Orbisana48 erfahrungen
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E-books auf digitalen Lesegerät
Das Angebot an E-Books ist wirklich beeindruckend und vielfältig. Ich habe mir die Auswahl bei Weltbild am Computer angesehen und fand die Kurzbeschreibungen sehr hilfreich, um mich für ein Buch zu entscheiden. Das Übertragen auf mein Lesegerät hat reibungslos und schnell funktioniert, ohne Probleme. Was mir besonders gut gefallen hat, war, dass die E-Books zu einem erschwinglichen Preis angeboten wurden. Insgesamt war meine Erfahrung mit Orbisana sehr positiv und ich kann es definitiv weiterempfehlen.
Bücherkauf bei Orbisana
Bei Orbisana kommt die Lieferung immer rechtzeitig und zuverlässig an. Es kann auch mal in mehreren Paketen sein, aber das ist kein Problem. Ich mag es, dass meine Bücher immer ordentlich geliefert werden. Als großer Lesefan bin ich wirklich zufrieden mit dem Service von Orbisana und werde definitiv weiterhin dort bestellen.
Hygieneartikel und Massagematten
Früher hat Weltbild nur Bücher und Musik verkauft, aber jetzt verkaufen sie auch Hygieneartikel und Massagematten. Ob das gut ist, ist fraglich. Ich persönlich finde es nicht so toll, denn ich denke, dass sich das Unternehmen lieber auf das konzentrieren sollte, wofür es bekannt ist.
Bücher, Dekoartikel, Gartenartikel
Ich bin schon lange Kunde bei Orbisana und war bisher immer zufrieden. Allerdings hat mich mein letzter Einkauf enttäuscht. Das Sortiment war eingeschränkt und nicht besonders einfallsreich. Auch die Qualität der Produkte ließ zu wünschen übrig. Der Kundenservice war langsam und wenig hilfreich, was zu einer frustrierenden Erfahrung führte. Ich werde also nicht mehr hier einkaufen.
Personal mit gutem Deutschkenntnissen, freundlich und geduldig
Der Service bei Orbisana ist wirklich top! Die Leute dort können super Deutsch und sind mega freundlich. Sie wissen echt alles über die verschiedenen Bestellungen und bleiben total geduldig mit den Kunden. Ich finde ihren Service und ihre Professionalität echt beeindruckend. Also, ich kann Orbisana nur empfehlen, die sind echt super!
Große Auswahl an Produkten
Der Laden hat 'ne große Auswahl an Sachen, von Büchern bis zu Geschenken für Hobbys, Zuhause und den Garten. Die Lieferung war immer fix und die Sachen kamen jedes Mal top bei mir an. Falls mal 'ne Schwierigkeit auftaucht, wurde das bisher immer fix gelöst.
Regelmäßige Einkäufe
Ich kaufe oft bei Ihnen ein und bin total zufrieden mit allem. Die Qualität der Produkte ist super und die Lieferung klappt immer schnell und zuverlässig. Die Mitarbeiter sind auch immer nett und hilfsbereit. Vielen Dank für Ihren tollen Service!
Vielseitiges Angebot
Das Sortiment ist ziemlich groß, obwohl sie nicht immer die neuesten Sachen haben. Manchmal fühlt es sich an wie ein Trödelmarkt, aber sie haben trotzdem viele verschiedene Produkte. Die Lieferung kam schnell an und die Bezahlung war einfach.
Bestellen, zufrieden, Preisvergleich
Ich habe schon ein paar Mal bestellt und war wirklich zufrieden damit. Alles hat super geklappt und die Preise waren auch in Ordnung. Es macht Spaß, dort zu bestellen.
Bereitstellung E-Rollstuhl
Ich habe seit 2010 einen E-Rolli. Damals neu bekommen. Seit Mitte dieses Jahres ist er defekt. Er wurde abgeholt und mir dafür ein Uraltmodell mindestens 25 Jahre alt übergeben. Dieser ha ein schlechtes Fahrgestell, welches zwar Federn zeigt, jedoch aber total hart ist. Es ist einfach Gift für meine Schmerzsymptomatik. Mit meinen Schmerzen erkauft sich Orbisana Extraprofit mit lange abgeschriebenen und technisch veralteten Geräten. Das ist diese Verantwortungslosigkeit und Behindertenfeindlichkeit dieser Firma. Profitmaximierung durch Schmerzen der Klienten erkauft, einfach nur widerlich.
Dann diese Aussage der Mitarbeiter, wir bestimmen, was sie bekommen.
Der Patient muss mit jedem Dreck zufrieden sein?Bestellen und bezahlen
Ich fand es ziemlich verwirrend, nach Produkten zu suchen, aber das Bestellen und Bezahlen war wirklich einfach! Ich hoffe nur, dass sie bald ihr Sortiment erweitern.
