Poolmegastore Erfahrungen
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Erfahrungen (21)
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Hände weg
3-5 Werktage waren für die Lieferzeit der poolpflegemittel angegeben - gekommen sind sie nach 13 Tagen. Auf die dringende Bitte um einen Rückruf hat sich niemand zurückgemeldet! Nie wieder!
Niewieder
Sechswegeventil am 26.05 2021 bestellt.Ich bin nach 3 Wochen zum Firmensitz nachWorms gefahren. Der Artikel war nicht vorrätig und ich wurde äufdie kommende Woche vertröstet.. Dann an die Geschäftsleitung gemailt.wieder auf nächste Woche vertröstet. Bis heute ist noch keine Lieferung erfolgt.
Vorkasse und nicht liefern ist eigentlich Betrug !!!!¡!¡Mit mir machen die kein Geschäft mehr
Reklamation gibts bei diesem Unternehmen nicht! Telefonisch sowie schriftlich nicht erreichbar!
Finger wegFinger weg
Positive war nur ein Teil und das war das was gekommen ist.
Es wurde nur ein Teil geliefert und der Rest wurde auf erledigt gesetzt bis ich jemanden erreichte. Aber geholfen wurde da leider auch nicht außer das sie das Problem gefunden und anscheinend behoben hätten. Aber danach war ruhe und paypal wurde benachrichtigt.Schlechter Service bei Reklamationen
Leider wird der Service bei Reklamationen nicht hoch gehalten. Mein Poolroboter, der mir im Ladengeschäft wärmstens empfohlen wurde war in 2 Jahren nun schon 4 mal in Reparatur und ich warte nun schon 1,5 Wochen auf die Rückerstattung. Jedes Mal mußte ich nachfagen, der zuständie Mitarbeiter hatte das Gerät nicht zu Reparatur bekommen, stand wohl irgenwo rum. Telefonischer Kontakt war schier unmöglich. Ähnlich letztes Jahr bei einer Wärmepumpe, die mit falschen Angaben inseriert wurde, hat die ganze Saison gedauert, bis die Lösung (Rückgabe) da war, die ganze Zeit wurde sie weiter mit falschen Angaben angeboten.
Service- was für ein Service?
Poolroboter kam im März gut verpackt u schnell. Das ist aber schon alles positive. Nach 3 Mon defekt am Kabel. Okay, Garantie läuft noch, ran ans Telefon, dann ging's los. Niemand erreichbar, nur Bandansage oder gleich besetzt. Überlastung ? Von 09 bis 17 Uhr, mehrere Tage? Kontaktformular geschrieben, Antwort: keine!
Pool-Roboter
Auch ich habe einen Poolroboter bei Pool-Megastore gekauft. Dieser lief eine halbe Saison und war danach defekt. Pool Megastore meldet sich nicht zurück, geht nicht ans Telefon und beantwortet auch keine Kontaktformular-Anfragen. Diese Firma ist absolut unseriös. Ich bleibe wohl auf dem defekten Gerät sizten. Die Mitarbeiter dieser Firma sollten sich alsbald nach einem neuen Job umsehen; wahrscheinlich gibt es diesen Anbieter nicht ehr lange, bei diesem Kundenservice...
Sehr schlechtes Service
Meine Poolroboter ging beim ersten einschalten kaputt, wurde gleich wieder abgeholt und seitdem ca. 3 Wochen keine Meldung mehr. Am Telefon ist niemand mehr erreichbar Mails werden nicht mehr beantwortet
Meistbewertete Bewertung
Service gleich null
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