Monster Hopups3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Monster Hopups variieren stark, wobei zwei Hauptthemen hervorstechen: Kundenservice und Liefergeschwindigkeit.
Viele Kunden berichten von schnellen und kompetenten Antworten des Supports: „Die Antworten kamen prompt mit Link zum passenden Produkt.“ Jedoch gibt es auch zahlreiche negative Rückmeldungen, die unzureichende Unterstützung und fehlende Rückmeldungen bei Problemen bemängeln, wie zum Beispiel: „Defekte Ware erhalten, Kundendienst antwortet tagelang nicht.“
Bezüglich der Lieferung schätzen viele Kunden die zügige Abwicklung: „Die Lieferung war innerhalb von 24h an meiner Haustür.“ Dennoch gibt es Beschwerden über nicht eingehaltene Lieferzeiten und fehlende Kommunikation, die bei anderen Kunden Frustration auslösten.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (3)
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Also, um ehrlich zu sein, ich war anfangs skeptisch, als ich bei Monsterhopups.de zwei ferngesteuerte Autos von Traxxas bestellt habe – eins für meinen Sohn und eins für mich. Die Bestellung hat insgesamt über 1.000 Euro gekostet. Nach etwa sechs Monaten, die wir die Autos regelmäßig genutzt haben, hat der Akku von meinem Modell einfach den Geist aufgegeben. Ich habe dann den Kundenservice angeschrieben, um das Problem zu klären. Die Antwort war ziemlich ernüchternd, denn sie sagten mir, dass die Garantie für Traxxas-Akkus nur einen Monat beträgt. Das war ein echter Schock für mich, immerhin gibt’s in Deutschland ja eine gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Nach einigem hin und her mit Traxxas selbst wurde bestätigt, dass es eine einjährige Garantie gibt. Leider hat Monsterhopups nichts unternommen, obwohl der Akku offensichtlich defekt ist und sie keine klaren Infos zur Garantie auf ihrer Webseite haben. Ich bereue es, hier bestellt zu haben, und kann nur raten, lieber woanders zu kaufen.
Enttäuschung auf ganzer Linie
Damit könnt ihr euch echt Stress sparen.
Meine positive Erfahrung mit Monster Hopups
Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei Monster Hopups und ich muss sagen, ich bin sehr zufrieden mit dem Unternehmen. Der Online-Shop ist übersichtlich und einfach zu navigieren. Die Produkte sind von hoher Qualität und es gibt immer eine große Auswahl. Der Bestellprozess ist schnell und einfach und die Lieferung erfolgt zuverlässig und innerhalb der angegebenen Zeit.
Ich habe auch schon mehrere Fragen an den Kundenservice gestellt und jedes Mal eine schnelle und hilfreiche Antwort erhalten. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinen Erfahrungen bei Monster Hopups und würde das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen.
Über Monster Hopups
Monster Hopups ist ein Anbieter von Produkten im Bereich RC-Cars. Gegründet im Jahr 2002, bietet das Unternehmen ein breites Sortiment an, darunter Ersatzteile, elektronische Komponenten, Öle, Fette und RC-Automodelle für sowohl Offroad- als auch On-Road-Ausführungen. Kunden können aus elektrisch und benzinbetriebenen Modellen auswählen. Monster Hopups ist in erster Linie auf den deutschen Markt ausgerichtet und vertreibt seine Produkte online sowie in einem Ladengeschäft in Zell am Main. Seit 2011 verfügt das Unternehmen über einen eigenen Online-Shop. Es unterstützt Käufer durch verschiedene Kontaktkanäle, jedoch werden in der gegebenen Information keine spezifischen Kanäle erwähnt. Monster Hopups akzeptiert eine Vielzahl an Bezahlmethoden für seine Produkte.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: monster-hopups.de
Serverstandort: Berlin, Deutschland
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025