Miinto - Gesamtbewertung basierend auf 24 Bewertungen
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Schlechter Service
Ware nicht erhalten ,Geld immer noch nicht zurück erhalten
Lediglich Emails erhalten das die Ware immer noch nicht in den Versand gegangen ist .Nicht vertrauenswürdig
Ich habe versucht, einen Artikel zurückzusenden, dazu musste ich mir recht umständlich Label und Rücksendeformular nach online-Ankündigung herunterladen. Dann habe ich das Paket in einem Shop aufgeben wollen, doch die Annahme wurde verweigert, miinto hätte zusätzlich ein Zollabfertigungslabel zur Verfügung stellen müssen. Sonst muss ich 17 Euro für die Rücksendung selbst bezahlen. Miinto zu kontaktieren ist äußerst anonym per Chat oder email möglich. Im Chat sagte man mir, ich solle den Versand ruhig zahlen, man würde ihn mir unter Belegvorlage erstatten. Das finde ich merkwürdig, wusste man vom Zoll etwa nichts?? War ich die Erste, die ins Ausland retourniert? Ich las dann andere Bewertungen über das Unternehmen und habe das Vertrauen völlig verloren. Nicht Wenige haben ihr Geld nach der Retoure nie wieder bekommen. Ich behalte die ungeliebte Ware jetzt und stelle sie bei eBay ein, besser, als weitere Frustration zu erleben.
Kein Geld erhalten nach Retoure,keine Antwort auf meine Mail und Anfragen
Hab den Fall jetzt Paypal gemeldet um mein Geld zurück zu bekommen immerhin sind es 480 EuroNie mehr miinto! habe nur einmal bestellt, LEIDER! Den Artikel möchte ich zurückschicken, leider kann ich die online-Ankündigung nicht ausfüllen, ich bekam eine Meldung: Rückgabefrist abgelaufen; was aber nicht stimmt, da ich die Ware erst nach Wochen aus Spanien bekommen habe....keine Antwort! auf meine Mail, keine Möglichkeit auf irgendwelche Weise jemanden telefonisch zu erreichen, die Webseite eine Katastrophe, viele Sachen funktionieren einfach nicht, ich vermute, wenn ich die Ware ohne die Ankündigung wegschicke, stehe ich ohne Ware und Geld da
Nie wieder
Nach 3wochen kein Geld zurück. Ware ist bei den angekommen bestätigt...aber kein Geld zurück....bin verzweifelt
Haben Sie ihr Geld mittlerweile erhalten.?
Ich habe gerade genau das gleiche ProblemWürde mich auch interessieren, ich habe genau das gleiche Problem :(
Katastrophe
Hi,
lieber die Hände von lassen. Erste Bestellung kam nicht an weil das Produkt nicht lierferbar war. Das kam aber erst bei der Nachfrage raus. Die zweite Bestellung kam an und im Retour Prozess wurde mir mitgeteilt das die Schuhe beschädigt sein und ich soll für den Schaden aufkommen, geschweige denn den Preis zahlen. Miinto hat in keiner Weise unterstützt. Die Läden im Hintergrund nutzen die Chance des indirekten Weges über Miinto den Kunden abzuziehen. Miinto weiß davon jedoch machen sie nichts dagegen. Sehr schlechte Erfahrung.
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Katastrophe
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