Mattenlager31 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 31 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Produktqualität
Ein Grossteil der Kunden (etwa 60%) äussert sich sehr positiv über die Qualität der bei Mattenlager gekauften Produkte. Begriffe wie "super Qualität" und "hochwertig" werden häufig verwendet, um die Materialien und ihre Verarbeitung zu beschreiben. Verschiedene Mattenarten, von Fußmatten bis hin zu Yogamatten, haben Kunden überzeugt. Einer der Käufer kommentierte: „Die Qualität der Matte ist wie beschrieben sehr gut und hochwertig.“ Einige Kunden wünschten sich jedoch mehr Informationen über Materialien und deren Umweltverträglichkeit.
Lieferung und Bestellprozess
Rund 50% der Bewertungen heben eine schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Käufer loben die unkomplizierte Bestellabwicklung und die schnelle Zustellung, wobei einige Bestellungen sogar vor dem angekündigten Lieferdatum ankamen. Ein Kunde bemerkte: „Sehr schnelle Lieferung, Ware ok.“ Allerdings gab es einige Beschwerden (ca. 15%) über verzögerte Lieferungen, die in der Regel mit Unzufriedenheit über die Kommunikation des Unternehmens einhergingen.
Kundenservice
Der Kundenservice von Mattenlager zeigt ein gemischtes Bild. Knapp 20% der Bewertungen erwähnen entweder Schwierigkeiten in der Erreichbarkeit oder unzureichende Antworten seitens des Supports. Einige Kunden berichten über positive Erfahrungen, insbesondere bei direkter Kommunikation per E-Mail. Andere Kunden zeigten sich frustriert, da ihre Anfragen unbeantwortet blieben. Ein Kunde fasste seine gemischte Erfahrung so zusammen: „Einen Stern Abzug gibt es für den durchgängig schlecht zu erreichenden telefonischen Kundenservice.“
Tipps für Verbraucher
- Prüfen Sie die Produktbeschreibung sorgfältig, um die Auswahl nach Ihren Bedürfnissen zu treffen und Enttäuschungen zu vermeiden.
- Falls es Probleme mit der Bestellung gibt, nutzen Sie bevorzugt die E-Mail-Kommunikation, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten.
- Seien Sie bei maßgefertigten Bestellungen besonders aufmerksam bei der Angabe der Maße, um Verzögerungen zu vermeiden.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (31)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Sneakers und Hoodie
Ey, ich hab mir echt mega coole Sneakers und nen coolen Hoodie bestellt, aber der Service war echt nervig! Konnte die einfach nicht am Telefon erreichen und auf meine E-Mails haben die auch nicht geantwortet. Und dann wollte ich auch noch mein Geld zurück, weil ich im Voraus bezahlt habe, aber wieder keine Antwort! Voll der Stress, echt jetzt. Bei Ebay läuft das alles viel einfacher und zuverlässiger, Mann!
noch keine Lieferung erhalten
Es ist wirklich schade, dass ich meine Bestellung noch immer nicht bekommen habe. Ich habe schon mehrmals versucht, nachzuforschen, wo sie steckt, aber leider habe ich noch keine Antwort erhalten. Vielleicht könnte das Unternehmen besser kommunizieren, damit wir Kunden wissen, was mit unseren Bestellungen passiert. Ich hoffe, dass sich das bald aufklärt.
Flurteppich
Ich habe neulich einen neuen Teppich für meinen Flur bestellt und ich bin wirklich zufrieden mit dem Service von Mattenlager. Die Lieferung war schnell und der Teppich sieht genauso aus wie auf der Webseite. Die Qualität scheint auch sehr gut zu sein, auch wenn ich noch nicht lange genug damit hatte, um sicher zu sein. Nach dieser positiven Erfahrung denke ich daran, einen weiteren Teppich für meine Küche zu bestellen.
gutes Produkt
Die Ware war genau so, wie ich es mir vorgestellt habe. Die Größe war perfekt, die Farbe genau richtig und die Qualität war super. Die Ware liegt fest auf dem Boden und ist einfach zu reinigen. Alles in Ordnung!