OCTAsleep SmartTopper 140x200cm
Am 30.07.2023 habe ich auf Rechnung den Artikel OCTAsleep SmartTopper 140x200cm bestellt und darüber auch eine Bestätigung erhalten. Jedoch ist DPD der Versanddienstleister. dpd ist ja bereits hinreichend bekannt.
Speziell bei uns in der Region ist dpd katastrophal, liefert nicht richtig, weil hinterher angeblich verloren gegangen. Daher habe ich den Verkäufer Orbisana um einen Versand mit einem anderen Versanddienstleister gebeten. Anderenfalls bat ich um eine Stornierung falls nicht möglich. Statt eine ordentliche Lösung zu finden, erhalte ich am nächsten Tag eine e-Mail in der meine Bestellung in der gewünschten Form nicht durchgeführt werden könne. Man beliefere mich jedoch gerne gegen Kreditkarten- oder Paypalzahlung. Also soll ich ernsthaft mit Kreditkarte oder Paypal zahlen damit Orbisana das Geld kassiert und fein raus ist egal ob ich den Artikel durch dpd überhaupt erhalte oder nicht.ORBISANA
Orbisana liefert falsche Ware, mühsames warten auf die Rücksendeetikette und die Gutschrift wird nie überwiesen. Unprofessioneller Kundendienst-
Verordnungen für meinen Vater
Alle Verordnungen zu Orbisana gemailt. Nach Genehmigung der Krankenkasse Termin vereinbart. Dann stürzte mein Vater und liegt seither im Krankenhaus. Oberschenkelhalsbruch. Wollte den Termin absagen. Wurde nicht gut gefunden. Lieber einen Tag vor Lieferung noch einen Anruf erhalten, um dann erst zu stornieren.
Anruf erhalten und Telefonnummer meiner Mutter zwecks neuem Termin hinterlassen, damit sie alles zu ihr liefern. Sie haben sich aber nicht bei ihr gemeldet. Nun muss sie denen hinterher telefonieren, damit wir die Sachen alle bekommen. Entschuldigung, was ist das für ein komischer Service?
Empfehlung vom Pflegedienst, den die Frau leitet. Ihr Mann bei Orbisana. Ich glaube da weiß niemand was der andere tut und sehr unzuverlässig.Inkontinenz Material
Ich kann nur sagen: Nicht bestellen
Eine Kundenunfreundlichere Firma habe ich noch nie erlebt.
Ich habe für meine Mutter je ein Rezept für Höschenwindeln und Betteinlagen aufgegeben. Wochen ist nichts passiert. Es kam nur eine Mail was zu bezahlen ist. Nun wollte ich wissen wieviel man wann geliefert bekommt. 5x habe ich angerufen und habe nirgends eine Antwort bekommen. Sie leiten es weiter und ich bekomme einen Rückruf. Es kam nie ein Anruf.
2 zusätzoMails wurden auch nicht beantwortet.
Irgendwann kann plötzlich eine Lieferung. Ohne Kundennummer und ohne Hinweis für welchen Zeitraum die Lieferung ist. Ist jetzt aufgebraucht, nach 1 Monat und keine Reaktion bei meiner Nachfrage nach der nächsten Lieferung. Zu bemerken ist noch, geliefert wurden nur die Windeln, die Betteinlagen wurden bis heute nicht geliefert.
Zu erreichen ist nur die Zentrale und die wissen über nix Bescheid.
Kundenservice und Lieferung gleich -10.
Ich bestelle hier nie wieder!I Walk Laufband
ich kann nur die volle Punktzahl geben. Ein toller Kundendienst, man war sehr bemüht und ich würde jederzeit wieder dort kaufen. Die Rücklieferung war problemlos und auch die Rückzahlung bekam ich umgehend. Orbisana konnte ja nichts für den schlechten IWalk
Rückabwicklung wegen Beschädigung
Keinerlei Kommunikation, auch auf mehrfaches Nachfassen und Nachfragen und ergebnislosen Anrufen, keine Rückmeldung zum Stand der Rückabwicklung erhalten.
Mega schlechter Service, keine Kundenorientierung.
Habe das Problem dann via Paypal Fall gelöst. Auch da keine Reaktion.
Dann hat Paypal eingegriffen und die Rückzahlung eingeleitet.
Danke Orbisana und nieeeeee wiederAbwicklung einer Retoure und Gutschrift
Firma Orbisana‘s oberste Maxime scheint zu sein, alles möglichst laaaangsam abzuwickeln. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und beantworten prompt alle Anfragen. Sie sind auch in keiner Weise verantwortlich für das seltsame Geschäftsgebaren dieser Firma.
