Off White - Gesamtbewertung basierend auf 18 Bewertungen
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Online-Bestellung, Rückgabe
Der Kundenservice war wirklich schrecklich. Ich habe nach meiner Online-Bestellung nach einem Rücksendeetikett gefragt und es hat whole 2 Wochen gedauert, bis ich eins bekommen habe. Dann ist der Kurier nicht aufgetaucht, also musste ich alles wiederholen. Ich habe über ein Dutzend E-Mails an den Kundenservice geschickt und wurde im Großen und Ganzen einfach ignoriert. Einfach nur schrecklicher Service. Deshalb fordere ich mein Geld jetzt über meine Kreditkartenfirma zurück.
Schuhe, 600$
Ich habe mir online ein Paar Schuhe für 600€ bestellt, aber als das Paket ankam und ich es öffnete, habe ich festgestellt, dass es bereits während des Transports geöffnet wurde. Statt der neuen Schuhe fand ich ein altes Paar Nike-Schuhe in der Schachtel. Natürlich war ich enttäuscht und habe sofort den Kundenservice kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Sie haben mir gesagt, dass sie meine Fotos prüfen und sich dann bei mir melden würden. Leider ist bis heute, einen Monat später, keine Antwort eingegangen. Deshalb werde ich nun bei meiner Bank eine Rückbuchung veranlassen müssen, um mein Geld zurückzuerhalten. Diese Erfahrung zähle ich definitiv zu den schlechtesten, die ich je beim Online-Shopping gemacht habe!
hochwertige Produkte, schneller Versand, tolle Verpackung, Kundenbetreuung könnte besser sein.
Mir gefallen die Sachen sehr gut, sie sind echt von guter Qualität. Aber die Größen passen mir irgendwie nie, sei es bei einem Hoodie oder einem Paar Sneakers. Ich meine, sie sollten auch an Kunden denken, die etwas zierlicher sind! Die Lieferung ging schnell und die Verpackung war top. Der Kundenservice war okay, aber könnte meiner Meinung nach besser sein.
Off White-Armband für die Apple Watch
Die Qualität des Off White-Armbands ist einfach schrecklich. Nach nicht einmal einer Woche begann es, an der Schließe abzublättern. Ich habe Off White per E-Mail darüber informiert, aber sie haben mich einfach an den Originalhändler verwiesen. Der Originalhändler wollte, dass ich es zur Untersuchung zurückschicke, aber ich hatte Angst, dass sie es nicht zurückgeben würden, weil ich keine weiteren kaufen konnte, da sie ausverkauft sind. Ich liebe das Armband selbst, aber es blättert immer mehr ab und wird immer schlimmer.
Gürtelkauf vor 6 Monaten
Vor einem halben Jahr habe ich mir einen Gürtel gekauft und war erstmal echt zufrieden damit. Aber nach nur vier Monaten ist schon ein Loch reingerissen. Als ich ihn dann zum Schuster gebracht habe, hat er mir gesagt, dass er nicht repariert werden kann, weil er aus Pappe ist. Das hat mich echt schockiert und enttäuscht, die Qualität ist wirklich schlecht. Es geht einfach nicht, so viel Geld für so ein Produkt zu zahlen. Meiner Meinung nach lohnt es sich nicht, in diesem Laden einzukaufen.
Slipper aus Kunststoff
Also, ich muss echt sagen, ich habe mir diese Slippers zugelegt und schon nach zwei Mal tragen löst sich der Gummi und es bilden sich Blasen. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, haben die mir gesagt, dass das normaler Verschleiß ist. Das geht gar nicht. Für den Preis, den ich bezahlt habe, erwarte ich definitiv bessere Qualität. Der Kundenservice war auch noch total peinlich und die Produkte sind minderwertig, vor allem für eine sogenannte "hochwertige Premium"-Marke. Ich bin wirklich enttäuscht. Am besten meiden!
Kauf von teuren Schuhen
Vor zwei Monaten habe ich mir wirklich teure Schuhe für einen speziellen Anlass gekauft. Leider haben sie das Wasser nicht gut vertragen und das Logo ist verlaufen, wodurch schwarze Farbe auf das weiße Material gelaufen ist. Jetzt sind die Schuhe total hinüber. Ich frage mich, ob man sie vielleicht nur bei schönem Wetter tragen sollte oder sie sogar ausziehen muss, wenn es regnet, um Schäden zu vermeiden. Die Firma weist jegliche Verantwortung von sich und sagt, dass es in der Beschreibung gestanden habe. Aber meiner Meinung nach sollten sie die Kunden vor dem Kauf darüber informieren, damit sie nicht erst nachher merken, wie empfindlich die Schuhe sind. So ein minderwertiges Produkt sollte einfach nicht auf dem Markt sein, genauso wenig wie eine so unverantwortliche Firma.
Kauf von Accessoires
Seitdem ich im August 2022 zum ersten Mal etwas von dieser Marke gekauft habe, bin ich überraschenderweise immer mehr daran interessiert! Der Industrial-Gürtel, den ich oft zu meinen Outfits trage, die Schuhe und Taschen - Off-White ist definitiv mein Favorit. Die Website ist super benutzerfreundlich und hebt sich von anderen Designer-Websites ab. Die Produktfotos entsprechen immer genau den Artikeln, die man dann bekommt. Momentan warte ich gespannt auf die Stiefel und die Geldbörse, die ich kürzlich gekauft habe! Ich würde mir trotzdem wünschen, dass sie einen Laden in Neuseeland eröffnen würden, damit ich nicht immer auf den Währungsumtausch achten und extra bezahlen muss, um an meine Lieblingsstücke zu kommen, da die meisten über 1.000 NZD kosten.
