Moebel Lux5 erfahrungen

40% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 5 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Lange Wartezeiten und schlechter Kundenservice

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Kundenbewertungen zu Moebel Lux zeigen gemischte Erfahrungen, insbesondere in den Bereichen Lieferung und Kundenservice. Viele Kunden beklagen lange Wartezeiten auf ihre Bestellungen, die oft deutlich über den angekündigten Zeitrahmen hinausgehen. Ein Kunde schreibt: „Nach Stornierung der Bestellung erfolgt immer noch keine Rückerstattung der gezahlten Kaufsumme“ und wartet mittlerweile seit drei Monaten.

Ein weiteres häufiges Thema ist der mangelhafte Kundenservice. Beschwerden über fehlende Kommunikation und unzureichende Hilfsangebote sind verbreitet. So berichtet ein Kunde: „Der Kundendienst antwortet nicht mal mehr“, was zu einem hohen Frustlevel bei den Kunden führt.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2021-09-23
Tolle Beratung!

Schneller und sehr zuvorkommender sowie kompetenter Service, aussergewöhnliche Produkte zb Autobetten von denen wir gleich zwei nahmen. Top Preis! Lesen Sie weiterVon: Maike

Negative Bewertung

  2023-05-18
Bestellung Bett bei Möbel Lux

Nicht zu empfehlen, Bett für 799€ gekauft über Otto, Bett kam beschädigt und Teile fehlten.Bett kam 6 Wochen später wie angegeben (8wochen ).Bett reklamiert, aber Fa.Lux will i... Lesen Sie weiterVon: P.Martin

Meistbewertete Bewertung

  2021-05-25
1mal und nicht wieder

Kundenfreundlichkeit nicht so toll Logistik mangelhaft Wohnwand hatte Bauanleitung auf kyrillisch. Einwegpaletten musste ich auch noch entsorgen. Lesen Sie weiterVon: Hanke

Erfahrungen (5)

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    Service

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    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Bestellung Bett bei Möbel Lux

    Nicht zu empfehlen, Bett für 799€ gekauft über Otto,
    Bett kam beschädigt und Teile fehlten.Bett kam 6 Wochen später wie angegeben (8wochen ).Bett reklamiert, aber Fa.Lux will ihre Fehler mich beheben,
    Wollen ihre Fehler auf kosten anderer beheben.
    Rate nur Finger weg von diesen Laden


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Bett gekauft

    Betrüger und Erpresser. Ich habe ein rundes Bett für fast 1600€ bestellt, dass ohne Matratze und beschädigt geliefert wurde. Begründung war: ich hätte die Matratze nicht bestellt. Als ich die Matratze angefragt hatte - hiess es nochmals 400€. Ich sagte - keine Interesse, bitte kaputtes Ding abholen. Das hiess: klar, kostet aber 200€, plus 30% vom Kaufpreis behalten die, weil das Bett ausgepackt wurde. Aktuell kommuniziere ich über den Anwalt mit diesem Schwindlerverein


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Tolle Beratung!

    Schneller und sehr zuvorkommender sowie kompetenter Service, aussergewöhnliche Produkte zb Autobetten von denen wir gleich zwei nahmen. Top Preis!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Unfähiger Service, null Kundenbetreuung

    Seit Dezember warte ich auf Entschädigung für die teils defekten Möbel. Der Kundendienst abtwortet nicht mal mehr trotz Fotos usw.....unverschämter geht es einfach nicht. Nur ABZURATEN


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    1mal und nicht wieder

    Kundenfreundlichkeit nicht so toll
    Logistik mangelhaft
    Wohnwand hatte Bauanleitung auf kyrillisch.
    Einwegpaletten musste ich auch noch entsorgen.




Über Moebel Lux

Moebel Lux ist ein deutsches Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Möbeln spezialisiert hat. Es richtet sich vorwiegend an private Kunden, die ihre Wohnräume nach eigenen Vorstellungen gestalten möchten. Das Angebot umfasst eine Vielzahl von Möbeln wie Schränke, Kommoden, Wohnwände sowie Kinder- und Erwachsenenbetten. Moebel Lux bietet zudem Wohnvorschläge zur Inspiration und eine unkomplizierte Abwicklung von Bestellungen und Rücksendungen. Der Kundenservice ist über verschiedene Kanäle erreichbar. Kunden haben die Möglichkeit, über die Website zu suchen und Kategorien zu durchsuchen. Rabattaktionen und ein kostenloser Newsletter ergänzen das Angebot. Aktive Länder sowie genaue Gründungsdaten sind aus der vorliegenden Information nicht ersichtlich.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: moebel-lux.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Nürnberg, Deutschland


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    Kontaktinformationen

    🌐 moebel-lux.de



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    Letzte aktualisierung: Juli 2025