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Kaufabbruch eines nicht gelieferten Rucksacks
Der Rucksack, den ich bestellt habe, wurde nicht geliefert, also habe ich um eine Rückerstattung gebeten. Leider habe ich seitdem keine angemessene Antwort erhalten und die Nachrichten wirkten kalt und unpersönlich, als ob sie von einem Roboter geschrieben wurden. Insgesamt war der Kundenservice enttäuschend.
Rucksack Kauf
Die Firma bietet nicht nur tolle Produkte an, sondern ist auch ehrlich, wenn mal etwas nicht ganz perfekt läuft. Es scheint, als würden sie wirklich ihr Bestes geben, um gute Ergebnisse zu erzielen. Die Lieferungen und der Kundenservice sind top, die Produkte sind durchdacht und oft etwas innovativer als bei anderen Anbietern. Alles in allem ein Unternehmen, das genau meinen hohen Ansprüchen entspricht.
Onemate Rucksack
Beruflich bedingt reise ich mindestens 50-60x im Jahr mit dem Flieger und die Onemate Modelle haben mich daher angesprochen. Dachte, mit dem Modell „Travel Backpack Ultimat“ würde ich, so wie es in den zahlreichen Spots vermittelt wird, tatsächlich das Reisen, check in Verfahren und unnötige Kofferschlepperei effizienter, einfacher gestalten. Weit gefehlt! Meine Erfahrung des 1. Hauptproblems: Sobald du die wenigen Dinge für einen 2-4 Tage Tripp in den Rucksack packst, nimmt der Formen an, die spätestens am Gate dazu führen, dass man diesen hinsichtlich der vorgegebenen Maße für Handgepäck überprüft. Ist mir gleich mehrfach widerfahren, ohne dass der Rucksack „vollgestopft“ war. Dadurch habe ich mich kurz nach Kauf mit Onemate in Verbindung gesetzt, meine Erfahrungen geschildert um den Umtausch des Models vorzuschlagen. Hier begann gleich Problem 2: Zunächst bekam ich Bestätigungsmail über den Eingang meiner Nachricht. Dann Ruhe, dann wohl eine ChatGBT verfasste Nachricht die null Bezug zum eigentlichen Problem herstellte. Habe erneuten Versuch des Kontaktes gestartet, wieder Ruhe bevor ich letzte Woche eine Email erhielt, die unzählige grammatikalische Fehler aufwies und erneut keine Verbindung hatte mit meiner ursprünglichen Nachricht. Mein Fazit steht: Anscheinend ein Startup Unternehmen das sich in erster Linie über Socialmedia mit Spots und Versprechungen in bunten Bildern und Videos sehr gut versteht zu vermarkten. Das Produkt selber (made in China), ein Vertrauensaufbau in die Marke Onemate, das Preis-Leistung und die Servicequalität stehen nicht im Einklang und es wird bei einem 1xligen Kauf bleiben, keine Empfehlungen, weder im Unternehmen noch Umfeld geben. Ganz im Gegenteil! € 169.00 hat mich diese unsinnige Erfahrung nun gekostet. Danke für Nichts Onemate!
Rucksack aus China
Ich hatte gehofft, dass der Rucksack etwas Besonderes wäre, aber es stellte sich heraus, dass er nur ein billiges 'Made in China'-Produkt war. Ich war wirklich enttäuscht davon, da ich mir etwas Besseres erhofft hatte. Ich hätte zumindest gedacht, dass es sich um ein Produkt aus Europa handelt. Deshalb habe ich ihn gleich zurückgeschickt, ohne ihn zu testen. Es tut mir leid.
Travelrucksack Ultimate für Wochenendtrip
Nachdem ich ein Angebot während der Black Week zurückgeschickt habe, wurde die Gutschrift erst nach der Black Week verarbeitet. Aber dank der großartigen Kommunikation mit dem Kundenservice war die Ersatzbestellung unkompliziert und ich konnte den Artikel zum Black Week Preis nachkaufen. Der Travelrucksack Ultimate ist genau die richtige Größe für Wochenendtrips. Ein großes Lob an die Mitarbeiter des Kundenservice!
Rucksackkauf
Der Kauf ging echt fix und ich fand die Kommunikation mit dem Unternehmen echt angenehm. Mein Rucksack macht einen richtig guten Eindruck, scheint robust und gut durchdacht zu sein. Ich hoffe, dass er mich lange begleiten wird als mein täglicher Begleiter.
Rucksack - Enttäuschende Qualität
Der Rucksack, den ich vor drei Jahren gekauft habe, zeigt nach regelmäßiger Nutzung deutliche Abnutzungserscheinungen: Zwei Reißverschlüsse sind bereits kaputt, ein Reißverschlussgriff ist abgebrochen, die Beschichtung löst sich an einigen Stellen und die Netztasche ist sogar komplett kaputt. Im Vergleich zu meinen anderen, günstigeren Rucksäcken hat er schneller Schäden bekommen. Auch wenn das Design ansprechend ist, ist die Stabilität des Rucksacks mangelhaft, er kippt ständig nach vorne. Das Preis-Leistungs-Verhältnis lässt zu wünschen übrig und auch in Sachen Nachhaltigkeit gibt es Defizite.
