Pinlight14 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 14 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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Erfahrungen (14)
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die Bücher kamen nie an, stattdessen eine Mail, dass das Paket angeblich aus unklaren Gründen an den Versender zurückging. Tagsüber ist immer jemand zuhause, wir hätten einen Zustellversuch bemerkt. Das lässt Vertrauen schwinden. Tipp an andere: lieber Sendungsverfolgung prüfen und beim Support nachhaken, bevor ihr nochmal bestellt. Ich ärgere mich ein bisschen.
Überraschend pünktlich
total positiv überrascht, echt. Normalerweise traue ich dem Lieferdienst nicht mehr—hab schon zigmal vergeblich gewartet—aber dieses Mal kam das Paket pünktlich am nächsten Morgen, sogar früher als gedacht. Hab’s abends bestellt, bin extra zuhause geblieben (natürlich), und dann ging es doch glatt auf. Benutze den Service seit Monaten, meist nervig, aber heute: danke, hat mich gefreut. Kleines Lächeln, mehr nicht, aber das zählt. Wahrscheinlich Glück oder gute Laune.
Halb zufrieden, halb genervt
Ich hab das Paket zuerst bei nem Nachbarn gesehen und ein Kumpel hat's empfohlen, deshalb hab ich's bestellt — war skeptisch, wegen der Bewertungen. Die Bestellung ging easy, aber der Support am Telefon ist praktisch nicht da und die Sendungsverfolgung stand ewig still. Nach ein paar Tagen kam das Paket dann doch, nicht perfekt verpackt, aber funktionsfähig. Könnte besser laufen, ehrlich, aber ok.
Ärger mit Zustellung, aber kleines Plus
'niemand angetroffen', Lieferung zurückgegangen. Klingt bekannt — in anderen Bewertungen steht dasselbe. Ist schon ärgerlich, besonders wenn man im Homeoffice sitzt. Kundenservice reagierte erstmal zäh, hat aber dann doch freundlich die Rückerstattung eingeleitet, das war überraschend. Tipp: vorher schauen, wer verschickt (PIN AG scheint öfter Probleme zu haben), sonst lieber bei anderem Anbieter bestellen. Der Versand wird einfach nicht zuverlässig bearbeitet, schade, ehrlich gesagt.
Zweifel, aber besser als gedacht
das Buch ist angekommen, zwar etwas später als erwartet und die Verpackung könnte besser sein, aber in gutem Zustand. Bin froh, dass es diesmal gut ging, werde aber trotzdem vorsichtiger auswählen.
Fast gut, aber Liefer-Chaos
ja, man kümmert sich. Nichts mehr. Irgendwann kam ein Brief wegen angeblicher Insolvenz. Trotzdem, und das hat mich echt überrascht, kam eine teilweise Rückerstattung über PayPal, ohne großes Tamtam. Das hat die Sache versöhnt, irgendwie. Ich würde wieder bestellen? Eher nicht ohne Sicherung, aber es ging am Ende besser als befürchtet.
Gute Optik, mieser Support
Vor dem Kauf war ich echt skeptisch — 1.900 Euro, Lieferzeiten, ob das den Preis wert ist. Eine Kollegin hatte mir die Lampe empfohlen, ich hatte sie online im Shop gesehen en dacht mir 'na gut, probier's'. Lieferung kam erst nach fünf Monaten (ja, fünf), und die Zusteller haben sie offensichtlich beschädigt. Die Lampe selbst sieht super aus, gute Verarbeitung, da bin ich froh — aber neun Monate Kampf mit dem Kundendienst, ~15 Mails, ~15 Anrufe, kaum Reaktion, nur ein Rückruf mit leeren Versprechen, und das tut weh.
Kaputte Lieferung
im März bestellt, bezahlt, Mitte April als Liefertermin genannt. Kam nie was. Stattdessen lag letzte Woche ein Schreiben vom Insolvenzverwalter im Briefkasten — Bürokratie ohne Ende. Kundenservice war anfangs freundlich am Telefon, hat nachgefragt, wollte zurückrufen, aber nichts. Ich hab mehrfach geschrieben, kaum Reaktion. Bei anderen Shops ging das schneller, da ist das zwar auch nicht perfekt, aber wenigstens transparenter. Am Ende läuft jetzt Schriftkram und Warten, Produkt fehlt, man fühlt sich hängen gelassen. Die Rückzahlung ist unklar, vor allem bei Vorkasse — unschön. Werde das wohl melden.
