neues bad9 erfahrungen

44% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 9 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

🔖 Lange Lieferzeiten, aber hilfreicher Kundenservice

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Kundenerfahrungen mit Neues Bad zeigen zwei zentrale Themen: Lieferung und Kundenservice. Viele Kunden berichten von extrem langen Lieferzeiten, die erheblich von den angegebenen Zeiten abweichen. Ein Kunde bemerkt: "Die Lieferzeiten waren nicht korrekt angegeben, und das Geld war schon weg, ohne die Ware zu erhalten." Positiv hervorgehoben wird jedoch häufig die Hilfsbereitschaft des Kundenservices, der in manchen Fällen schnell auf Probleme reagiert. Ein zufriedener Kunde sagt: "Die Kommunikation klappte hervorragend, meine Änderungswünsche wurden zu meiner Zufriedenheit erfüllt." Insgesamt schwanken die Erfahrungen zwischen Unzufriedenheit über die Lieferung und einem positiven Eindruck des Kundenservices.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2020-11-30
Hervorragender Service

Die bestellte Ware wurde termingerecht verschickt, kam jedoch aufgrund eines Versagens der Spedition , bei der die Ware nicht mehr auffindbar war, nicht an. Die Firma Neues Bad ... Lesen Sie weiterVon: Padivo

Negative Bewertung

  2023-07-24
EcFlow Wave 2 Klimanlage

Der Kauf dieser Klimaanlage war leider in völliger Reinfall. Laut Internet ist das betreiben dieser Klimaanlage auch ohne Außen Abluft möglich. Das Ergebnis war, eine Temperatur... Lesen Sie weiterVon: Jörg palatz

Meistbewertete Bewertung

  2019-10-29
Liefertermin irreführend

Für den Kauf bei Neuesbad.de hatte ich mich wegen der guten Preise und den mit Abstand kürzesten Lieferzeiten. Leider wurden die angekündigten Zeiten 2 x verlängert und übersti... Lesen Sie weiterVon: Ralf Overhoff

Erfahrungen (9)

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    Service

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    EcFlow Wave 2 Klimanlage

    Der Kauf dieser Klimaanlage war leider in völliger Reinfall. Laut Internet ist das betreiben dieser Klimaanlage auch ohne Außen Abluft möglich. Das Ergebnis war, eine Temperaturerhöhung statt Kühlung. Nachdem wir dann für frisch und Außenluft gesorgt haben hatten wir in 6 Stunden tatsächlich 2,4° Temperaturdifferenz.
    Die Rücksprache mit dem Support war katastrophal. Nach etlichen Hin und her schicken wir das Gerät zurück, da es absolut nicht kühlt. Als Dankeschön für deinen ganzen Ärger zieht uns Ecoflow noch 2,5 % der Kaufsumme ab. Angeblich Gebühren. Ich kann nur von einem Kauf abraten. Trotz mehrfacher Versuche kam es leider nicht zu einem Austausch des Gerätes.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    WC lieferung

    Heute erhielten wir nach längerer Lieferzeit die bestellte Duravit-
    sendung, darunter ein StandWC d Neo. Das WC kam völlig zertrümmert an, im Innern des Karton befanden sich keinerlei
    Sicherungen z.B. aus Styropor bzw. ähnlichem Material. Dies erscheint
    auch aufgrund des hohen Gewichtes von 38 kg nicht nachvollziehbar.
    Jetzt haben wir neben Ärger wohl wieder eine lange Lieferzeit
    zu erwarten.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Bestellt und nicht geliefert

    Erst mal das positive. Die Bestellung läuft recht einfach.
    Negativ. Man muss bezahlen obwohl man seine Ware erst 6 Wochen später bekommen soll. Ware gegen Ware gibt rs wohl nicht mehr. Bestelling am 30.4.21 Ware immer noch nicht da. Hatte schon einen Liefertermin, nicht gekommen. 3 neue Termine vorgeschlage alle nicht in Anspruch genommen. Ihr könnt euer Zeug jetzt behalte. Nie wieder bei dieser Firma


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Defekte Ware - keine Reaktion

    Leider war die Ware defekt. Es erfolgte keinerlei Reaktion.
    So ein Schrott-Shop ... Müsste man verbieten!


