New Balance Erfahrungen
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Erfahrungen (22)
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Mein Schuhe sind kaputt
Ich hatte echt Pech bei der Rückgabe meiner kaputten Schuhe. Nur einmal getragen und schon ist die Naht gerissen. Beim Versuch, sie umzutauschen, hieß es, ich hätte sie zu fest geschnürt und deswegen wäre der Schaden passiert. Keine Entschuldigung, nur die Hälfte des Geldes zurückbekommen. Das ist doch echt nicht fair!
Schuhe defekt nach wenigen Monaten
Mensch, ich kann es echt nicht glauben! Meine Schuhe sind nach so kurzer Zeit kaputtgegangen! Der Kleber hält nicht mehr und die Sohle löst sich ab - das ist wirklich ärgerlich. Und dann lehnt der Support auch noch die Reparatur ab, weil die Schuhe angeblich schlecht gelagert wurden. Als Entschädigung bekommt man dann einen Gutschein für ihren Shop und eine ausführliche Anleitung, wie man das nächste Paar Schuhe richtig lagert. Na super, New Balance, das ist ja wirklich hilfreich!
Schuhe nicht erhalten
Ich habe meine Schuhe bestellt, aber sie sind nie angekommen. Der Lieferdienst meinte, dass mein Paket verloren gegangen ist. Der Versender hat zwar das Geld zurückbekommen, aber das Unternehmen weigert sich immer noch, mir die 130€ zu erstatten. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich und hat die Situation nicht verbessert.
Schuhe 1500 in Braun
Die braunen Schuhe 1500 sind echt schlimm! Der Kleber geht schon schnell ab, das Material ist total schlecht und wird total porös. Mir fällt es schwer zu glauben, dass man so viel Geld für so eine schlechte Qualität verlangen kann! Meine früheren NB-Schuhe waren genauso schlimm, überhaupt nicht vergleichbar mit anderen Sportmarken.
Schuhe gekauft
Ich habe Schuhe gekauft und eine Menge Geld bezahlt, aber die Zahlung wurde abgebrochen und trotzdem abgebucht. Weder New Balance noch der Zahlungsdienstleister wollen mir helfen. Das ist total ärgerlich und ich werde nie wieder hier bestellen!
Meine Schuhe waren zu groß
Ich habe Schuhe bestellt, die leider nicht meiner normalen Größe entsprachen. Das war schon ärgerlich. Was mich jedoch zusätzlich gestört hat, war, dass am Ende des Bestellvorgangs plötzlich Wechselkursgebühren auf den Endbetrag draufgeschlagen wurden, abhängig von der Kreditkarte, mit der man bezahlt. Die Preise wurden alle in Euro angezeigt, also dachte ich, es handelt sich um eine Bestellung in Deutschland. Aber es stellte sich heraus, dass die Seite aus Großbritannien betrieben wird, das hat mich persönlich etwas verwirrt. Nach dieser Erfahrung werde ich definitiv nicht mehr dort bestellen.
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