Kurze Zusammenfassung:
Ware bestellt am 11.1.23,
Erhalten am: 13.1.23.
mündliche Anforderung Retourenschein: 16.1.23
schriftl. Widerruf und Anforderung Retourenschein: 17.1.23
Erhalt Retourenschein: 24.1.23
Versand Retoure: 27.1.23
Eingang bei Orbisana: 30.1.23
Rückfrage bei Orbisana bzgl. Erhalt der Retoure: 6.2.23
Antwort seitens Orbisana: „noch nicht erhalten“: 6.2.23
Hinweis auf Wareneingang lt. Sendungsnachweis: 7.2.23
Orbisana bestätigt Wareneingang,
aber noch nicht verbucht: 10.2.23
Bis heute, 14 Tage nach erfolgter Retoure, noch keine Gutschrift erhalten.
Frage: Warum dauert es 9 Tage, um dem Kunden einen Retourenschein per Post zu senden?
Warum ein Aufkleber im Format DINA4?
Warum kein QR - Code?
Warum erhält der Kundendienst keine Information über Erhalt von Rücksendungen?
Wieso muss der Kunde nachweisen, dass die Sendung bereits seit 12 Tagen von Orbisana vereinnahmt worden ist?
Und wie kann es sein, dass 14 nach eben dieser Vereinnahmung immer noch keine Gutschrift auf meinem Konto erfolgt ist?
Alles in allem eine sehr wenig kundenorientierte und schon gar nicht zeitgemässe Art der Auftragsabwicklung. Das Unternehmen tut sich keinen Gefallen damit, Kunden zu vergraulen, denn das wertvollste Gut, was ein Unternehmen als Aktiva verbuchen kann, sind zufriedene Kunden. Ein Selbstläufer an kostenloser Werbung. Diese Erkenntnis scheint noch nicht bei Orbisana angekommen zu sein. Mir bleibt weiterhin nur die Hoffnung auf baldige Gutschrift für die retournietre Ware.Retourenbearbeitung
Habe bei Orbisana einen Artikel bestellt, der leider für mich nicht nutzbar war. Daher Rücksendung beantragt nur wenige Tage nach Erhalt. Es dauerte 10 Tage (!), bis ich per Post (!) ein Rücksendetikett erhielt. Grösse: DINA4 ! Auf meine Frage, warum man Retouren nicht per QR Code bearbeitet, erhielt ich keine Antwort. 12 Tage nach erfolgter Rücksendung liegt immer noch keine Empfangsbestätigung vor! Von Rückerstattung ganz zu schweigen.
Auf meine diesbezügliche Nachfrage erhielt ich drei unterschiedliche Auskünfte:
1. Noch nicht verbucht. Bedeutet für mich, dass das Paket vereinnahmt, aber eben noch nicht buchmässig erfasst wurde.
2. Noch nicht erhalten !? Wie ist das zu verstehen?
3. Retouren dauern ca. 3 Wochen!
Ganz offensichtlich ist diese Firma noch nicht im Hier und Jetzt angekommen und hat keinerlei Kenntnis über die Art und Weise, wie heute Warenverkehr und dessen Bearbeitung mit wenigen Klicks aktiviert, verfolgt und abgewickelt werden kann.
Ich hoffe sehr, dass ich nach nun weiteren 2 Wochen Wartezeit eine Empfangsbestätigung und nach wahrscheinlich weiteren 3 Wochen meine Gutschrift erhalte…. Es ist einfach nicht zu fassen. Zumindest hat man nach dieser Erfahrung kein Bedürfnis, jemals wieder bei/von Orbisana etwas bestellen zu wollen.Zahlungsabwicklung
Nie wieder dieser Online-Händler. Nach Zahlungserinnerung - die ich im Übrigen übersehen habe - kommt direkt die letzte Mahnung mit unverschämten Behauptungen "...wie bereits MEHRFACH angemaht!" Es war lediglich eine Zahlungserinnerung. Des Weiteren wird eine Bearbeitungsgebühr aufgeknallt die mehr als überzogen ist. So kann man sich die Kundschaft auch verprellen. Eine schriftliche Zahlungserinnerung wäre sicherlich nicht untergegangen bei mir, eine Email jedoch schon. Das riecht für mich nach Taktik und somit Abzocke, dewegen NIE WIEDER.