Pullover für den Winter
Ich war echt begeistert von dem Pullover! Er ist total kuschelig und echt gut gemacht. Der Kundenservice war auch super nett und hat mir bei allem weitergeholfen. Die Bestellung war total einfach und problemlos.
Rucksack
Ich war total happy mit dem Rucksackkauf bei Ihnen. Die Qualität war echt top und erfüllte meine Erwartungen voll und ganz. Die Fächeraufteilung im Rucksack gefiel mir besonders gut, weil dadurch alles schön ordentlich und gut sortiert ist. Auch euer Kundenservice verdient Lob, echt super! Das Team war richtig schnell und kompetent in der Beantwortung meiner Fragen. Insgesamt war mein Einkauf bei euch ein voller Erfolg.
Kopfhörer
Die Leute bei Onemate sind echt super! Die haben mir total geholfen, als ich Schwierigkeiten mit meiner Bestellung hatte. Der Kundensupport war echt nett und hat sich schnell um mein Problem gekümmert. Ich fand es klasse, wie professionell und engagiert das Team war. Danke, Onemate, für den tollen Service!
Rucksackbestellung
Mein Rucksack sollte vor 7 Wochen kommen, aber ich habe ihn immer noch nicht bekommen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist schwierig, weil sie nicht schnell auf meine E-Mails antworten. Außerdem haben mir verschiedene Mitarbeiter unterschiedliche Informationen über meine Bestellung gegeben. Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Service sehr schlecht.
Schnelle Lieferung
Also ich muss echt sagen, dass ich total überrascht war, wie schnell mein Produkt geliefert wurde. Es kam viel schneller an als gedacht und sah top aus. Außerdem fand ich es super, dass trotz meiner späten Bestellung die Aktion noch gültig war. Das zeigt echten Kundenservice und Flexibilität. Danke dafür!
Tagesrucksack
Der Tagesrucksack, den ich bei Onemate gekauft habe, ist wirklich toll! Er ist superleicht und hat ein sehr gut gepolstertes Laptopfach. Auch das Design gefällt mir sehr gut, er sieht auch auf meinem Rücken super aus. Am besten finde ich, dass man das Flaschenfach an der Außenseite anpassen kann. Ein kleiner Kritikpunkt wäre, dass im Innenraum etwas mehr Platz für Stifte und eine zusätzliche Tasche für Kleinkram fehlen. Auch das Sicherheitsfach am Rücken ist nicht groß genug für eine volle Geldbörse. Trotzdem würde ich den Rucksack auf jeden Fall weiterempfehlen!
Rucksack, Reißverschluss
Mein Rucksackreißverschluss ist nach 1,5 Jahren kaputt gegangen und der zweite zeigt auch schon Verschleiß. Obwohl ich mich aufgrund eines persönlichen Notfalls außerhalb der Garantiezeit verspätet habe, war der Kundenservice zu Beginn sehr freundlich. Leider wurde mir nur ein neuer Rucksack mit 50% Rabatt als Kompromiss angeboten und jetzt bekomme ich keine Antwort mehr auf meine weiteren Nachfragen. Außerdem hat es lange gedauert, bis der Rucksack aus China geliefert wurde.
Kaufentscheidung für einen Rucksack
Also, ich muss sagen, ich habe echt lange über den Preis dieses Rucksacks nachgedacht, aber nach ein paar Tagen bin ich wirklich super zufrieden damit. Das Design ist wirklich total cool und er funktioniert genau so, wie ich es mir vorgestellt habe. Das Einzige, was ein wenig komisch ist, sind die Reißverschlüsse, sie gehen nicht so leicht auf und zu.
Bestellung von speziellen Produkten
Der Kundensupport war wirklich super hilfsbereit und total verständnisvoll, besonders bei meinem speziellen Anliegen. Ich habe mich wirklich gut aufgehoben und verstanden gefühlt.
E-Mail-Anfrage
Ich habe das Team wegen einer Angelegenheit kontaktiert und sie haben innerhalb eines Tages geantwortet. Obwohl sie mir nicht helfen konnten, waren sie sehr nett und die Abwicklung verlief zügig. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Service.
Kauf eines Rucksacks
Ich hatte Schwierigkeiten mit dem kaputten Reißverschluss meines Rucksacks nach kurzer Zeit. Sowohl der Kundenservice als auch das Unternehmen haben sich sehr bemüht, eine passende Lösung zu finden. "onemate" war wirklich großzügig und hilfsbereit! Genau so sollte es sein, wenn kein Fremdverschulden vorliegt. Die Mitarbeiter waren freundlich und wirklich kompetent, und die Unterstützung war schnell und effizient. Ich bin wirklich zufrieden mit meiner Erfahrung bei onemate.
