monDesire1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Klanterfahrungen mit monDesire zeigen zwei auffällige Themen: Rücksendungen und Kundenservice.
Erstens berichten viele Kunden von erheblichen Problemen beim Rücksendungsprozess. Wiederholt wird erwähnt, dass Rücksendungen lange duren, oft mehrere Wochen, und zusätzliche Kosten (z.B. Versandgebühren) anfallen. Ein Kunde beschreibt: "Die Retoure dauert mehrere Wochen... und man muss 21 Tage warten..."
Zweitens ist der Kundenservice ein häufiges Reklamationsthema. Kunden kritisieren die fehlerhafte Kommunikation und langsame Reaktionszeiten. Ein Kunde äußert sich frustriert: "Wurde immer vertröstet... Ein unglaublicher Aufwand, mein Geld zurückzubekommen."
Insgesamt zeigt sich, dass die Erfahrungen mit monDesire stark variieren, insbesondere in Bezug auf Rücksendungen und den Kundenservice.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (1)
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Es war ein Tag wie jeder andere, als ich mich entschied, eine neue Jacke zu bestellen. Ich hatte eine alte, zu große Jacke in den Tiefen meines Schrankes gefunden und brauchte dringend etwas Neues für den Wechsel der Jahreszeiten. Zuerst dachte ich, ich hätte alles richtig gemacht. Die Größentabelle auf der Website versprach mir, dass Größe XL die richtige Wahl wäre, aber ich trage normalerweise M oder manchmal L, wenn die Sachen kleiner ausfallen. Also entschied ich mich für L. Die Lieferung verzögerte sich zwar ein wenig, kam aber noch rechtzeitig. Als die Jacke ankam, war ich zunächst begeistert — Material und Verarbeitung schienen gut. Doch am Ende war die Jacke viel zu groß. Der Rückversand kostete mich 10 Euro, was ich schon ärgerlich fand, und nach zwei Wochen hatte ich noch immer nichts gehört. Also bestellte ich gleich in M, aber nach der Bestellbestätigung hörte ich sechs Tage lang gar nichts. Als ich nachfragte, hieß es, das Paket sei schon zugestellt worden — jedoch nicht an mich. Letztendlich war es ein ziemliches Hin und Her, aber die Jacke selbst gefällt mir jetzt richtig gut.
Über monDesire
monDesire ist ein Anbieter von Schmuck und Accessoires. Das Unternehmen richtet sich sowohl an private als auch an geschäftliche Kunden mit einem breiten Sortiment an stilvollen Produkten. monDesire operiert in mehreren Ländern und bietet seinen Kunden vielseitige Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail, Telefon und Chat für den Kundenservice. Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören Kreditkarten und andere gängige Online-Zahlungsoptionen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: August 2025