Miinto - Gesamtbewertung basierend auf 24 Bewertungen
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Do not buy at Miinto
Miinto is sending every item you order in a single package, since every item comes from a different store. Problem is, that they have a return fee of 5 EUR not per order but per package. In my case I ordered 5 items, received 5 packages, send everything back and had to pay 25 EUR. Customer service is also very poor. I strongly advise against purchasing from Miinto and recommend exploring more customer-friendly alternatives.
Keine Rückerstattung retournierter Ware
Ich habe bereits öfter bei Miinto bestellt und bislang gute Erfahrungen gemacht, allerdings habe ich bisher auch nichts retourniert. Diesmal passten die Stiefel aber leider nicht, deshalb habe ich sie zurückgeschickt. Das hat auch alles geklappt und Miinto hat den Empfang der Retoure auch (nach mehrfachem Nachfragen) bestätigt, nur leider wurde das Geld bisher nicht zurückerstattet. Es heißt, es hätte ein technisches Problem mit PayPal gegeben und man würde den Betrag manuell zurückbuchen, das ist aber auch nach 2 Wochen nicht passiert. Nachdem ich in den Bewertungen gelesen habe, dass dies wohl häufiger vorkommt, bin ich nun doch beunruhigt, dass ich die 170 € nicht zurückbekomme und habe mich an PayPal gewandt, wobei ich nicht glaube, dass die wirklich helfen können... Ich würde gerne weiter bei Miinto bestellen, da mir die Auswahl gefällt, aber unter den Umständen werde ich die Finger davon lassen... Bestellung 520441, Rücksendung 129833
Für Reklamation nach 6Monaten, wird mir 30% des Kaufpreises angeboten!
Ich habe im Oktober Steve Madden Stiefel von Miinto geliefert bekommen. Im April 2023 habe ich festgestellt, das die Sohle an einem Stiefel komplett durchgebrochen, an dem anderen zur Hälfte gebrochen ist. Wie gesagt das nach 6 Monaten. Ich habe diese Stiefel nur hin und wieder getragen! Von Miinto werden mir nun 30% des Kaufpreises als Erstattung angeboten, obwohl ich vollen Garantieanspruch habe. Frechheit. Kauft lieber in einem anderen Shop. Kundenservice ist eine Katastophe! Jetzt geht der Ärger erst lost. Richtig ärgerlich,
Finger weg von miinto!
Finger weg von diesem Versandhandel! Habe Rücksendung aufgegeben und die Bestätigung über die Abgabe bei der Post auch aufgehoben. Rücksendung ging unterwegs verloren. Kann aber nachweisen, dass ich das Paket aufgegeben habe. Warte immer noch auf eine Rückerstattung und bekomme nur Beruhigungs E-Mails, i n denen sich für meine Geduld, die ich nicht mehr habe, bedankt wird! Rücksendungssystem ist recht undurchsichtig. Zudem sind die Schuhkartons unmöglich in komischen Plastiktüten verpackt gekommen. Waren oft von der Post nachverpackt. Zudem wurde bei der Verbuchung einer anderen Rücksendung ein Fehler gemacht. Auch hier musste ich erst zeitintensiv nachhaken.
Habe einen Mantel bestellt, wurde zurückgesendet. Warte seit zwei Wochen auf Rückerstattung. von 300 Euro. Bei Paypal den Fall gemeldet, keine Reaktion auf Mails. Finger weg !
Total unseriöses Unternehmen. Schuhe für 600 Euro VALENTINO mit den Zacken an der Seite. Nach einer Woche einige abgefallene. Kein retoure Schein bekommen. Kein Nachlass oder Guthaben bekommen. Alles wurde ignoriert. Bezahlung über Klarna. Nach dem die ihr Geld bekommen, ist der Kunde denen Scheis egal. NIE WIEDER
Schuhe
Ich habe Schuhe bestellt, die drei nummern zu klein ankamen, ich habe mit dem Kundenservice gesprochen, der aber unfassbar unfreundlich war und keinen Umtausch in meine tatsächliche größe eingehen wollte. Mein Kauf hat mit einem Rabattcode stattgefunden, jetzt kosten die Schuhe schlappe 50€ mehr. Aber natürlich kann man da in meinem Fall keine Ausnahme machen weil ich zitiere: 'sie sind ja kein Influencer' absolut bescheuert. Danke für nichts.