Endlich angekommen
das passt. Bin froh, dass es am Ende doch unkompliziert lief, danke an die Mitarbeiter, die das geregelt haben. Werde dort wieder bestellen, auch wenn's anfangs holprig war, lieber so als gar nicht.
Erste Reparatur brachte Erleichterung
nach einigem Hin und Her hat Pinlight (nach Protest, ja) die Platine kostenlos ersetzt und das Licht lief wieder normal für Monate — da dachte ich, okay, das passt. Leider blieb es nicht dabei: später fiel Lampe zwei komplett aus, Nummer drei flackerte auch. Der Kundenservice reagierte kaum, Rückruf angeblich von „Technik“ blieb aus, Mails unbeantwortet, eingeschriebener Brief kam ungeöffnet zurück. Also, nicht perfekt, das ist nervig, aber die eine Reparatur hat gezeigt, dass es prinzipiell funktioniert — nur der Umgang mit Kunden ist verbesserungswürdig. Ich habe das Gefühl, wenn der Service zügiger wäre, wäre ich heute zufriedener — so bin ich zwiegespalten.
Pinlight - Katastrophe!
Hände weg von diese unseriösen Firma! Locken mit Preis können aber weder Versprechen noch Qualität halten! Kundenservice: INEXISTENT! Eine Frechheit!
Wann unternimmt jemand endlich etwas gegen diese unseriöse Firma?!Deckenleuchte
Am 29.12.2023 habe ich eine Deckenleuchte gekauft. Als Lieferzeit war ein Zeitraum von „1 - 2 Wochen“ angegeben. Seit einiger Zeit steht auf der Artikelseite sogar "Lagernd! Lieferzeit 1-5 Werktage." Bis heute habe ich die Leuchte nicht erhalten. Auf meine Nachfragen per Mail wurde nicht reagiert. Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten müssen.
Arte Di Murano Valentina Kronleuchter Artikel-Nr: 6823/6_CR-CO-30248 1
Sie haben uns folgendes bestätigt. Ihre Bestellung ist am 7. Oktober, 2023 09:22:15 bei uns eingegangen.
BesteSie haben uns folgendes bestätigt. Ihre Bestellung ist am 7. Oktober, 2023 09:22:15 bei uns eingegangen.
Bestellnummer: 15716
Wir haben mehrmals telefonisch und ber Email nachgefragt. Wir wurden immer vertröstet, dass uns jemand zurückruft oder informiert. Wir warten immer noch auf die Information des Liefertermines, seit anfangs Oktober 23!llnummer: 15716
Wir haben mehrmals telefonisch und ber Email nachgefragt. Wir wurden immer vertröstet, dass uns jemand zurückruft oder informiert. Wir warten immer noch auf die Information des Liefertermines, seit anfangs Oktober 23!Lampen
Ich wollte mir neue Lampen für meine eigenen vier Wände kaufen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die mir bei all dem weiterhelfen kann, wodurch ich dann schließlich auf Pinlight gekommen bin, weil man dort mit einer breiten Auswahl und zahlreichen Deals geworben hat. Ich schaute mir das mal näher an und ließ mir von dem dortigen Kundenservice ein paar Fragen beantworten, um anschließend dann bei Pinlight zu bestellen und ich muss sagen, dass ich damit echt zufrieden war. Die Retoure soll zudem auch sehr leicht sein, weshalb ich nur zu Pinlight raten kann.
Über Pinlight
Können Sie präzisieren, welches Unternehmen namens „Pinlight“ gemeint ist (Branche, Land oder Website)? Der Name wird von unterschiedlichen Firmen genutzt. Mit diesen Angaben erstelle ich eine präzise, faktenbasierte Beschreibung in 60–90 Wörtern.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: pinlight.eu
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kategorien Pinlight
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Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: November 2025
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Ich wollte mir neue Lampen für meine eigenen vier Wände kaufen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die mir bei all dem weiterhelfen kann, wo... Lesen Sie weiterVon: Francesco