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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Roswitha von Lützow
Dafür, dass ich einen Kinderschneebesen aus Bambus gekauft habe, werde ich auf meinem Smartphone jetzt mit Reklame von PINKMILK beschossen. Bitte stoppen!Lesen Sie weiter
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Antonia
Pinkmilk hat mich auf fast allen Ebenen enttäuscht. Nur die Lieferung war i.O. Alle interessanten Artikel sind bei pinkmilk regelmäßig nicht vorrätig und die Website ist in meinen Augen amateurh...Lesen Sie weiter
Retoure wird umständlich verkomplitziert. Kein Retourenaufkleber im Paket, Retoure muss schriftlich angemeldet werden mit Benennung aller Artikel und der Gründe. Lieferzeit über 1 Woche. Lesen Sie weiter

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    Dafür, dass ich einen Kinderschneebesen aus Bambus gekauft habe, werde ich auf meinem Smartphone jetzt mit Reklame von PINKMILK beschossen. Bitte stoppen!


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    Amateuhafter Shop

    Pinkmilk hat mich auf fast allen Ebenen enttäuscht. Nur die Lieferung war i.O.

    Alle interessanten Artikel sind bei pinkmilk regelmäßig nicht vorrätig und die Website ist in meinen Augen amateurhaft programmiert worden.
    Denn wenn man eine Bestellung aufgeben möchte und beispielsweise einen Rabattcode und einen Geschenkgutschein einlösen möchte, ist dies nicht möglich, weil dafür ein weiteres Feld fehlt.
    Beide Codes einzulösen geht also nicht. Dies bestätigte mir auch der Kundenservice. D.h. wenn ich einen Geschenkgutschein habe, kann ich keine Aktionsrabatte einlösen. Cool! Dieser Fehler könnte außerdem auch zukünftig nicht behoben werden....
    Darüber hinaus sollte ich nach Abzug meines Wertgutscheins doch wieder die Versandgebühren zahlen, da der Restbetrag unter den versandkostenfreien Betrag von 49 € gefallen war. Auch diesen Fehler könne man bei pinkmilk nicht beheben. Man würde mir die Versandkosten allerdings zurücküberweisen, wenn man die Umstände erneut per Mail inkl. der Kontodaten senden würde.
    Also alles in einem meeeegaaaa umständlich und unerfreulich!


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    Umständlich

    Retoure wird umständlich verkomplitziert. Kein Retourenaufkleber im Paket, Retoure muss schriftlich angemeldet werden mit Benennung aller Artikel und der Gründe. Lieferzeit über 1 Woche.


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