Orbisana50 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 50 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Produktqualität
Ein herausragendes Thema in den Kundenbewertungen zu Orbisana ist die Qualität der Produkte, insbesondere im Bereich der Möbel. Etwa 20% der Bewertungen betonen Mängel in der Produktqualität, wie beispielsweise Sessel, die schnell Schäden aufweisen. Ein Kunde beschreibt: „Die Lehne ist trotz üblicher Nutzung ausgeleiert.“ Diese Bedenken führen oft zu Enttäuschungen und finanziellen Verlusten für die Käufer.
Kundenservice
Der Kundenservice von Orbisana wird in 35% der Bewertungen erwähnt, wobei die Meinungen stark auseinandergehen. Während einige Kunden den Service als freundlich und hilfsbereit beschreiben, äußern viele andere Frustration über die mangelnde Antwort auf Anfragen und Beschwerden. Ein Betroffener bemerkte: „Mehrere E-Mails an Orbisana blieben unbeantwortet, ich versuche nun schon seit Wochen irgendjemanden zu erreichen.“
Lieferung und Rückerstattung
Ungefähr 30% der Reviews beziehen sich auf Probleme mit der Lieferung und Rückerstattung. Während einige Kunden die pünktliche und zuverlässige Lieferung loben, berichten andere von massiven Verzögerungen und Schwierigkeiten bei der Erstattung von Zahlungen. Ein Nutzer klagt: „Warte schon 2 Monate auf die Rückzahlung der Retoure! Für mich ist es Betrug am Käufer.“
Tipps für Verbraucher
- Recherchieren Sie sorgfältig, bevor Sie bei Orbisana bestellen. Kundenfeedback kann helfen, die Zuverlässigkeit des Anbieters besser einzuschätzen.
- Bezahlen Sie wenn möglich über sichere Zahlungsdienste, die Käuferschutz bieten, um im Streitfall Unterstützung zu erhalten.
- Passen Sie auf bei längeren Lieferzeiten und Rückerstattungsprozessen und halten Sie alle Kommunikationen schriftlich fest.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (50)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Retourenbearbeitung
Habe bei Orbisana einen Artikel bestellt, der leider für mich nicht nutzbar war. Daher Rücksendung beantragt nur wenige Tage nach Erhalt. Es dauerte 10 Tage (!), bis ich per Post (!) ein Rücksendetikett erhielt. Grösse: DINA4 ! Auf meine Frage, warum man Retouren nicht per QR Code bearbeitet, erhielt ich keine Antwort. 12 Tage nach erfolgter Rücksendung liegt immer noch keine Empfangsbestätigung vor! Von Rückerstattung ganz zu schweigen.
Auf meine diesbezügliche Nachfrage erhielt ich drei unterschiedliche Auskünfte:
1. Noch nicht verbucht. Bedeutet für mich, dass das Paket vereinnahmt, aber eben noch nicht buchmässig erfasst wurde.
2. Noch nicht erhalten !? Wie ist das zu verstehen?
3. Retouren dauern ca. 3 Wochen!
Ganz offensichtlich ist diese Firma noch nicht im Hier und Jetzt angekommen und hat keinerlei Kenntnis über die Art und Weise, wie heute Warenverkehr und dessen Bearbeitung mit wenigen Klicks aktiviert, verfolgt und abgewickelt werden kann.
Ich hoffe sehr, dass ich nach nun weiteren 2 Wochen Wartezeit eine Empfangsbestätigung und nach wahrscheinlich weiteren 3 Wochen meine Gutschrift erhalte…. Es ist einfach nicht zu fassen. Zumindest hat man nach dieser Erfahrung kein Bedürfnis, jemals wieder bei/von Orbisana etwas bestellen zu wollen.Zahlungsabwicklung
Nie wieder dieser Online-Händler. Nach Zahlungserinnerung - die ich im Übrigen übersehen habe - kommt direkt die letzte Mahnung mit unverschämten Behauptungen "...wie bereits MEHRFACH angemaht!" Es war lediglich eine Zahlungserinnerung. Des Weiteren wird eine Bearbeitungsgebühr aufgeknallt die mehr als überzogen ist. So kann man sich die Kundschaft auch verprellen. Eine schriftliche Zahlungserinnerung wäre sicherlich nicht untergegangen bei mir, eine Email jedoch schon. Das riecht für mich nach Taktik und somit Abzocke, dewegen NIE WIEDER.
