Nostalux Erfahrungen
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Erfahrungen (2)
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Gartenstrahler
Wir haben 12 Gartenspots gekauft, die für Leuchtmittel mit der Fassung GU10 geeignet sein sollten. Tatsächlich können nur Leuchtmittel mit dieser Fassung bis zu einer bestimmten maximalen Länge eingesetzt werden. Das bedeutet, dass ein Großteil der Leuchtmittel mit GU10 gar nicht eingesetzt werden können, so auch die Leuchtmittel die wir bereits beschafft hatten. Somit ist eine zugesicherte Eigenschaft nut eingeschränkt gegeben. Nostalux hat keine Lösungsvorschläge angenommen und war nicht mal bereit für die Kosten eines Rücktransports aufzukommen. Das Angebot von Nostalux war, dass wir passende Leuchtmittel mit GU10-Fassung bei ihnen kaufen können (zu unattraktiven Preisen). Anstatt sein Angebot zu korrigieren, um zukünftigen Kunden dasselbe Problem zu ersparen, ergibt sich der Anbieter in Rechtfertigungen.
Bodeneinbaustrahler
Ich habe bei Nostalux mit der Bestellung 471406 6 Bodeneinbaustrahler bestellt. Eine der Leuchten war defekt, was ich noch am Liefertag bemängelt habe. Ich sollte die Leuchte selbst reparieren,
man würde mir einen neuen Akku schicken. Ein Umtausch wurde abgelehnt. Bei Rücksendungen trotz technischer Mängel muss der Kunde die Rücksendung zahlen. Garantie und Gewährleistung gibt es bei Nostalux nicht. Nie wieder
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Bodeneinbaustrahler
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