neues bad Erfahrungen
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Erfahrungen (17)
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Hervorragender Service
Die bestellte Ware wurde termingerecht verschickt, kam jedoch aufgrund eines Versagens der Spedition , bei der die Ware nicht mehr auffindbar war, nicht an. Die Firma Neues Bad hat sich sofort um eine sehr schnelle Ersatzlieferung gekümmert, die ich erhalten habe, bevor die Spedition die verschwundene Ware wieder gefunden hatte. Der Inhaber der Firma Neues Bad hat sich persönlich um dieses Problem gekümmert, so wie man es erwartet! Diese Firma kann ich uneingeschränkt empfehlen.
Badarmaturen
Ich war total begeistert von meinem Einkauf bei diesem Laden. Meine Bestellung wurde superschnell bearbeitet und die Ware kam schon am nächsten Tag an! Die Badarmaturen entsprachen genau der Beschreibung, waren gut verpackt und unbeschädigt. Der gesamte Ablauf verlief reibungslos und professionell. Ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen!
Produktbild stimmt nicht mit gelieferter Ware überein
Ich habe eine Hansgrohe Handbrause Axor Charlton in chrom/gold Optik bestellt, dachte ich. Zumindest war das Produkt So abgebildet. Geliefert wurde eine Handbrause nur in Chrom.
Auf meine E-Mail mit entsprechender Nachfrage wurde nicht reagiert. Das sieht schon schwer nach Kundentäuschung aus.Badezimmerprodukte
Ich bin total begeistert von neues bad! Der Service ist wirklich klasse, mein Paket wurde schnell und ohne zusätzliche Steuern in die Schweiz geliefert. Schon nach wenigen Tagen konnte ich meine Bestellung in den Händen halten. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
Duschkabine gekauft
Also, ich hab mir ne Duschkabine bestellt und als sie endlich kam, hab ich gemerkt, dass die Maße überhaupt nicht mit meiner Bestellung übereinstimmen. Die Verkäufer meinten zwar, dass es passt, aber mit so großen Spalten? Keine Möglichkeit zur Rückgabe, weil es angeblich Maßanfertigung war? 800x800 ist doch kein Maßanfertigung! Absolut enttäuschend und Geldverschwendung!
Duschwanne und Armatur
Alles lief super. Die Lieferung hat etwas über fünf Wochen gedauert, was im angegebenen Zeitrahmen lag. Die Verpackung war sehr gut und die Qualität der Ware war top. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf, ich komme gerne wieder!
Badrenovierung
Ich muss sagen, dass ich total zufrieden war mit dem Service bei Neues Bad. Meine Bestellung lief total problemlos und ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten. Die Kommunikation war wirklich professionell und zuverlässig. Ich würde definitiv wieder dort einkaufen.
Positiv
Freundlicher und kompetenter Kundenservice
WC in Pergamon bestellt, Bahamabeige geliefert
Ich habe ein WC in Pergamon bestellt, aber stattdessen wurde mir Bahamabeige geliefert. Als ich versuchte, es zurückzugeben, wurde mir die Rücknahme mit fadenscheinigen Ausreden verweigert. Das war echt enttäuschend und super frustrierend. Ich bin mir ziemlich sicher, dass wir dort nie wieder etwas bestellen werden.
2 WC-Sitze, 1 Original vom Hersteller, 1 möglicher Fake
Ich habe 2 identische WC-Sitze bestellt und war echt enttäuscht, als einer kam, der kein Hersteller-Logo hatte und sich anders anfühlte. Der Kundenservice war nicht besonders hilfreich und eine Rücksendung war nicht möglich. Ich würde es nicht empfehlen und werde sicherlich nichts mehr dort bestellen!
Badezimmerprodukte
Ich war ziemlich enttäuscht vom Kundenservice bei neues Bad. Die haben ihre Fehler nicht zugegeben und schienen nicht wirklich daran interessiert zu sein, sie zu beheben. Ich werde dort auf jeden Fall nicht noch einmal bestellen. Kann Sonono wirklich empfehlen!
EcFlow Wave 2 Klimanlage
Der Kauf dieser Klimaanlage war leider in völliger Reinfall. Laut Internet ist das betreiben dieser Klimaanlage auch ohne Außen Abluft möglich. Das Ergebnis war, eine Temperaturerhöhung statt Kühlung. Nachdem wir dann für frisch und Außenluft gesorgt haben hatten wir in 6 Stunden tatsächlich 2,4° Temperaturdifferenz.
Die Rücksprache mit dem Support war katastrophal. Nach etlichen Hin und her schicken wir das Gerät zurück, da es absolut nicht kühlt. Als Dankeschön für deinen ganzen Ärger zieht uns Ecoflow noch 2,5 % der Kaufsumme ab. Angeblich Gebühren. Ich kann nur von einem Kauf abraten. Trotz mehrfacher Versuche kam es leider nicht zu einem Austausch des Gerätes.WC lieferung
Heute erhielten wir nach längerer Lieferzeit die bestellte Duravit-
sendung, darunter ein StandWC d Neo. Das WC kam völlig zertrümmert an, im Innern des Karton befanden sich keinerlei
Sicherungen z.B. aus Styropor bzw. ähnlichem Material. Dies erscheint
auch aufgrund des hohen Gewichtes von 38 kg nicht nachvollziehbar.
Jetzt haben wir neben Ärger wohl wieder eine lange Lieferzeit
zu erwarten.Bestellt und nicht geliefert
Erst mal das positive. Die Bestellung läuft recht einfach.
Negativ. Man muss bezahlen obwohl man seine Ware erst 6 Wochen später bekommen soll. Ware gegen Ware gibt rs wohl nicht mehr. Bestelling am 30.4.21 Ware immer noch nicht da. Hatte schon einen Liefertermin, nicht gekommen. 3 neue Termine vorgeschlage alle nicht in Anspruch genommen. Ihr könnt euer Zeug jetzt behalte. Nie wieder bei dieser FirmaDefekte Ware - keine Reaktion
Leider war die Ware defekt. Es erfolgte keinerlei Reaktion.
So ein Schrott-Shop ... Müsste man verbieten!Keine Lieferung nach 4Wochen,keine Info
Vor über 4 Wochen Badartikel bestellt und über Paypal bezahlt.Nach 4 Wo.Nachfrage wegen ausbleibender Lieferung bei fehlender Info.Pampige Reaktion.Artikrl sei nicht lieferbar.Daraufhin Geld zurückgefordert.Fa.schickt eine Gutschrift.Bei nochmaliger Nachfrage Rückzahlung auf Paypal Konto zugesagt im Laufe der Woche!!
Nicht empfehlenswert-besser woanders kaufen!!!Liefertermin irreführend
Für den Kauf bei Neuesbad.de hatte ich mich wegen der guten Preise und den mit Abstand kürzesten Lieferzeiten.
Leider wurden die angekündigten Zeiten 2 x verlängert und überstiegen die zuvor genannten Lieferzeiten um das vier- bis fünffache. (Anstelle 10-20 Tage waren es jetzt 77Tage)
Da die Lieferzeiten ein Hauptargument für die Bestellung war, finde ich die Vortäuschung von kurzen Lieferzeiten sehr irreführend.
Zusätzlich ist die beauftragte Spedition nicht in der Lage Termin richtig abzustimmen.
(Info am Freitag um 17:00Uhr, das Lieferung am Montag ab 8:00 Uhr erfolgen soll, ohne Möglich zurückzurufen, da am Wochenende nicht mehr erreichbar)
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Liefertermin irreführend
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