Meine Sneakers
Das Aussehen der Sneakers ist echt schick, das muss ich zugeben. Aber schon nach ein paar Mal tragen hat sich die Sohle angefangen abzulösen. Ich hab versucht, über Social Media, Telefon und E-Mail Kontakt aufzunehmen, aber es kam einfach keine Reaktion!
Hose von einer Marke gekauft
Ich habe mir eine Hose von dieser Marke gekauft und war total enttäuscht, als ich gesehen habe, dass die Buchstaben beschädigt waren. Also bin ich zum Geschäft gegangen, um das mit dem Bon und dem Kaufdatum zu reklamieren. Leider musste ich ganze 3 Monate warten, nur um zu hören, dass es angeblich Gebrauchsspuren seien. Das kann doch nicht sein, die Hose war doch gerade erst ausgepackt! Trotz weiteren Monaten des Wartens und Protestierens blieb das Geschäft bei ihrer Entscheidung. Das war mit Abstand meine schlimmste Erfahrung mit einer teuren Marke. Einfach nur skandalös!
Sneakers
Ich war total skeptisch, hier zu bestellen, weil ich so viele schlechte Bewertungen gelesen habe, aber es war echt cool!! Ich habe einige Sneakers bestellt. Sie kamen in 7 Tagen an, keine verlorene Verpackung, kein Schaden, das richtige Produkt und sogar ein Bild des Pakets vor meiner Haustür gezeigt. Die Schuhe waren jedoch breiter als ich erwartet hatte, ich wünschte, sie wären enger.
Premium-Sneakers
Nachdem ich die Premium-Sneaker bestellt habe, war ich echt enttäuscht von der Qualität. Ich hab sie nur ein paar Mal für kurze Spaziergänge getragen und schon ist die Sohle kaputt gegangen. Mir wurde gesagt, dass es meine Schuld sei, weil ich sie angeblich nicht ordentlich getragen habe. Aber sowas sollte doch nicht passieren, wenn es ein hochwertiges Produkt ist, oder?
Kauf von vulkanisierten Sneakern
Die Sneaker, die ich gekauft habe, sind echt enttäuschend. Sie sehen gut aus, aber nach nur 7-10 Mal tragen haben sie sich total aufgelöst (die Sohle hat sich gelöst). Bei Schuhen, die so viel kosten (250/300 Euro), geht das gar nicht. Ich finde es voll peinlich, dass sowas passiert ist. Dann hab ich mir noch ein Paar aus Italien geholt und die sind sogar nach einem Jahr immer noch top in Schuss. Keine Ahnung, warum da so ein großer Unterschied ist.
Schuhe, Bestellung, Lieferung, Kundenservice
Kaufen Sie lieber nicht auf ihrer Website ein. Wenn du diese Marke haben möchtest, schau lieber bei anderen Händlern nach.
Sonnenbrillen kaputt und Kundenservice gibt keine Lösungen, sie wiederholen nur ihre nutzlose Politik
Ich habe vor zwei Monaten ein paar Sonnenbrillen bestellt und jetzt sind sie einfach an der Seite gebrochen, die Schraube ist weg. Der Kundenservice für Online-Einkäufe ist wirklich schrecklich. Es scheint ihnen nicht zu kümmern, dass ich über 200 USD für ein so minderwertiges Produkt und einen so schlechten Kundenservice bezahlt habe.
Ledertasche
Ich habe die Ledertasche von Off White vor ungefähr zwei Monaten gekauft und nur an den Wochenenden benutzt. Aber jetzt sind schon alle Ecken beschädigt, das Leder ist total abgenutzt und nach nicht einmal 15 Mal tragen ist es schon abgebrannt! Ehrlich gesagt, für eine Tasche, die 1500 Euro kostet, ist die Qualität echt enttäuschend.
Meine Bestellung und Rücksendung
Ich habe Schuhe bestellt und zurückgeschickt, wie vom Unternehmen angegeben. Leider sind die Pakete auf dem Rückweg verloren gegangen. Ich habe nachgewiesen, dass ich sie korrekt zurückgeschickt habe, und habe mehrmals versucht, Off White zu erreichen, um mein Geld zurückzubekommen. Leider habe ich seit dem 30. Januar keine Antwort erhalten und meine Zahlung wurde nicht erstattet. Ich habe fast €400 bezahlt und Off White reagiert nicht und löst das Problem nicht. Ich rate jedem, nichts bei ihnen zu kaufen!
Trainingshosen
Ich habe mir ein Paar Trainingshosen von Off-white gekauft und es gefällt mir sehr gut. Es ist eine schwarze Hose mit dem Off-white-Logo, das vorne auf das Shirt gedruckt ist. Die Seiten der Hose sind mit grauen Diagonalstreifen gepunktet. Der Bund der Hose ist aus einem dehnbaren Gummiband. Die Bündchen an den Knöcheln sind ebenfalls abgerundet und bestehen aus elastischem Material. Diese Hose eignet sich meiner Meinung nach nicht nur für das Training, sondern auch für die Straße und den täglichen Abend. Die gekaufte Sache entsprach absolut meinen Vorstellungen.Der Versand hat schnell geklappt, die Versand-Verpackung könnte robuster sein. Der Service war sehr nett und ist auf mich eingegangen.Vielen Dank für den wunderbaren Dienst, den Sie bis jetzt geleistet haben und sehr viel Erfolg wünsche ich Ihnen in der Zukunft.
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