Kauf eines fehlerhaften Produkts
Nachdem ich keinen Schneider finden konnte, habe ich mich wieder an den Kundenservice von onemate gewandt. Sie haben mir geholfen, mein Produkt auszutauschen und ich bin wirklich zufrieden mit ihrer Unterstützung. onemate hält wirklich, was sie versprechen.
Rucksackbestellung
Mein Einkauf bei onemate war wirklich super. Ich habe einen Rucksack gekauft, der genau meinen Erwartungen entsprach und auch schnell geliefert wurde. Bevor ich bestellt habe, hatte ich einige Fragen, die der Kundensupport schnell und professionell beantwortet hat. Die Website war sehr übersichtlich und der gesamte Prozess verlief reibungslos. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei onemate.
Über onemate
Die Rucksack-Branche: Bewertungen und Meinungen
Die Rucksack-Branche ist ein sehr vielfältiger und wettbewerbsintensiver Markt, in dem Unternehmen um die Aufmerksamkeit und Zufriedenheit der Verbraucher konkurrieren. Kundenbewertungen und Meinungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Auswahl des richtigen Rucksacks. Erfahrungen anderer Kunden können wertvolle Informationen liefern und bei der Kaufentscheidung helfen.
Auf ErfahrungenScout finden Verbraucher eine Plattform, um ihre Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen über Rucksack-Unternehmen zu teilen. Diese Reviews bieten einen Einblick in die Qualität der Produkte, den Kundenservice, die Lieferzeit und andere relevante Aspekte, die potenziellen Kunden bei der Auswahl eines Rucksacks helfen können. Eine umfangreiche Rucksack-Review-Datenbank ermöglicht es Verbrauchern, Unternehmen wie onemate zu bewerten und ihre Erfahrungen mit anderen zu teilen.
Was ist onemate?
Onemate ist ein deutsches Unternehmen, das hochwertige Rucksäcke und Taschen für den Alltag und Reisen herstellt. Das Unternehmen wurde im Jahr 2015 gegründet und hat sich seitdem zu einer bekannten Marke in der Rucksack-Branche entwickelt. Onemate zeichnet sich durch innovative Designs, hohe Funktionalität und maximale Langlebigkeit aus.
Das Unternehmen wurde von Maschinenbauingenieuren gegründet, was sich in der technischen Herangehensweise und der Qualität der Produkte widerspiegelt. Onemate-Rucksäcke werden aus hochwertigen Materialien hergestellt und bieten eine Vielzahl von durchdachten Funktionen, die den Anforderungen des Alltags gerecht werden.
Eine weitere Besonderheit von onemate ist das Engagement für Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Das Unternehmen legt Wert auf die Verwendung recycelter Materialien und produziert langlebige Produkte, die den Bedürfnissen der Kunden gerecht werden und gleichzeitig die Auswirkungen auf die Umwelt minimieren.
Produkte und Dienstleistungen von onemate
Onemate bietet eine breite Palette von Rucksäcken und Taschen an, die den unterschiedlichen Bedürfnissen und Anforderungen der Kunden gerecht werden. Das Produktsortiment umfasst:
- Backpack Mini: Ein kompakter Tagesrucksack mit einem Fassungsvermögen von 15 Litern, ideal für den Alltag.
- Backpack Pro: Ein vielseitiger Rucksack mit einem Fassungsvermögen von 22 Litern, der sich für den täglichen Gebrauch eignet.
- Travel Backpack Ultimate: Ein Handgepäcksrucksack mit einem Fassungsvermögen von 40 Litern, der sich ideal für Reisen eignet.
- Taschen: Onemate bietet auch eine Vielzahl von Taschen für den täglichen Gebrauch, darunter Business-Taschen, Umhängetaschen und Fahrradtaschen.
- Zubehör: Das Unternehmen bietet auch Zubehör wie Laptop-Hüllen, Kulturbeutel und Packtaschen an, um den Komfort und die Organisation der Kunden zu verbessern.
Die Produkte von onemate zeichnen sich durch ihre hohe Qualität, Langlebigkeit und Funktionalität aus. Sie werden aus robusten Materialien gefertigt und bieten durchdachte Details wie gepolsterte Laptopfächer, verstellbare Träger und wasserabweisende Beschichtungen.
Die Dienstleistungen von onemate umfassen schnelle Lieferzeiten, einen freundlichen Kundenservice und eine zufriedenheitsgarantie. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden und steht bei Fragen oder Problemen zur Verfügung.
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Wenn Sie bereits Erfahrungen mit onemate und seinen Produkten gemacht haben, teilen Sie Ihre Meinung und Bewertung auf ErfahrungenScout. Ihre Erfahrungen können anderen Verbrauchern bei der Auswahl des richtigen Rucksacks helfen und wertvolle Einblicke in die Qualität und den Kundenservice von onemate bieten.
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Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: onemate.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Emma-Jaeger-Straße 20
75175 Pforzheim
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Kategorien onemate
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Seite online seit: 17. Januar 2023
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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