PatPat35 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 35 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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das muss schnell gehen. Lieferung kam zwar, aber die Retouren-Story ist ein Drama. In der App wurde die Retoure ewig blockiert, dann bekam ich eine komplett falsche Adresse — erst lokal, dann plötzlich Italien. Ich hab dreimal geschrieben, Klarna hat rumgezickt, Rechnung wollte erst nicht bezahlt werden, und ich stand vor der Wahl: 20 € Porto zahlen oder bleiben lassen. Am Ende funktionierte das Produkt ganz okay für meinen Rücken, aber dieser Service ist anstrengend. Nicht perfekt, brauchbar, aber nervig. Ich würde sagen: zweimal überlegen, aber man kann es nutzen.
Unangenehme Rückgabe
Ich wollte vier Artikel zurückschicken und musste erst selbst eine Nachricht schreiben, bevor sich jemand rührte. Man schlug vor, die Sachen zu spenden und versprach Erstattung. Erstattet wurde nur ein Drittel, mit dem Hinweis auf falsche Währung/Land — angeblich mein Fehler. Habe bei anderen Shops schon bessere Rückabwicklungen erlebt. Wenn das noch geklärt wird, ändere ich gern meine Bewertung.
Der Moment, wo's passte
ok, jetzt bin ich zufrieden. Gleichzeitig nervte, dass die Seite, obwohl auf Deutsch bestellt, plötzlich alles auf Englisch zeigte (ich kann kaum Englisch), und drei von fünf Teilen waren zu schmal geschnitten, ziemlich ärgerlich. Trotzdem stimmt die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis, ich hab's schon zwei Mamas empfohlen. Wie schickt man die zu engen Sachen unkompliziert zurück?
Liefert gut, Service mühsam
der ganze Ablauf war langwierig und hätte schneller gehen können. Kurz und knapp: Lieferung top, Kommunikation klar verbesserungswürdig. Für den Preis erwartet man besseren Support.
Guter Alltagsfund
Beim Auspacken letzte Woche fiel mir sofort auf, wie weich das Shirt sich anfühlt — echt angenehm, nicht so kratzig wie man manchmal erwartet. Trage ich es im Homeoffice, beim schnellen Einkauf oder unter der Jacke, sitzt es gut und bleibt in Form, auch wenn der Stoff etwas dünner ist. Der Geruch? Kein Chemie-Stich, kaum wahrnehmbar, das hat mich positiv überrascht. Verpackung war ordentlich, Lieferung schnell, Zoll kam keiner. Retouren sind etwas nervig und man zahlt selbst, ja, das ist blöd, aber das wusste ich vorher. Nach ein paar Wäschen sitzt es noch genauso, fällt nicht zusammen und die Farben bleiben okay — leichte Fusselbildung sieht man kaum. Bin froh, dass es so gut passt, werde wohl wieder bestellen.
Klamotten haben merkwürdige Schnitte
hm, nett weich — aber passt nicht. Die Teile wirken so, als wären sie für deutlich breitere Kinder geschnitten; meine Tochter steckt zwar rein, aber sitzt nirgends richtig, an der Taille zu weit, an den Schultern zu groß. Stoff fühlt sich überraschend angenehm an, das war positiv, die Farben stimmen auch. Aber: Rücksendung ist ein Krampf, obwohl auf der Website „einfacher Rückversand“ steht. Mir wird jetzt gesagt, ich soll die Kosten tragen — das passt nicht zusammen. Support war nur per Chat erreichbar, nur auf Englisch, und dann kommen ständig automatische Antworten, die E‑Mails türmen sich auf. Ich habe versucht klarzustellen, dass eine falsche E‑Mail-Adresse in der Antwort steht — das wirkt nachlässig und macht Datenschutzbedenken. Kurzum: Produkt an sich ok vom Gefühl her, aber die Abwicklung ist ärgerlich. Tipp an andere: lieber vorher genau Maße prüfen und mit dem Händler Rückversand klären, bzw. endlich deutschsprachigen Support anbieten.
