Mein Gartenhaus Erfahrungen
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Erfahrungen (12)
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Premium-Service!
Kann nichts über Lieferung und Produktqualität sagen, aber bei Vorab-Fragen zu meiner Bestellung hat mein-Gartenhaus sofort und hilfreich geantwortet, und als ich meine Lieferung stornieren wollte (mein Wunschprodukt gab es woanders deutlich günstiger im Angebot, daher ein Stern Abzug beim Preis), am Stichtag für Widerruf, lief die Rückabwicklung VORBILDLICH!!! Sofortiger Rückruf, gleichzeitige Bestätigungs-email über den Eingang meiner Stornierung, keine Woche später Geld zurück auf meinem Konto. Entweder haben die rasant und im Höchstleistungsbereich dazugelernt, oder die im Netz findbaren Negativkommentare sind von der Konkurrenz? Ich gebe alle möglichen Sterne für Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit, Kommunikation und nehme dafür alle von der hier nicht nötigen "Lieferung" - in meinem Fall der Kaufpreis
keinen
Sauna wude mit Mängeln geliefert, man einigte sch auf eine Erstattung, die auf mein Konto überwiesen werden sollte. Diese kam jedoch nie. Nach mehreren Mahnungen meinerseits und auch von ebay kam plötzlich eine Gutschriftsbenachrichtigung (nach 6 Wochen), dass der Betrag auf mein ebaykonto angewiesen sein soll, aber ebay weiss nichts davon.
Danach kam wieder der Hinweis, dass das Ged bald angewiesen werden würde, aber bislang ist nichts passiert.
Ich musste Strafanzeige wegen Betrugs stellen.
Absluter Betrügerladen, blos nihts mit denen machenTerrassenüberdachung
Habe eine Terrassenüberdachung anfang Juni bestellt. Laut Webseite des Shop im mehrere noch im Lager vorhanden und sofort lieferbar. Also habe ich bestellt und per PayPal bezahlt. Danach kam die Bestellbestätigung per Mail allerdings stand in dieser das die nächste Warenlieferung Ende Juni im Lager eintrifft und ich 10 Tage nach Liefereingang von der Spedition benachrichtigt werde. Was schon sehr merkwürdig war, da ja die Überdachung noch mehrfach auf Lager und sofort lieferbar. Ich also noch voller Hoffnung auf den angeblichen Liefertermin gewartet. Der 28. Juni kam...der 29 usw. Status meiner Bestellung weiterhin nur auf Wareneingang 28.6.. Keine Mail von Gartenhaus Shop, kein Anruf von der angeblichen Lieferfirma, gar nichts mehr. Anfragen blieben unbeantwortet. Ich also Pay Pal kontaktiert die auch den Händler angeschrieben haben. Auch da keine Reaktion innerhalb der 10 Tage Frist die PayPal noch mal dem Händler gegeben hat. Zum Glück habe ich mein Geld über Pay Pal zurück erhalten. Hätte ich eine andere Zahlweise gewählt wäre mein Geld weg und kein Artikel bekommen. Das ist für mich BETRUG was hier passiert zumal ich nicht der einzige bin wie diverse Bewertungen zu dem Händler hier zeigen, Geld weg und keine Lieferung und keine Reaktion mehr etc. DE Webseite, dubiose E-Commerce Angabe als angeblicher Händler und im Impressum dann Anschrift in Frankreic, hier passt gar nichts zusammen. Finger weg von diesem "Händler"
Gewährleistung
Ich habe das Carport 3,59 x 7,62m in Anthrazit im November 2021 gekauft und im Dezember erhalten. Qualität geht so bei dem Preis. Ich musste das Carport selbst versteiefen, da es sehr instabil ist. Die Polycarbonat 6mm Stegplatten, sollten Hagelfest und Formstabil sein. Auszug aus der Antwort: " Unsere Polycarbonatplatten sind tatsächlich hagelfest, jedoch gibt es auch bei hagelfesten Materialien eine Grenze, bis zu der sie Hagelkörnern standhalten können." Nun war wieder ein Gewitter mit Hagel über das Carport gezogen, mit einer max. Hagelkorngröße von bis zu einem Zentimeter. Die Platten wiesen danach Löcher mit einem Durchmesser von 2 bis 5 mm auf. Hagelkörner haben normal eine größe bis 2 cm, diese größe wurde nicht erreicht.
Ich habe dieses Reklamiert und folgende Antwort erhalten: "Wir empfehlen Ihnen den Schaden ihrer Versicherung zu melden. Wir können Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag für die Platten erstellen."