Da möchte ich doch dagegen halten. Ich hatte eine Menge Komplikationen, die aber nicht Orbisana geschuldet waren. Ich wurde sehr freundlich und umgehend bedient. Die Rücksendung war umgehend möglich und ich erhielt auch den Rechnungsbetrag nach einer Woche zurückerstattet. Ich kann Orbisana nur empfehlen. Mediashop war eine Katastrophe, ich wurde für dumm abgestempelt und äußerst umfreundlich (gelinde gesagt) behandelt. Also: immer wieder Orbisana
Über Orbisana
Schäden und Unregelmäßigkeiten im Bewegungsapparat erfordern den Einsatz technischer Geräte, deren Grundfunktion darin besteht, die Stabilität und Beweglichkeit des Körpers wiederherzustellen. Die Gewöhnung an orthopädische Hilfsmittel erfordert Anstrengung und Geduld. Der einfachste Weg, um alle Schwierigkeiten und die Gewöhnungsphase zu überwinden, besteht darin, den Zweck dieser Hilfsmittel im Detail kennenzulernen und einen Experten an Ihrer Seite zu haben, der Ihnen bei der Verwendung des Geräts helfen und es erleichtern kann.
Was ist Orbisana
Orbisana ist ein Unternehmen, das sich um Ihre Gesundheit kümmert. Dieses Unternehmen mit seinem riesigen Angebot an verschiedenen medizinischen Ergänzungsmitteln sorgt dafür, dass Sie gesund und in Form bleiben. Auf dem Internetportal dieses Unternehmens finden Sie eine Vielzahl von Themen und Angeboten. Praktische und innovative Alltagshelfer machen Ihnen viel Arbeit frei. Bei Schönheit und Kosmetik geht es um Verwöhnung und einen Sinn für Schönheit, während im Bereich Fitness und Sport Ihre Mobilität und Mobilität am wichtigsten sind. Dafür können Sie die entsprechende Unterstützung von ihren Fahrrädern, Elektrofahrzeugen und klassischen Gehhilfen erhalten. Und da gesunder Schlaf so wichtig ist, finden Sie bei Orbisana eine große Auswahl zu diesem Thema. Auch in der Kategorie Gesundheit und Wohlfahrt finden Sie eine breite Palette an Medizinprodukten, Medikamenten und Nahrungsergänzungsmitteln zu sehr günstigen Preisen. Bestellen und sparen Sie bequem von zu Hause aus Internetbestellungen der Gesamtbestellwert von 29 Euro oder mehr ist kostenlos, reine Buchbestellungen sind ab einem Bestellwert von 5 Euro kostenlos. Es liegt an Ihnen, die perfekte Kombination für Ihre Gesundheit zu wählen, und die Gesundheit Ihrer Lieben ist das Anliegen dieses Unternehmens.
Orbisana Produkte und Services
Der Service dieses Unternehmens Orbisana ist sehr zuverlässig und bietet allen Kunden viele Vorteile sowie Produkte zu Sonderpreisen. Der Online-Shop Orbisana.de ist ohne Unterbrechung für Sie geöffnet. Sie können Informationen von zu Hause in Ruhe erhalten. Sobald Sie sich entschieden haben, reichen ein paar Klicks und Ihr Produkt ist für Sie unterwegs. Dies ist besonders praktisch und nützlich für große und schwere Gegenstände. Fahrräder, Rollstühle und Elektrofahrzeuge kommen vormontiert zu Ihnen und Sie sind in wenigen einfachen Schritten fertig. Dieses Unternehmen Orbisana liefert alle seine Produkte an Ihre Privatadresse. Wenn Sie mehr über die Produkte und die Funktionsweise dieses Unternehmens erfahren möchten, können Sie diese Telefonnummer von Montag bis Freitag von 07:00 bis 22:00 Uhr unter der Nummer 0180 6 700 777 anrufen. Einige Mitarbeiter dieses Unternehmens werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen alle erforderlichen Informationen sowie nützliche Ratschläge geben. Sie können sich auch über das Formular, das Sie auf der Website dieses Unternehmens Orbisana finden, mit den Mitarbeitern dieses Unternehmens in Verbindung setzen. Dieses Unternehmen ist in allen sozialen Netzwerken aktiv, sodass Sie alle Nachrichten problemlos verfolgen können.
Orbisana Erfahrungen
Haben Sie jemals Probleme gehabt, ein Produkt zu bestellen? Oder waren Sie mit dem Produkt nicht zufrieden oder haben Sie das Produkt trotzdem erhalten, aber mit einem Fehler? Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Deshalb möchten wir Ihre Erfahrungen mit diesem Unternehmen Orbisana wissen. Welche Erfahrungen haben Sie mit diesem Unternehmen Orbisana sowie mit den Mitarbeitern gemacht? Was kann uns diese Firma Orbisana bieten? Hinterlassen Sie hier auf ErfahrungenScout Ihre Orbisana Bewertung!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.orbisana.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Köln, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Orbisana
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Seitenstatistiken
Seite online seit: 28. Mai 2020
Letzte aktualisierung: 31. Dezember 2024
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