Unerwartet gut gelöst
na super, wieder Stress — drei Kleider bestellt, zwei Retouren geplant, und erst mal keine Rücksendeadresse oder Label in Sicht. Ich hab das Team angeschrieben, ein paar E-Mails hin und her, ja, das nervt. Aber dann kam die Überraschung: nach einer etwas holprigen Anfangsphase hat mir ein Mitarbeiter per Chat einen einfachen Rücksende-Code geschickt und erklärt, wo ich das Paket abgeben kann. Das war echt beruhigend, weil ich schon dachte, ich krieg Stress mit Klarna, weil ich nur das behalten wollte, was passt. Kleiner Nachteil: die erste Antwort war wirklich schwammig, das könnt ihr fixen. Positiv ist aber, dass die Rückerstattung flott lief, und als kleines Extra lag ein Rabattcode für den nächsten Einkauf bei — das hab ich nicht erwartet und fand ich nett. Ich hatte früher bei anderen Shops ähnliche Probleme, da ist das hier deutlich besser ausgegangen. Fazit: Start holprig, aber Ende happy. Ich bestell wahrscheinlich wieder, wenn die Größe stimmt — und vielleicht schreibe ich vorher, damit ich nicht nochmal hinterherlaufen muss. Netter Kundenkontakt am Ende macht viel aus.
Drei grüne Kleider und ein erleichtertes Gefühl
viel zu groß, viel zu groß. Die Teile an sich sehen super aus, Qualität top, hätte gepasst, wenn die Größen nicht so daneben gewesen wären. Nur: kein Rücksende-Button zu finden, Chat wurde nach ein paar Versuchen gesperrt, ich war echt angepisst und sagte mir, nie wieder bestellen. Naja, dann hab ich hier kurz was geschrieben und plötzlich ging es doch anders: nach meiner Bewertung kam die Rückerstattung, das Geld war zurück, und ich durfte die Sachen sogar behalten. In dem Moment war ich richtig erleichtert, wirklich, weil es am Ende schnell geklappt hat und ich nicht noch Stress mit Rücksendung hatte. Klar, der Retoure-Prozess war erst furchtbar unübersichtlich und das hat genervt, aber die Lösung hat mich dann positiv überrascht. Hatte vorher bei anderen Shops mehr Ärger, deshalb bin ich jetzt umso dankbarer, dass es hier noch gut ausgegangen ist. Ich bin zufrieden, froh, dass das Geld wieder da ist und dass der Kundenservice letztlich reagiert hat. Würde empfehlen, aber die Rückgabe darf gerne einfacher sein.
Halbwegs nette Teile, miese Rückabwicklung
die Qualität schwankt total. Was mich wirklich nervt, ist der Service rund um Rücksendungen und die Lieferung der Lösungen. Erstmal hieß es, ich soll die Sachen spenden und bekomme mein Geld zurück — okay, habe ich gemacht. Beim zweiten Mal wieder Probleme, wollte ich Teile zurückschicken (hab zur Sicherheit mehrere Größen bestellt, wie das eben viele machen), und plötzlich melden die sich aggressiv, dass sie keine Rücknahmen mehr akzeptieren und sogar mit rechtlichen Schritten drohen. So geht das doch nicht. Ich kämpfe jetzt schon ewig um eine Rücksendeadresse, statt dass klar kommuniziert wird: schick das zurück, alles gut. Lieferung der Rücksendung? Keine klare Info, keine Unterstützung. Kundenservice wirkt unkoordiniert und manchmal unfreundlich. Preislich ist das Angebot noch attraktiv, und ein paar Sachen finde ich wirklich praktisch — deswegen die kleine Rest-Vorfreude, sonst hätte ich’s gleich gelassen. Aber ehrlich: wenn man mit Rückgabe rechnen muss (wie gesagt, Größen zur Sicherheit), sollte das problemlos laufen. So ärgert es mehr, als es Freude macht.
Allgemein
Super sachen, habe wieder was bestellt für meine Kinder, und werde es immer wieder tun!
Preis ist super , Qualitet sehr gut! Kann man nur empfehlen!Bestellung
1x und nie wieder !
Die Ware an sich kam schnell, aber mit der Rückabwicklung gibt es nur Probleme !
Niemand ist zu erreichen. Mehrmals EMail hingeschrieben bzgl. des Rücksendescheines. Man soll wohl alles behalten, denn damit klappt gar nichts ! Es liegt kein Rücksendeschein bei, den muss man extra anfordern !
