Otiro - Gesamtbewertung basierend auf 27 Bewertungen

63% Nochmal einkaufen




Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-23
Reifenkauf
Insgesamt war ich mit dem Kauf meiner Reifen zufrieden. Die Website war übersichtlich und die Inf...Lesen Sie weiter
S. Wenzel

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-24
Reifen online gekauft
Ich habe vor Kurzem online vier Reifen bestellt und gleich bezahlt. Doch dann wurden nur zwei gel...Lesen Sie weiter
Gertraude Münch

Meistbewertete Bewertung

  2021-01-07
Reifen
Reifen Bestellung alles bestens Reifen entsprach der Anzeige und sehr schnelle Lieferung top Lesen Sie weiter
Uwe Morche

Erfahrungen (27)

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    1 Stück Sommerreifen

    Nach Zahlung keine Lieferung und kein Kontakt! PayPal wurde inzwischen eingeschaltet.

    Hallo, bei mir genau das selbe. Ich habe die Reifen vor einer Woche bestellt und bisher keinerlei Antwort von Otiro erhalten. Habe schon drei Mails geschrieben, aber keine einzige Antwort erhalten. Über PayPal habe ich heute einen Fall geöffnet und bin mal gespannt was als nächstes passiert. Ich hoffe das mein Geld (506€) nicht futsch sind. Werde als nächstes einen Anwalt einschalten. Hat da schon jemand Erfahrungen mit?
    Würde mich über weitere Erfahrungen von euch freuen.


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    Neureifen 3 Jahre alt

    Habe neue Reifen bestellt und 3 Jahre alte bekommen. Kein entgegenkommen. Rücknahme müsste ich den Versand zahlen.....
    Nächster Reifensatz bei anderem Händler....


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    Keine Lieferung

    Der Installationspartner existierte an der angegebenen Adresse nicht. Reifen kamen nie an der neuen Adresse an. Keine Reaktion, kein Serviceteam, keine Telefonnummer - der Rechtsanwalt wirds richten müssen!


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    verkorkste Reifenbestellung, Warnung!!!

    Nachdem ich die Reifen (erfreut über den Preis) bestellte, bekam ich die Nachricht, dass diese in 2 Tagen mit GLS geliefert würden. Dann erhielt ich von GLS in holländischer Sprache die Nachricht, dass sie am nächsten Tag geliefert würden. Da jedoch bei mir nichts ankam, reklamierte ich bei GLS. Ich bekam von GLS-Belgien die Antwort, dass aufgrund nicht identifizierbarer Adresse (obwohl angegeben) die Reifen nach Berlin (Adresse von Otiro) geliefert würden. Darauf wieder von GLS: Die Reifen sind ausgeliefert worden! Also schrieb ich zu Otiro: Die Reifen seien ja jetzt bei Ihnen angekommen, sie sollen diese mir jetzt schicken. Antwort: Man werde sich daum kümmern. Aber die Folge war: Bei mir kamen keine Reifen an. Wieder Email an Otiro: Wo sind jetzt meine Reifen? Antwort von Otiro: Nach unseren Recherchen seien die Reifen ausgeliefert worden; also alles erledigt. Meine Reaktion: Da ich per Paypal bezahlt hatte, reklamierte ich dort. Antwort: Ich solle es noch einmal bei Otiro versuchen, was ich nochmals tat. Von dort: keine Antwort. Ich wieder zu Paypal, um mein Geld wieder zu bekommen. Nach ein paar Tagen hatte ich - Gottseidank - mein Geld zurück. Fazit: Warnung vor dieser Firma.


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    Kekne Rückerstattung erhalten

    Habe Reifen bestellt, die nicht wie bei der Bestellung angegeben geliefert wurden. Erst nach ca 14 Tagen kamen diese bei mir an. Nachdem ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen wollte, musste ich erst mehrere Emails senden, um die richtige Rücksendeadresse zu erhalten, da den beiden Reifenpaketen keinerlei Lieferscheine o.ä. beigefügt war. Otiro hat mich darauf hingewiesen, die Pakete abholen zu lassen für 26.85€ pro Paket!!!! Ich habe diesen "Service" nicht in Anspruch genommen und die Reifen selbst mit einem namhaften Paketversender inkl Rechnungskopie zurückgesandt. Lt Sendungsverfolgung sind beide Pakete am 10.6.21 dort angekommen.
    Nachdem ich Otiro nochmals eine Mail zum Verbleib meiner Rückerstattung von ca 200€ geschrieben habe inkl Anhang des Ablieferungsnachweises, wurde mir erklärt, dass die Pakete in Prüfung sind und ich in ein paar Tagen den Betrag zurückerstattet bekomme.
    Dies ist bis heute nich passiert!
    Kundenfreundlich ist dieser Shop auf keinen Fall, da es teilweise 2 Tage dauert, bis man per Mail eine Antwort bekommt und auch telefonisch gibt es keine Möglichkeit die Firma zu erreichen.


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    Reifenbestellung

    Alle negativen Bewertungen treffen in meinem Fall nicht zu.
    Ich kann diese Firma nur empfehlen, auch wenn die Lieferung über Holland erfolgte.
    Ich habe die Reifen Montag bestellt und Donnerstagmorgen wurde diese, wie in der Sendungsverfolgung angekündigt per GLS geliefert.
    Ich werde die nächsten Reifen wieder bei OTIRO bestellen, weil auch das Preis/Leistungsverhältnis stimmt.
    Vielen Dank


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    Reifen Bestellung
    alles bestens Reifen entsprach der Anzeige und sehr schnelle Lieferung top