Orbisana - Gesamtbewertung basierend auf 48 Bewertungen
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Sessel
4
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vor 10 Tagen
Abzocke
Im März haben wir einen Sessel über Orbisana bestellt. Nun weist dieser auf Grund der schlechten Qualität erhebliche Mängel auf. Eine Lehne ist trotz üblicher Nutzung des Sessels ausgeleiert und bietet keinen Halt mehr. Der Motor gibt allmählich den Geist auf, obwohl die maximale Belastbarkeit des Sessels nicht mal annähernd ausgereizt wurde. Der Sessel ist somit nicht mehr zu gebrauchen.
Mehrere E-Mails an Orbisana blieben unbeantwortet, ich versuche nun schon seit Wochen irgendjemanden zu erreichen. Keine Chance. Es ist offensichtlich, dass der Händler Kundenanfragen zu Reklamationsfällen bewusst ignoriert. Wenn man sich andere Kundenerfahrungen ansieht, scheint dies Methode zu sein.
Fazit: Über 400 Euro Schaden + die Anschaffungskosten für einen neuen Sessel, da dieser dringend benötigt wird. Da der Kauf mehr als 180 Tage zurückliegt ist es nicht mehr möglich, einen PayPal-Fall zu eröffnen. Daher wird der Fall nun ohne Umwege dem Anwalt übermittelt und die zweijährige Gewährleistungspflicht über den Rechtsweg eingefordert.
Wenn man viel Freizeit hat und sich gerne ärgert, dann kann ich diesen Shop empfehlen. Andernfalls würde ich einen großen Bogen um diesen dubiosen Händler machen.DVD-Bestellung
Ich war total happy mit meiner Bestellung von DVDs. Der Bestellvorgang online lief echt super glatt und unkompliziert ab, und die Lieferung kam mega schnell an. Es hat mich positiv überrascht, dass sogar ältere DVD-Serien noch erhältlich waren. Die Preise waren fair für die tolle Serviceleistung. Alles in allem war es ein echt positiver Einkauf.
DVD und Gartenbau
Es gibt eine große Auswahl an Artikeln, hauptsächlich DVDs und Gartenbedarf. Die Qualität war insgesamt gut, abgesehen von ein oder zwei Artikeln, was ja auch mal passieren kann. Reklamationen wurden immer schnell bearbeitet und entweder wurde der Artikel umgetauscht oder es gab eine Rückerstattung des Kaufpreises.
super cool!
Ich gehe hier oft einkaufen und finde es einfach toll! Alles ist immer super und falls mal etwas nicht passt, kann man es problemlos zurückgeben. Die Mitarbeiter sind immer sehr nett und die Produkte entsprechen genau meinem Geschmack. Vielen Dank Orbisana, ihr seid wirklich die Besten!
Falsche Ware erhalten
Ich habe schon öfter bei euch bestellt und war eigentlich immer zufrieden. Diesmal habe ich jedoch das falsche Produkt erhalten und die Rücksendung verläuft nicht so reibungslos. Der Bestellvorgang war einfach und die Lieferung schnell, aber die Kundenbetreuung lässt zu wünschen übrig. Seitdem ich den Retourenschein ausgefüllt habe, habe ich nichts mehr von euch gehört. Das ist wirklich enttäuschend und nicht professionell.
Katalog
Der Katalog ist super organisiert, sodass es total einfach ist, das zu finden, wonach man sucht. Die klare Struktur des Katalogs ist wirklich lobenswert und hilft dabei, schnell das Gewünschte zu entdecken. Für Kunden ist es ein praktisches und nützliches Hilfsmittel, um sich einen schnellen Überblick über die Produkte zu verschaffen.
Große Auswahl, schnelle Lieferung
Die Ware und Lieferung waren echt super. Die Auswahl an Produkten hat mich voll positiv überrascht und die Lieferung kam mega schnell an. Die Lieferanten waren echt nett und zuvorkommend. Ich würde Orbisana auf jeden Fall weiterempfehlen.
E-Books zum Download
Ich war wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Orbisana. Es hat mich positiv überrascht, dass ich auch etwas ausgefallenere E-Books herunterladen konnte. Besonders cool fand ich, dass ich sie sogar mit meinen gesammelten Punkten der Deutschlandcard bezahlen konnte. Der Bestellvorgang war super einfach und unkompliziert. Die Auswahl an E-Books war echt vielfältig und ansprechend. Die Qualität der Downloads war top und die Preise fair. Alles in allem eine super Erfahrung und definitiv empfehlenswert.