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    Service

    Preis

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    Insgesamt

    Hervorragender Service

    Die bestellte Ware wurde termingerecht verschickt, kam jedoch aufgrund eines Versagens der Spedition , bei der die Ware nicht mehr auffindbar war, nicht an. Die Firma Neues Bad hat sich sofort um eine sehr schnelle Ersatzlieferung gekümmert, die ich erhalten habe, bevor die Spedition die verschwundene Ware wieder gefunden hatte. Der Inhaber der Firma Neues Bad hat sich persönlich um dieses Problem gekümmert, so wie man es erwartet! Diese Firma kann ich uneingeschränkt empfehlen.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Positiv

    Freundlicher und kompetenter Kundenservice


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Produktbild stimmt nicht mit gelieferter Ware überein

    Ich habe eine Hansgrohe Handbrause Axor Charlton in chrom/gold Optik bestellt, dachte ich. Zumindest war das Produkt So abgebildet. Geliefert wurde eine Handbrause nur in Chrom.
    Auf meine E-Mail mit entsprechender Nachfrage wurde nicht reagiert. Das sieht schon schwer nach Kundentäuschung aus.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Keine Lieferung nach 4Wochen,keine Info

    Vor über 4 Wochen Badartikel bestellt und über Paypal bezahlt.Nach 4 Wo.Nachfrage wegen ausbleibender Lieferung bei fehlender Info.Pampige Reaktion.Artikrl sei nicht lieferbar.Daraufhin Geld zurückgefordert.Fa.schickt eine Gutschrift.Bei nochmaliger Nachfrage Rückzahlung auf Paypal Konto zugesagt im Laufe der Woche!!
    Nicht empfehlenswert-besser woanders kaufen!!!


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    Insgesamt

    Liefertermin irreführend

    Für den Kauf bei Neuesbad.de hatte ich mich wegen der guten Preise und den mit Abstand kürzesten Lieferzeiten.
    Leider wurden die angekündigten Zeiten 2 x verlängert und überstiegen die zuvor genannten Lieferzeiten um das vier- bis fünffache. (Anstelle 10-20 Tage waren es jetzt 77Tage)
    Da die Lieferzeiten ein Hauptargument für die Bestellung war, finde ich die Vortäuschung von kurzen Lieferzeiten sehr irreführend.
    Zusätzlich ist die beauftragte Spedition nicht in der Lage Termin richtig abzustimmen.
    (Info am Freitag um 17:00Uhr, das Lieferung am Montag ab 8:00 Uhr erfolgen soll, ohne Möglich zurückzurufen, da am Wochenende nicht mehr erreichbar)




Über neues bad

Neues bad ist ein Online-Shop, der eine breite Palette an Sanitärartikeln für Badezimmer und Küchen anbietet. Das Unternehmen richtet sich an Privatkunden in Deutschland. Die Produktpalette umfasst verschiedene Materialien wie Keramik, Chrom und Kunststoff, um den individuellen Wünschen der Kunden gerecht zu werden. Neben Badezimmerausstattungen bietet Neues bad auch Heizkörper, Gartenausstattungen sowie Möbel für Schlafzimmer an. Der Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar, und Bestellungen können auf Wunsch im Lager in Hattingen abgeholt werden. Bezahlmethoden und spezifische Informationen zum Gründungsjahr sind nicht angegeben. Das Unternehmen hat zahlreiche Sicherheitszertifikate und wurde als ausgezeichneter Online-Händler anerkannt.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.

Erfahrungs-Videos



Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.neuesbad.de
Website online seit: 2. Mai 2001
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Hannover, DE


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    Kontaktinformationen

    🌐 www.neuesbad.de



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    Letzte aktualisierung: Juli 2025