Ich werde meinen Anwalt einschalten und kann nur von einem Kauf bei dieser Firma abraten, da diese sich nicht an die Gewährleistung nach §§ 437,438 BGB. hält.Unverschämte Versandkosten
Habe einen Verankerungskit für ein Grosfillex Gartenhaus bestellt.
Die Lieferung war schnell und als das "Päckchen" kam war ich sehr überrascht. Es ist ein kleine Box in einem größeren Papierumschlag angekommen. Versand über DPD. Wenn man bei DPD sich die Versandkosten anzeigen lässt kommt man auf einen Preis von ca. EUR 7,60. Versandkosten bei der Bestellung EUR 29,75. Sind eine Differenz von EUR 22,15. Habe den Kundenservice angeschrieben und um eine Kostenerstattung gebeten. Die Antwort war, dass "die Versandkosten werden bei Bestellung angezeigt. Mit Ihrer Bestellung haben Sie sie genehmigt. Eine Änderung ist nicht möglich. Es werden jedoch auf der Webseite im eigenen Profil Rückerstattungen angezeigt.
Ich werde nochmal schreiben, mal schauen was für ein Reaktion kommt. Ansonsten kann ich nur vor den unverschämten Versandkosten warnen.Zwei Carports bestellt nur eins bekommen
Finger weg, lieber im Baumarkt um die Ecke kaufen, dann erhält man wenigstens seine Ware.
Ich habe zwei Carports bestellt und nur eins (3 Monate später erhalten). Auf das zweite warte ich jetzt aktuell 8 Monate und immer wieder gibt es eine neue Ausrede. Mir wurde schon zwei mal einen Liefertermin versprochen der nicht eingehalten wurde. Eine Nachricht habe ich auch nicht erhalten, erst auf Nachfrage wurde ich dann mit einer billigen Ausrede "getröstet".Gartenhaus
Eine absolute Frechheit, zugesagter Termin wurde immer wieder verschoben. Kundendienst am Telefon total unverschämt und unhöflich/arrogant. Finger weg von diesem Händler.
Garage
Hallo, die Garage ist keine 5 Euro wert. Es ist eine Schande dass so etwas verkauft wird.
Beim ersten Windstoß ist sie verbogen und Schrott.Absolute Katastrophe!Gartenhaus für Fahrräder
Wir haben im September letzten Jahres ein Gartenhaus für Fahrräder gekauft, geliefert wurde es Ende Februar! Das war die erste schlechte Erfahrung! jetzt beim Aufbauen fehlen 2 Teile so das kurz vor Fertigstellung der Aufbau eingestellt werden mußte. Leider kann man die Firma nicht telefonisch erreichen weil sie den Support eingestellt haben. Jetzt warte ich wahrscheinlich wider 5 Monate bis sich das klärt! Das Produkt scheint ein gutes Preis-Leistung Verhältnis zu haben. Der Kundenservice ist unterirdisch!!
Keine Lieferung, aber Geld zurück
Um es kurz zu machen... wir haben keine Gartenhütte bekommen.
Bestellt Anfang Sep. 2021, kam zunächst eine mail mit der Ankünigung dass sich unsere Lieferung um ca. 4-6 Wochen verschieben wird.
Dann Anfang Oktober die Nachricht "dass nicht mehr nach Deutschland geliefert werden kann"... scheinbar hat auch Frankreich keine Fernfahrer mehr :-)
Mitte Oktober war die geleistete Vorauszahlung dann zurück auf meinem Konto.
Uns ist also kein finanzieller Schaden entstanden, aber wir haben auch keine Hütte bekommen und damit hat sich das Thema auch für 2021 erledigt.
Keine Empfehlung!Vorsicht! Betrüger! Kein Geld zurück!
Liefertermin um 3 Monate verschoben! Nach Stornierung kein Geld zurück erhalten! Bloß nichts hier kaufen! Betrug von Anfang bis Ende! Sogar hier bei diesem Erfahrungsbericht kann man nur mindestens 2 Sterne geben, totale Abzocke!
Nie wieder
Der schlechteste Laden nicht erkennen. Habe fünf Monate auf meine Bestellung gewartet. Und bis heute nicht bekommen. Hab fast drei Wochen gedauert bis ich mein Geld zurück hatte der letzte Laden. Leute lass die Finger davon. So wie ich mitgekriegt hat ist es nur China Dreck. Ich Kotze Nie wieder einfach nur dreckig.
Meistbewertete Bewertung
Vorsicht! Betrüger! Kein Geld
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