Da möchte ich doch dagegen halten. Ich hatte eine Menge Komplikationen, die aber nicht Orbisana geschuldet waren. Ich wurde sehr freundlich und umgehend bedient. Die Rücksendung war umgehend möglich und ich erhielt auch den Rechnungsbetrag nach einer Woche zurückerstattet. Ich kann Orbisana nur empfehlen. Mediashop war eine Katastrophe, ich wurde für dumm abgestempelt und äußerst umfreundlich (gelinde gesagt) behandelt. Also: immer wieder Orbisana
MassageSessel bestellt leider nie erhalten
Am 02.12.2022 habe ich einen Massage-Sessel für unsere Pflegekräfte bestellt. Ich habe per Paypal bezahlt. Ich erhielt eine Buchungsbestätigung, eine Bestätigung von Paypal über die Autorisierung des Betrages. Der Sessel sollte innerhalb von 2 Wochen geliefert werden. Dazu gab es ein Fitness-Armband gratis dazu.
Dieses kam auch nach ca. 2 Wochen tatsächlich hier an- vom Sessel jedoch keine Spur. Wir warteten geduldig, schließlich ist ja Weihnachtsgeschäft und viel los.
Langsam kam es mir dann doch komisch vor und ich forschte nach. Tatsächlich hatte Orbisana mir am 9.12. eine Versandbestätigung geschickt- diese landete allerdings im SPAM. In dieser stand dann- nur schwer im Text versteckt - dass der bestellte Sessel restlos ausverkauft sei und daher nicht geliefert werden kann!
Kein Anruf, kein Alternativ-Angebot, nichts! Wie kann man eine Ware anbieten, dem Kunden eine Bestätigung über den Kauf senden, bei Paypal den Betrag autorisieren lassen für Ware, die man gar nicht hat???
Bis heute hat Orbisana die Autorisierung bei Paypal NICHT zurückgezogen! Der Betrag bleibt weiterhin dort stehen zur potentiellen Abbuchung.
Das hat absolut NICHTS mit einer seriösen Firma zu tun!
Nie wieder werde ich dort etwas bestellen und kann nur jedem, der einen verlässlichen Verkäufer sucht, raten, von Orbisana die Finger zu lassen!Adventskalender bestellt
BLOß DIE FINGER WEG LASSEN. SEHR UNSERIÖS!!
Ich habe hier für meine Freundin einen personalisierten Adventskalender bestellt schon im November wohl bemerkt, Lieferung wäre zwei bis drei Werktage angeblich! Nach mehrmaligem anrufen und einen angenervten Mitarbeiter der sich überhaupt nicht mit meiner Bestellnummer befasst hat und mich einfach abgewimmelt hat ich soll doch Geduld haben das Paket würde bald ankommen... wie hier schon oft geschrieben wurde wird die Summe von der Bestellung erst abgebucht wenn die Bestellung eintrifft. Da ich einen personalisierten Adventskalender bestellt hatte, und mittlerweile schon fast Weihnachten ist brauche ich den Kalender jetzt z.B auch nicht mehr ganz logischer Menschenverstand.
Jedes Mal wenn ich an orbisana Info eine E-Mail schreibe kriege ich die Benachrichtigung dass die Seite nicht seriös wäre, und bloß nicht drauf geklickt werden darf.
Nach mehrmaligem anschreiben an jegliche Adressen von orbisana wurde nicht reagiert, und mein Geld kann ich bei Paypal auch noch nicht zurückholen da es in der Warteschleife hängt weil das Paket einfach immer noch nicht angekommen ist.
Ich finde es das allerletzte wenn man beim Kundenservice anruft und schon Geld für den Anruf bezahlen muss, dass einem noch nicht mal vernünftig weitergeholfen wird.
