Orbisana

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

J
Jörg van Acken
Habe ein Fittnesbänder Set bestellt und nach vier Tagen war die Ware schon da .Einfach super. Bei anderen muss ich da mehrere Wochen warten. Lesen Sie weiter
C
Christian Schulz
Sehr schlechter Kundenservice, keine Empfehlung dieser Webseite welche zudem noch zu Weltbild gehört. Am 18.04 etwas bestellt bis Donnerstag keine Aktualisierung erhalten, nur über die Sendungsv...Lesen Sie weiter
A
Anne S.
Haben ein Badmöbel-Set bestellt, welches auch geliefert wurde. Zu unserer Enttäuschung haben wir den Unterschrank ausgepackt und ein Brett war bereits kaputt. Warten jetzt seit Wochen auf eine Antw...Lesen Sie weiter
K
Klaudia Bähr
Gehört leider zu Weltbild, womit ich schon schlechte Erfahrungen gemacht habe. Ware bestellt, ende Mai, erhalten am 30.7.. keine Kommunikation wegen Lieferverzögerung, erst auf Anfrage. Oberhammer ...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (22)

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    Sehr zu empfehlen

    Habe ein Fittnesbänder Set bestellt und nach vier Tagen war die Ware schon da .Einfach super. Bei anderen muss ich da mehrere Wochen warten.


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    Würde hier nochmal einkaufen
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    Sehr schlechter Kundenservice, keine Empfehlung dieser Webseite welche zudem noch zu Weltbild gehört.

    Am 18.04 etwas bestellt bis Donnerstag keine Aktualisierung erhalten, nur über die Sendungsverfolgung der selbe Status seit Dienstag 19.04 Sendungsdaten elektronisch an DHL übermittelt heisst bis heute kein Versand.

    Heute wurde mir dann per Hotline erzählt Lieferdauer 7-8 Tage, am Tag der Bestellung und am Tag danach stand davon nichts auf der Seite dann hätte ich dort auch nichts bestellt.

    Einfach nur ein sehr Kundenunfreundliches Unternehmen, was sich nichtmal per E-Mail meldet das etwas doch länger dauert.

    Werde dort jedenfalls nichts mehr bestellen.


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    Artikel kaputt geliefert und keine Antwort

    Haben ein Badmöbel-Set bestellt, welches auch geliefert wurde. Zu unserer Enttäuschung haben wir den Unterschrank ausgepackt und ein Brett war bereits kaputt. Warten jetzt seit Wochen auf eine Antwort vom Kundenservice. Mal sehen wohin das führt..


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    Lieber wo anders bestellen! Paket falsch adressiert!!!!

    Gehört leider zu Weltbild, womit ich schon schlechte Erfahrungen gemacht habe. Ware bestellt, ende Mai, erhalten am 30.7.. keine Kommunikation wegen Lieferverzögerung, erst auf Anfrage. Oberhammer war, obwohl ich bei Bestellung die Adresse RICHTIG! angegeben hatte, wurde es an die falsche Adresse geschickt (Saarstr. anstatt Isarstr.!!!!) Zum Glück liegen beide Straßen im Bezirk unserer Paketbotin und sie hat es einen Tag später richtig zugestellt... wozu gebe ich die richtige Adresse ein, wenn es falsch adressiert wird. Die Straße gibt es schon ewig, das Haus seit 3 Jahren!!! Ein anderer Bote hätte es als nicht zustellbar wieder zurück gesendet!!! Nie wieder bestelle ich hier was!!!


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    Nicht bestellen!!!

    Orbisana gehört zu Weltbild. Merkt man aber nichts von! Die Lieferung hatte ich abgebrochen. Das ganze hatte mehr als zwei Wochen Zeit in Anspruch genommen. DHL hat das Paket zurück geschickt. Seit zwei Wochen warte ich auf eine Rückzahlung auf PayPal! Da ich nur vertröstet würde habe ich eine Bewertung bei Weltbild abgegeben und die kümmern sich jetzt anscheinend, hoffe ich zumindest!


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    Schlecht

    Sehr negativ! Sie liefern das Fahrrad in nicht montierbarer Weise. Ich möchte dies zurückschicken, aber da ich kein Konto eingerichtet habe, bekomme ich keinen Retourenschein. Drecksladen. Widerrufen habe ich es, wahrscheinlich muss ich aufgrund dessen den Versand zurück selber zahlen.


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    Nie wieder Orbisana

    Habe am 30.04. einen Heimrollator bestellt. Heute ist der 23.06. und noch keine Lieferung in Aussicht. Wurde auf Anfrage zweimal vertröstet (Lieferung kommt am 08.06. bzw. Lieferung kommt am 15.06.)Alles Lüge! Das ist der letzte Laden!


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    Nie wieder Orbisana

    Ich habe ende März ein Hochbeet bestellt und per Paypal bezahlt.
    Auf der Bestellbestätigung stand auch, dass es erst abgebucht wird, wenn die Ware geliefert wird.
    Nach 2 Wochen hatte ich immernoch nichts. Weder eine Ware, noch eine email oder Mitteilung wann geliefert wird. Ein Anruf brachte mich zu Weltbild, die mir sagten, die Ware wäre grad ins Lager geliefert und würde dann spätestens 2 Tage später an mich geliefert werden.
    Wieder passierte nichts. Ein weiterer Anruf und man sagte mir, man leite mein Anliegen an die zuständige Stelle weiter.
    Von da bekam ich weitere Zeit später mal eine Email, dass man Ende April lieferen würde.
    Die Lieferung kam dann auch an. Leider passte die Farbe auch nicht zu dem was auf der Internetseite angezeigt war.
    Egal. Ich entschloss mich die Ware zu behalten.
    Nun, weitere 3 Wochen später, flattert mir eine mail mit einer Zahlungserinnerung und einer Mahngebühr ins Haus, da ich ja angeblich noch nicht bezahlt habe.
    Zu allem Überfluss, kann ich die Bestellung nicht einmal in meinem Kundenportal einsehen.

