Odretto High Heels11 erfahrungen

55% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 11 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Lange Lieferzeiten und schlechter Kundenservice häufige Kritikpunkte

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Erfahrungen der Kunden mit Odretto High Heels sind durchweg gemischt.

Ein häufiges Thema ist die Lieferung. Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten auf ihre Bestellungen, die teilweise nicht ankommen oder nicht den Erwartungen entsprechen. Ein Kunde bemerkte enttäuscht: "Die Schuhe sind überall ausverkauft und dann kommt nichts an."

Ein weiteres wiederkehrendes Thema betrifft den Kundenservice. Während einige positive Erfahrungen mit freundlichem Support teilen, berichten viele von unfreundlichen Antworten oder mangelnder Kommunikation. "Bis heute warte ich auf die Nachlieferung," klagt ein anderer Kunde.

Insgesamt scheinen viele Kunden mit den Abläufen und der Qualität unzufrieden zu sein.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2021-11-09
Support

Sehr freundlicher, zuvorkommender Support! Lesen Sie weiterVon: Katharina Arlt

Negative Bewertung

  2023-07-29
Ein Kleidungsstück - bodenlose

Komplett unseriös! Ich habe dort bestellt, zunächst 10 Tage (!) auf die Zusendung gewartet. Das Teil ist zu klein angekommen, daher habe ich angefragt, ob ich es auf eine größer... Lesen Sie weiterVon: Dr. Sonja Radatz

Meistbewertete Bewertung

  2020-11-17
Nie wieder! Vorsicht.

Wir haben schlechte Erfahrungen mit diesem Shop gemacht. Ware minderwertig, demnach schon beim Auspacken defekt. (egal ob die Ware günstig oder teuer ist, sie hat beim Öffnung k... Lesen Sie weiterVon: Rene Gantzkow

Erfahrungen (11)

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    Ein Kleidungsstück - bodenlose Frechheit

    Komplett unseriös! Ich habe dort bestellt, zunächst 10 Tage (!) auf die Zusendung gewartet. Das Teil ist zu klein angekommen, daher habe ich angefragt, ob ich es auf eine größere Größe umtauschen kann. Ja, wurde mir gesagt, aber ich müsste im Voraus (!) deren neuerliche Postkosten einzahlen und das Paket auf meine Kosten zurücksenden. Ich hatte das gemacht - nach 10 Tagen kam die Meldung, dass das Produkt nun leider "eingestellt" sei. Ich würde keine Ware bekommen, und erhielt nur den ursprünglichen Einkaufsbetrag, ohne Postkosten. Ich hatte also 3 x Postkosten umsonst bezahlt! Nachdem ich einen Paypal-Fall daraus gemacht hatte, bekam ich gnädigerweise noch 7 EUR zurückerstattet. Und die Mitteilung, "mein Konto sei wegen Betrug nun gesperrt". Eine unfassbare Frechheit. Ich rate jedem, keinesfalls dort zu kaufen!


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    Service

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    Insgesamt

    Schuhe kommen nicht an

    Meine Mama bestellte für mich zum Geburtstag ein Paar Schuhe, von dieser, schon etwas unseriös erscheinenden Seite. Dies war vor einem Monat, bis heute keine Spur von dem Paket. Das Geld jedoch natürlich abgebucht! Wir haben bis jetzt immer noch keine Sendebescheinigung erhalten. Die Schuhe sind überall ausverkauft und dann verlässt man sich und freut sich, dass man sie wo anders gefunden hat und sie kommen nicht an. Auf E-Mails antworten die Herrschaften auch sehr unfreundlich oder gar nicht. Wir sind sehr unzufrieden und würden niemanden empfehlen von dieser Seite zu bestellen. Eine Frechheit.


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    Preis

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    Support

    Sehr freundlicher, zuvorkommender Support!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Coole Sales

    Ich stöbere immer in der Sales, das sind irgendwelche Einzelmodelle und mache da viele Schnäppchen. Die verkaufen nur Schuhe von Pleaser und es kennt ja jeder die gute Qualität, der solche Schuhe kauft.. genau das richtige für ein Freibiergesicht wie mich :-))


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    Service

    Preis

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    Umgehen Rückgaberecht

    Deklarieren Kleidung als Hygieneartikel. Dadurch keine Rückgabe möglich.


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    Insgesamt

    Bietet nicht lieferbare Ware zum Kauf an

    Wir haben monatelang auf bereits gezahlte Wäre gewartet, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs nicht lieferbar war. Andere Shops hatten sie deshalb längst als nicht lieferbar gelistet. Nun baten wir um Rückerstattung und darum, dennoch in der Warteliste zu bleiben. Das wurde uns verweigert. Nach drei Monaten Warten kann man ein bisschen mehr Service verlangen. Als ich in der Antwort andeutet, dies in meiner Bewertung zu erwähnen, drohte man mir so:"tun sie das, mal sehen ob wir ihre Firma auch finden und dementsprechend bewerten.."
    Finger weg von diesem store. Ich hoffe, das Geld kommt schleunigst, sonst geht's vor Gericht.


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    Insgesamt

    Schlechter Umgang mit Kunden

    Ich würde nie wieder bei Odretto bestellen. Ich habe am 27.11.2020 eine Vorauskasse geleistet, habe dann am 04.12.2020 ein Päckchen erhalten, das 2 Teile enthielt. Es war weder ein Lieferschein dabei, noch sonst eine Information, was mit der Restbestellung los ist. Nach telefonischer Nachfrage wurde ich sehr unfreundlich abserviert mit der Aussage, dass die fehlenden Teile nachgeliefert würden. Bis heute warte ich auf die Nachlieferung. Wenn ich schon Vorauskasse leisten muss, dann erwarte ich einen entsprechenden Kundenservice.


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    Lieferung

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    Insgesamt

    Nie wieder! Vorsicht.

    Wir haben schlechte Erfahrungen mit diesem Shop gemacht. Ware minderwertig, demnach schon beim Auspacken defekt. (egal ob die Ware günstig oder teuer ist, sie hat beim Öffnung keine Defekte vorzuweisen!) Kein(e) Umtausch, Reklamation oder Erstattung möglich. Service sieht anders aus.


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    Service

    Preis

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    Insgesamt

    Alles gut verlaufen

    Alles bestens verlaufen


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    Insgesamt

    Toller Onlineshop für die Frau

    Gerne und jederezeit wieder. Angenehme Erfahrung und toller support. :)


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    Insgesamt

    Tolle Produkte

    Super Auswahl und tolle Produkte. Ich kaufe gerne hier. Alles okay, weiter so..




Über Odretto High Heels

Odretto High Heels liefert seit 1998 eine umfangreiche Auswahl an High Heels, Stiefeln und Kleidung für eine weltweite Kundschaft. Der Online-Shop bietet über 14.000 Produkte, darunter exklusive Plateausandalen und Lingerie-Artikel für Damen und Herren. Odretto richtet sich sowohl an privat als auch geschäftlich interessierte Käufer. Die Bezahlung ist möglich mit Mastercard, Sofort-Überweisung, Überweisung, PayDirect, Visa und PayPal. Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag zwischen 11:00 und 18:00 Uhr und samstags von 12:00 bis 16:00 Uhr verfügbar. Die Lieferung erfolgt über DHL und GLS, ab einem Bestellwert von 35 € versandkostenfrei. Kunden können dem Unternehmen auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und Twitter folgen.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: odretto-highheels.de
Website online seit: 30. April 2013
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Nürnberg, DE


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    Kontaktinformationen

    🌐 odretto-highheels.de



    Kategorien Odretto High Heels

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    Letzte Aktualisierung: Juli 2025