Seit Tagen wird auf Zeit gespielt und ich bekomme keine Raktion auf meine Anforderung dieses Scheines.
Stattdessen wird geschrieben das sie sich freuen das ich die Ware komplett behalten möchte: eine Frechheit!Ware nicht erhalten
Ich habe seit Juni meine Kleidung nicht erhalten
Super
Würde immer wieder was kaufen dort. Qualität und Lieferung inordnung
Mitarbeiter JANN konnte mir bei einem Problemnsejr schnell weiterhelfenKann mir jemand helfen?
Kann mir jemand sagen was am Ende bei der Kasse das VAT bedeutet? Bei mir steht Versand kostenlos dann kommt VAT und da steht das ich extra nochmal 14.11 Euro zahlen muss.
Hey. Das sind die Zollgebühren, das wurde, glaube ich, zum 01.07.2021 eingeführt, wenn die Ware aus dem Ausland kommt. :)
Einmal und nie wieder
Ich habe jetzt 5 mal versucht meine Bestellung zurück zu schicken, jedesmal bekomme ich eine Absage..was kann ich tun das ich das Paket zurück schicken kann
MFG Renate SteinkeHallo, so geht es mir auch. Ich soll die sachen jetzt behalten und dann für einen Gutschein von pat pat abserviert werden. Habe es noch nicht bezahlt da es über Klarna läuft
Wirklich empfehlenswerte Marke
Ich habe Bademode und ein paar Röcke zu diesem Preis gekauft, mach dir keine Sorgen, die Qualität und der Stil übertreffen die Erwartungen
Tolle Marke
Ich verstehe so viele negative Kommentare im Internet nicht. Ich mag alles, was ich gekauft habe. Ich habe es mindestens 20 Mal gekauft. Danke an PatPat, dass ich billige Produkte kaufen kann.
Buena experiencia
Die Farbe ist sehr hell. Ich habe 10 Stück gleichzeitig gekauft. Die Größe der Kleidung des Babys ist etwas zu groß.
Schönes Einkaufserlebnis
Die Größe von Kindern wächst immer sehr schnell. Teure Mode zu kaufen ist immer eine Verschwendung. Die hohe Qualität und der niedrige Preis von PatPat machen alles perfekt, und ich werde es wieder kaufen
Alles Bestens!
Preis-/Leistung absolut in Ordnung. Ware trägt sich super angenehm, ist auch um ein paar Tage früher als angesetzt angekommen.
Vielen Dank, dass du PatPat unterstützt. Zögere nicht, mich bei Fragen oder Anregungen zu kontaktieren. Heutzutage ist PatPat zu einer globalen Marke herangewachsen, und wir möchten unsere Mission fortsetzen, dass Kinder auf der ganzen Welt PatPat tragen. Getreu dem Motto: süße Styles, gute Qualität und großartige Preise!
Mach weiter so; wir sind dankbar für die Unterstützung, die du uns auf dem bisherigen Weg beigesteuert hast.
PPatPat
Über PatPat
PatPat ist eine internationale E-Commerce-Marke und Shopping-App für Baby-, Kleinkind- und Kinderbekleidung sowie passende Familien-Outfits. Das Angebot richtet sich an Eltern und Familien und umfasst Bekleidung, Schlafanzüge, Bade- und Freizeitmode sowie Accessoires. Der Vertrieb erfolgt online über Webshop und App. Betreiber ist InterFocus Inc.; der Hauptsitz befindet sich in Mountain View, Kalifornien, USA. Ein Schwerpunkt liegt auf Partnerlook-Kollektionen für Familien.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.patpat.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
Kontaktinformationen
650 Castro Street Ste. 120-458,
94041 Mountain View
Vereinigte Staaten
📧 https://helpcenter.patpat.com
Kategorien PatPat
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Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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Meistbewertete Bewertung
Alles super :-)
Habe 4 Baby Kleidungsstücke (3 Einzelteile, 1 Set) am 05.08 bestellt, ein paar Tage später kam eine Info, dass die Ware versendet sei. Am 17.08 kamen die Sachen an. Die Qualität... Lesen Sie weiterVon: Isabell Whittle