    Ich werde hier nie wieder bestellen. So ein unprofessioneller Anbieter

    Mir ist (fast) exakt das Gleiche passiert. Ich habe ebenfalls ein Hochbeet bestellt, das zwei Wochen später hätte verfügbar sein sollen. Nachdem sich ein paar Tage nach Ablauf des Verfügbarkeitsdatums nichts getan hatte, habe ich nachgehakt wann ich mit einer Lieferung rechnen kann. Mir wurde gesagt, dass die Ware in der nächsten Woche kommen sollte und dann sofort an mich geschickt wird. Am nächsten Tag kam die Sendung schon, ohne Paketankündigung. Nun hatte ich meine Ware und dachte alles sei gut. Zwei Wochen später, exakt einen Monat und einen Tag nach meiner Bestellung, erhielt ich dann eine Sendungsbenachrichtigung, dass die Ware jetzt unterwegs sei. Es kam natürlich nichts an, ich hatte die Ware ja schon. Ich habe mir nichts weiter dabei gedacht.
    Bis jetzt die Zahlungserinnerung mit Mahngebühr ins Haus flatterte. Wie ich jetzt weiß, gilt meine Authorisierung für Paypal genau 28 Tage. Am Tag der Versandmail war sie also bereits abgelaufen. Auf meinen Einwand, dass ich die Verzögerung nicht zu verantworten habe und daher es nicht einsehe die "Bearbeitungsgebühr" zu bezahlen, habe ich nur eine erneute Zahlungserinnerung inkl. "Bearbeitungsgebühren" erhalten. Ein Schelm wer Böses dabei denkt aber für mich klingt das nach einer Masche sich ein bisschen Taschengeld dazu zu verdienen.


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    Einmal und nie wieder

    Bestellte Ware wurde nie versandt, man erhielt auch keine Rückmeldung, dass die Ware derzeit ggf nicht lieferbar ist. Im Gegenteil angeblich könne ich wenn ich dem link folge sehen, wo sich meine Ware befindet...komisch nur , dass dort keine Ware hinterlegt war. Seit 3 Wochen warte ich auf ein Hochbeet, was ein Geschenk sein sollte.


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    Auf keinen Fall bestellen

    Unfassbar, ein Artikel wurde geliefert auf den anderen warte ich nun schon 4 Wochen. Es war nie die Rede von Lieferverzögerung. Nun wird nicht mal mehr auf meine Mails geantwortet bzw auf meine stornierung. Nie wieder dieser laden!!!!!!


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    Nie wieder!

    Habe am 5. April 2021 einen Wohnungsrollator bestellt. Mein Vater braucht ihn dringend. Eine Antwort bekam ich vom Weltbild Verlag, Ich wundere mich, aber Okay. Bekam die Nachricht, dass ab dem 20.04. geliefert werden könnte . Bis heute 12.05. wurde nicht geliefert, auch kein Wort der Erklärung oder Entschuldigung. Meine E-Mails sind bisher nicht beantwortet. Deshalb ist für mich klar, ich bestelle nie wieder bei Orbisana (auch nicht über Weltbild). Wollte Amazon bewusst meiden. Aber so geht es auch nicht,


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Orbisana

Schäden und Unregelmäßigkeiten im Bewegungsapparat erfordern den Einsatz technischer Geräte, deren Grundfunktion darin besteht, die Stabilität und Beweglichkeit des Körpers wiederherzustellen. Die Gewöhnung an orthopädische Hilfsmittel erfordert Anstrengung und Geduld. Der einfachste Weg, um alle Schwierigkeiten und die Gewöhnungsphase zu überwinden, besteht darin, den Zweck dieser Hilfsmittel im Detail kennenzulernen und einen Experten an Ihrer Seite zu haben, der Ihnen bei der Verwendung des Geräts helfen und es erleichtern kann.

Über Orbisana
Orbisana ist ein Unternehmen, das sich um Ihre Gesundheit kümmert. Dieses Unternehmen mit seinem riesigen Angebot an verschiedenen medizinischen Ergänzungsmitteln sorgt dafür, dass Sie gesund und in Form bleiben. Auf dem Internetportal dieses Unternehmens finden Sie eine Vielzahl von Themen und Angeboten. Praktische und innovative Alltagshelfer machen Ihnen viel Arbeit frei. Bei Schönheit und Kosmetik geht es um Verwöhnung und einen Sinn für Schönheit, während im Bereich Fitness und Sport Ihre Mobilität und Mobilität am wichtigsten sind. Dafür können Sie die entsprechende Unterstützung von ihren Fahrrädern, Elektrofahrzeugen und klassischen Gehhilfen erhalten. Und da gesunder Schlaf so wichtig ist, finden Sie bei Orbisana eine große Auswahl zu diesem Thema. Auch in der Kategorie Gesundheit und Wohlfahrt finden Sie eine breite Palette an Medizinprodukten, Medikamenten und Nahrungsergänzungsmitteln zu sehr günstigen Preisen. Bestellen und sparen Sie bequem von zu Hause aus Internetbestellungen Der Gesamtbestellwert von 29 Euro oder mehr ist kostenlos, reine Buchbestellungen sind ab einem Bestellwert von 5 Euro kostenlos. Es liegt an Ihnen, die perfekte Kombination für Ihre Gesundheit zu wählen, und die Gesundheit Ihrer Lieben ist das Anliegen dieses Unternehmens.

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