Einfacher Bestellvorgang - Keine Rechnung
Habe für meine Frau eine neue MCM Fursten Belt Bag auf dieser Plattform bestellt. Der Bestellvorgang an sich war wenig problematisch und der Versand ging super flott. Nach Warenprüfung wollte ich den Artikel eigentlich, aufgrund Nichtgefallens, wieder zurückgehen lassen, doch nachdem, was ich hier gelesen habe, beschloss ich, ihn besser zu behalten. Leider kam die Ware auch ohne Rechnung sowie Lieferschein. Auf Mail-Nachfrage beim Support-Team, wurde mir, anders als beschrieben (Rückmeldung, innerhalb von 24 Std.), auch nach 3 Tagen, keine Antwort gegeben. Ich habe es dann per Chat versucht - Hier wurde mir dann lediglich die Bestellbestätigung (Order Confirmation) zugesendet (welche ich mir auch selbst aus meinem Kundenkonto ziehen kann), mit der Aussage, dass mir keine Rechnung ausgestellt werden könne. Meine Rückfrage, ob man mir dann die Kontaktdaten der Boutique zukommen lassen könne, blieb unbeantwortet. Das Ganze macht leider keinen hundertprozentig seriösen Eindruck. Auch, wenn die Preise, aufgrund von Gutscheinen, teilweise sehr niedrig sind, werde ich hier wohl nicht mehr bestellen.
Ich bin rundum zufrieden. Niergends gab es die bestellten Sneakers in meiner Größe. Hier habe ich sie gefunden. Schnelle unkomplizierte Lieferung, tolle Ware. Immer wieder
Schuhe
ACHTUNG BETRUG!!!!
Diese Firma ist unseriös! Ich habe Stiefel bestellt, die mir aus Italien geschickt wurden. Ohne Etiketten!!!!!
Zuhause habe ich sie nur Probe getragen und zurück geschickt, weil sie mir zu eng sind. Der Händler behauptet, ich hätte sie getragen und ich muss jetzt - nachdem es von sogenannten Dispute Center geprüft wurde - die Stiefel behalten. JEDER kann diese Stiefel in dem Laden in Italien getragen haben. MIINTO gibt keine Sicherheiten. Auf keinen Fall hier kaufen.
Ich werde rechtliche Schritte erwägen.
ATTENTION FRAUD!!!!
This company is dubious! I ordered boots that were sent to me from Italy. Without labels!!!!!
I only tried them on at home and sent them back because they are too tight for me. The retailer claims I wore them and I now - after it was checked by so called Dispute Center - have to keep the boots. ANYONE could have worn these boots in the shop in Italy. MIINTO gives no assurances. Do not buy here under any circumstances.
I will consider legal action.This is fraud!! never received my refund
Bought a North Face jacket - returned it in time - never received the money either the jacket! This is fraud
Immer wieder gerne
Ich habe mir tolle Off White Schuhe bestellt. Leider sind mir (aus Spanien) falsche geliefert worden. Aber die ganze Abwicklung nach der Rücksendung lief unkompliziert und schnell. Leider war kein Umtausch möglich.
Ich habe noch einmal die Schuhe bestellt und innerhalb einpaar Tage bekam ich die - diesmal aus Frankreich. Ich finde es wunderbar, dass ich durch Miinto in ganz Europa einkaufen kann. Und oft zu tollen Preisen. Vielen Dank und weiter so:-)Achtung Betrug!
Ich habe einen teuren weißen Daunenmantel über Miinto bestellt. Da er nicht gefiel u nicht passte, habe ich ihn retourniert. Dann kam die Email dass er beschädigt ankam mit Beweisfotos. Der Karton war offensichtlich mutwillig beschädigt worden und auf einmal war ein Spalt im Karton wo angeblich Mantelanteil raushing und nun verschmutzt war. Ich hatte allerdings einen komplett dichten Karton verschickt. Woher also dieser Spalt? Und wer bitte verschickt einen weißen Mantel in einem nicht ganz verschlossenen Karton??? Wohl niemand! Über Klarna gekauft und nun wird geklärt wie es weitergeht. Ich werde meinen Anwalt einschalten, denn für mich ist das einseitig Betrug und ich zahle keinen Cent!