Sowas ist mir wirklich noch nie passiert.
Ich würde hier niemanden empfehlen irgendwas zu kaufen! Und ich selber kaufe hier ganz bestimmt nichts mehr.
Und eure Kundenfreundlichkeit lässt auch sehr zu wünschen übrig.Sehr schlechter Kundenservice, keine Empfehlung dieser Webseite welche zudem noch zu Weltbild gehört.
Am 18.04 etwas bestellt bis Donnerstag keine Aktualisierung erhalten, nur über die Sendungsverfolgung der selbe Status seit Dienstag 19.04 Sendungsdaten elektronisch an DHL übermittelt heisst bis heute kein Versand.
Heute wurde mir dann per Hotline erzählt Lieferdauer 7-8 Tage, am Tag der Bestellung und am Tag danach stand davon nichts auf der Seite dann hätte ich dort auch nichts bestellt.
Einfach nur ein sehr Kundenunfreundliches Unternehmen, was sich nichtmal per E-Mail meldet das etwas doch länger dauert.
Werde dort jedenfalls nichts mehr bestellen.Artikel kaputt geliefert und keine Antwort
Haben ein Badmöbel-Set bestellt, welches auch geliefert wurde. Zu unserer Enttäuschung haben wir den Unterschrank ausgepackt und ein Brett war bereits kaputt. Warten jetzt seit Wochen auf eine Antwort vom Kundenservice. Mal sehen wohin das führt..
Sehr zu empfehlen
Habe ein Fittnesbänder Set bestellt und nach vier Tagen war die Ware schon da .Einfach super. Bei anderen muss ich da mehrere Wochen warten.
Schade
Wer unkompliziert ein Buch bestellen und schnell erhalten möchte, bestellt bei Amazon.
Wer auch andere Unternehmen unterstützen möchte und es kompliziert und zeitaufwendig mag, bestellt bei Orbisana, wartet ewig, storniert die Bestellung nach zwei Wochen, bekommt eine Storno-Bestätigung und eine Woche später trotzdem eine Teillieferung, da eines der zwei gemeinsam bestellten Bücher nicht storniert werden konnte - aus welchen Gründen auch immer.
Leider beim nächsten Mal wieder schnell und unkompliziert, aber den Versuch war es wert.Total Crunch - Ganzkörpertrainer
Sportgerät bestellt, sofort bezahlt
Nach einer Woche per Mail mal nachgefragt,wo der Artikel bleibt
Antwort: es tud uns leid,der Artikel müsste in den nächsten Tagen bei mir eintreffen
Am nächsten Tag war das Geld auf meinem Konto
Hä ?
Nicht zu empfehlen
Ein Kunde weniger????♀️24 DAYS ESCAPE - Der Escape Room Advents
24.11.2020 bestellt und per PayPal bezahlt. Heute ist 06.12.20 - keine Lieferung und keine richtige Antwort. Zweimal gefragt und zwei mal die selbe E-Mail bekommen habe: "Guten Tag Frau D.,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Bitte entschuldigen Sie die lange Lieferzeit des Artikels.
Wir haben für Sie bei unserem Lieferanten angefragt. Dieser kann uns jedoch noch keinen genauen Liefertermin mitteilen. Selbstverständlich erhalten Sie Ihren Artikel, sobald dieser wieder vorrätig ist.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße aus Augsburg
XXXXXX XXXXXXX
Ihr Kundenservice-Team
Orbisana eine Marke von Weltbild GmbH Co. KG
Werner-von-Siemens-Str.1
86159 Augsburg
Handelsregister Augsburg HRA 18273
UST-IdNr.: DE 815 516 977 , CZ 683 983 361
WEEE-Reg.-Nr. DE28697930"
Über Orbisana
Schäden und Unregelmäßigkeiten im Bewegungsapparat erfordern den Einsatz technischer Geräte, deren Grundfunktion darin besteht, die Stabilität und Beweglichkeit des Körpers wiederherzustellen. Die Gewöhnung an orthopädische Hilfsmittel erfordert Anstrengung und Geduld. Der einfachste Weg, um alle Schwierigkeiten und die Gewöhnungsphase zu überwinden, besteht darin, den Zweck dieser Hilfsmittel im Detail kennenzulernen und einen Experten an Ihrer Seite zu haben, der Ihnen bei der Verwendung des Geräts helfen und es erleichtern kann.