Mein Kauf bei Orbisana
Ich kaufe schon seit Jahren bei Orbisana ein. Die Auswahl an Produkten ist großartig und ich finde immer interessante Möglichkeiten, Geschenke zu machen. Der Kundenservice ist professionell und ich hatte nie Probleme mit Rücksendungen oder Umtausch. Ich kann Orbisana definitiv weiterempfehlen und werde auch in Zukunft gerne hier einkaufen.
E-Book
Ich bin total begeistert von den E-Books dort und kaufe schon seit einigen Jahren regelmäßig dort ein. Es ist super unkompliziert und bisher war ich immer voll zufrieden mit meinen Bestellungen.
Artikelnummer finden
Ich war schon seit Jahren Kunde, aber es wurde einfach nicht auf meine Kundennummer geachtet. Ich musste dann meine andere E-Mail angeben, die plötzlich als bereits vorhanden abgelehnt wurde - total ärgerlich.
Mega Auswahl an coolen Sachen
Ich bin schon lange ein zufriedener Kunde in diesem Laden. Sie haben so viele großartige Sachen, nicht nur Bücher, sondern auch viele coole Sachen für den Garten und so weiter. Ich habe bereits viele Sachen für Ostern und Weihnachten gekauft. Ich schaue immer wieder hier vorbei, um etwas zu finden.
Mein Kauf - Qualität und Preis-Leistung
Ich bin total happy mit dem Einkauf bei euch. Die Sachen, die ich bisher bestellt habe, sind echt Klasse und das Geld, was ich bezahlt habe, hat sich total gelohnt. Ich werde auf jeden Fall öfter bei euch shoppen.
zeitnah geliefert, unkomplizierte Bezahlung, wiederholte Anmeldung nervig, gutes Preisleistungsverhältnis.
Ich war ganz zufrieden mit dem Kauf bei dir. Die Lieferung kam schnell und die Bezahlung war einfach. Aber es war etwas nervig, dass ich mich jedes Mal neu anmelden musste. Trotzdem war das Preis-Leistungsverhältnis echt gut, deshalb bin ich happy mit meinem Kauf.
Buchbestellung
Ich habe schon vor fast drei Wochen ein Buch bestellt, das immer noch als lieferbar im Onlineshop angezeigt wird. Trotz zwei Anfragen beim Kundenservice habe ich bisher keine Antwort bekommen. Es ist wirklich enttäuschend, wie lange ich schon auf meine Bestellung warte und wie schlecht der Kundenservice reagiert.
Einfacher und schneller E-Book-Download
Ich war echt happy mit dem Service von Orbisana. Das Downloaden eines neuen E-Books ging schnell, war einfach und preiswert. Ich konnte problemlos auf die Inhalte zugreifen, die ich haben wollte und war echt überrascht über die verschiedenen Optionen, die verfügbar waren. Der ganze Ablauf war echt nutzerfreundlich und ich würde Orbisana auf jeden Fall weiterempfehlen.
Super zufrieden
Ich habe schon seit langem bei ihnen bestellt und finde es total klasse. Immer gibt es etwas Schönes, sei es zum Verschenken oder für mich selbst. Die Ratenzahlung klappt auch wunderbar und falls man mal etwas vergisst, erinnern sie einen daran. Der Service ist wirklich super und die Lieferung dauert auch nicht ewig. Einfach spitze!
Dekoartikel und Bücher
Die Lieferung kam echt fix an und ich hab sogar Bücher entdeckt, die man so nicht überall findet. Die Dekoartikel sind wirklich hübsch und geben mir tolle Ideen für mein Zuhause. Beim Einkaufen bei Ihnen fühle ich mich immer wohl, besonders wenn der Katalog kommt. Mir fällt es einfach leichter und praktischer, dort zu stöbern als im Internet.
Tolle Sachen
Ich hab nur gute Erfahrungen gemacht bisher, sowohl mit den Sachen als auch mit dem Service. Die Produkte sind immer top und besser als erwartet. Der Kundenservice ist auch super nett und hilfsbereit, sie haben mir immer schnell geholfen, wenn ich Fragen hatte. Bin wirklich zufrieden mit allem bei Orbisana!
Meine Buchkäufe
Mein Einkauf von Büchern war super einfach und angenehm. Der Service war wirklich top und ich bin total happy damit. Vielen Dank für die schnelle Lieferung!
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Sportgerät bestellt, sofort bezahlt Nach einer Woche per Mail mal nachgefragt,wo der Artikel bleibt Antwort: es tud uns leid,der Artikel müsste in den nächsten Tagen bei mir ... Lesen Sie weiterVon: Daniela Graff