Nie Wieder
Habe ein paar Schuhe in Höhe von 649€ gekauft. Meiner Frau gefielen die Schuhe nicht und ich habe den ungeöffneten Karton zurück geschickt. Erstattung des Kaufpreises wurde abgelehnt, da die Schuhe beschädigt waren. Die Beschädigung muss jedoch schon vorher da gewesen sein, da wir den Schuhkarton nicht geöffnet haben.
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung
Ich habe mir Boots von Belle Vie zu einem sehr reduziertem Preis bestellt. Von Minto kam sofort Antwort,dassgeprüft wird, ob sie noch verfügbar
Ich habe mir Boots von Belle Vie zu einem sehr reduzierten Preis bestellt. Von Miinto wurde die Bestellung geprüft ,ich erhielt die Bestell-u. Track-ID, nach 5 Tagen wurden die Schuhe aus einer Boutique in Mailand geliefert.Wollte ein Paar Common Projects in Blau kaufen. Angeblich alles vorhanden und bekam sogar ein "Willkommens Rabatt".
Ein Ballon - viel heiße Luft mit wenig Inhalt.
Als ich nämlich darauf bestand mir zu versichern, dass das Modell wirklich vorhanden ist, der Preis der Realität entspricht, wurden alle Modell von Common Projects in Blau, wie andere Modellen auch, von der Website genommen.
Ein solches Vorgehen ist mehr als nur höchst fragwürdig und eine solche Firma bekommt von mir eine glatte 6.NEGATIV! Nur Ärger und Stress!!!
Ich habe bei miinto die Ware bestellt, die mangelhaft war,
habe zu Nachbesserung zurückgeschickt und warte seit 3 Monaten auf irgend welche Lösung, das Geld wird nicht zurückbezahlt, kein Sitz in Deutschland! Bitte vorsichtig! Das sind große Betrüger!Bertüger. Rückerstattung bis heute nicht erhalten
Nicht hier kaufen. Ich habe eine Bestellung zurückgeschickt, aber bis heute mein Geld nicht wiedergesehen. Auf Emails wird nicht geantwortet, eine Telefonnummer gibt es nicht. Finger weg!!!
Super! Gerne wieder!
Meine Bestellung lief reibungslos ab. Ich hatte erst nach meiner Bestellung die negativen Erfahrungsberichte gelesen und dem online Shop daraufhin geschrieben. Es kam schnell eine Antwort, in der mir freundlich mitgeteilt wurde dass mein Paket bereits auf dem Weg zu mir ist.
Der Versand ging super schnell.Habe 2 paar sneaker von Golden goose bei Ihnen bestellt, wann kommt die Ware an, bisher keine Email von Ihnen bekommen, Mit freundlichen Grüßen Thorsten Bloch
Unseriöses Unternehmen
Es gibt wirklich eine großartiges Angebot auf miinto, aber der Kundenservice ist absolut mangelhaft. Ich warte seit Wochen auf die Erstattung einer Rückgabe. Zudem wurde mir nicht rechtzeitig ein Rücksendeetikett zugesandt. Am schlimmsten aber ist, dass miinto vorgibt, Interesse an der Kundenmeinung zu haben. Das stimmt nicht. Der angebliche chat ist nie offen und man bekommt keine Antworten auf gestellten Fragen via mail, nur automatisierte. Bin sehr enttäuscht.
Habe mir eine hochwertige Ledertasche zu einem günstigen Preis bestellt. Nach 7 Tagen habe ich sie erhalten und bin vollauf zufrieden.
Nie mehr miinto !!!!!!!!!!!!!
Keine Antwort auf Mails, chat funktioniert nicht, ist einfach Niemand ! zu erreichen!!weder telefonisch noch schriftlich
Der direkte Chat z. B. Über Handy gibt es gar nicht mehr. Muss mein Geld nun auch über Paypal zurückholen. Eine grosse Verschlechterung des Service dort seit einigen Wochen!
Meistbewertete Bewertung
Katastrophe
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