Was ist Orbisana
Orbisana ist ein Unternehmen, das sich um Ihre Gesundheit kümmert. Dieses Unternehmen mit seinem riesigen Angebot an verschiedenen medizinischen Ergänzungsmitteln sorgt dafür, dass Sie gesund und in Form bleiben. Auf dem Internetportal dieses Unternehmens finden Sie eine Vielzahl von Themen und Angeboten. Praktische und innovative Alltagshelfer machen Ihnen viel Arbeit frei. Bei Schönheit und Kosmetik geht es um Verwöhnung und einen Sinn für Schönheit, während im Bereich Fitness und Sport Ihre Mobilität und Mobilität am wichtigsten sind. Dafür können Sie die entsprechende Unterstützung von ihren Fahrrädern, Elektrofahrzeugen und klassischen Gehhilfen erhalten. Und da gesunder Schlaf so wichtig ist, finden Sie bei Orbisana eine große Auswahl zu diesem Thema. Auch in der Kategorie Gesundheit und Wohlfahrt finden Sie eine breite Palette an Medizinprodukten, Medikamenten und Nahrungsergänzungsmitteln zu sehr günstigen Preisen. Bestellen und sparen Sie bequem von zu Hause aus Internetbestellungen der Gesamtbestellwert von 29 Euro oder mehr ist kostenlos, reine Buchbestellungen sind ab einem Bestellwert von 5 Euro kostenlos. Es liegt an Ihnen, die perfekte Kombination für Ihre Gesundheit zu wählen, und die Gesundheit Ihrer Lieben ist das Anliegen dieses Unternehmens.
Orbisana Produkte und Services
Der Service dieses Unternehmens Orbisana ist sehr zuverlässig und bietet allen Kunden viele Vorteile sowie Produkte zu Sonderpreisen. Der Online-Shop Orbisana.de ist ohne Unterbrechung für Sie geöffnet. Sie können Informationen von zu Hause in Ruhe erhalten. Sobald Sie sich entschieden haben, reichen ein paar Klicks und Ihr Produkt ist für Sie unterwegs. Dies ist besonders praktisch und nützlich für große und schwere Gegenstände. Fahrräder, Rollstühle und Elektrofahrzeuge kommen vormontiert zu Ihnen und Sie sind in wenigen einfachen Schritten fertig. Dieses Unternehmen Orbisana liefert alle seine Produkte an Ihre Privatadresse. Wenn Sie mehr über die Produkte und die Funktionsweise dieses Unternehmens erfahren möchten, können Sie diese Telefonnummer von Montag bis Freitag von 07:00 bis 22:00 Uhr unter der Nummer 0180 6 700 777 anrufen. Einige Mitarbeiter dieses Unternehmens werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen alle erforderlichen Informationen sowie nützliche Ratschläge geben. Sie können sich auch über das Formular, das Sie auf der Website dieses Unternehmens Orbisana finden, mit den Mitarbeitern dieses Unternehmens in Verbindung setzen. Dieses Unternehmen ist in allen sozialen Netzwerken aktiv, sodass Sie alle Nachrichten problemlos verfolgen können.
Orbisana Erfahrungen
Haben Sie jemals Probleme gehabt, ein Produkt zu bestellen? Oder waren Sie mit dem Produkt nicht zufrieden oder haben Sie das Produkt trotzdem erhalten, aber mit einem Fehler? Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Deshalb möchten wir Ihre Erfahrungen mit diesem Unternehmen Orbisana wissen. Welche Erfahrungen haben Sie mit diesem Unternehmen Orbisana sowie mit den Mitarbeitern gemacht? Was kann uns diese Firma Orbisana bieten? Hinterlassen Sie hier auf ErfahrungenScout Ihre Orbisana Bewertung!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.orbisana.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Köln, DE
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Kategorien Orbisana
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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