Yogamatte
Die Yogamatte kam ziemlich schnell an, aber leider über DHL, also musste ich sie im Paketshop abholen. Normalerweise bekomme ich meine Pakete lieber direkt nach Hause geliefert. Die Matte entspricht meinen Vorstellungen, aber ich hätte es besser gefunden, wenn sie etwas transparenter gewesen wäre. Außerdem hätte ich gerne eine detailliertere Angabe zum Material gehabt, vor allem in Bezug auf Umweltfreundlichkeit und Gerüche.
LOGO MATTE mit eigenem Maß
BESTELLUNG:Erstmal hat es nach der ersten Kontaktaufnahme mehrere Anläufe des Kundenservices gebraucht um zu verstehen was Ich haben wollte. Dann wurde der Auftrag erteilt, was wieder nicht umgestzt wurde. Nach einigen Tagen kam dann per Mail die Frage ob wir den Auftrag erteilen wollen.
LIEFERUNG: Dann wurde angeblich geliefert, aber da der Lieferant keine Tür gefunden hat wurde der Teppich wieder in ein Lager des Lieferanten GLS gebracht. ( Aussage des Kundenservices!) Wir haben auf Anfrage nie eine Sendungsnummer erhalten. Dann, ca. 5 Wochen nach der getätigten Zahlung unsererseits, kam der Teppich an. JEDOCH wurde unser Logo in der falschen Farbe gedruckt! Auf die Gewünschten Farben haben wir zweimal in E Mails hingewiesen!
KUNDENSERVICE:
Dann ging der Kundenservice Marathon los. Ich hing lange, sehr lange, in der Warteschleife und habe meistens niemanden dranbekommen( einmal ist es mir von ca. 30 Versuchen gelungen). Uns wurde gesagt, das wir einen Rabatt von 40 % auf den gelieferten Teppich bekommen könnten, wenn wir Ihn behalten. Wir wollten dennoch den Teppich in der richtigen Farbe haben. Dann wurde uns von einer Kundendienstmitarbeiterin eine Mail geschrieben das wir den falsch produzierten Teppich 40 % rabattiert bekommen würden und dann den richtig produzierten Teppich mit 50 % Rabatt bekommen würden. Nachdem wir in einer Antwortmail nochmal vorgerechnet haben wie wir es verstanden haben kam dann die Antwort vom Vorgesetzten der Kundendienstmitarbeiterin. Er entschuldigte sich ausführlich aber den zuvor genannten Rabatt könne er uns nicht geben. Die Mitarbeiterin hätte sich geirrt. Sein Vorschlag war wir zahlen für den falsch produzierten Teppich den vollen Preis und für eine Neuproduktion würden wir 50 % Rabatt bekommen.
Auf eine weitere E MAil von uns wurde nicht mehr geantwortet und ich habe jetzt sicherlich weitere 15- 20 Mal ohne Erfolg beim Kundenservice angerufen.
FAZIT:
Schon bei dem Bestellvorgang wirkten der Kundenservice recht inkompetent( Da hätte ich schon die Reissleine ziehen müssen)
Lieferung und Kommunikation bzw. Sendungsnummer wegen der späten Lieferung war nicht vorhanden.
Wie ist man mit uns umgegangen: Ich hatte das Gefühl, dass wir für dumm verkauft wurden. Das grenzt an Betrug am Kunden!
ALSO FINGER WEG VON V... V ONLINE und dem MATTENLAGER.DEHabe Teppich gekauft Falsches Maß wurde geliefert
Die Lieferung war zuverlässig und die Ware kam somit bei mir rechtzeitig an. Aber leider war der Teppich nicht der, den ich von den Maßen her bestellt hatte. Ich konnte ihn also nicht gebrauchen. Auf meine Reklamation hin bot man mir zweimal Rabatt auf den Kaufpreis an, wenn ich die Ware behalten würde. Ich erklärte dann nochmals, dass die Ware für mich wertlos ist, da ich keine Verwendung dafür habe. Eine Lieferung der richtigen Größe kam für den Händler auch nicht in Frage, da er meinte er hätte die passende Größe nicht mehr am Lager. Ich forderte daher einen Rücksendeschein an um den Teppich zu retournieren und forderte meinen Kaufpreis inklusive des Portos zurück. Dies wurde vom Verkäufer einfach ignoriert. Man antwortete mir nur schon wieder, dass die passende Größe nicht auf dem Lager verfügbar wäre. Ich habe jetzt Paypal einschalten müssen um mein Geld zurück zu bekommen. Ein dreister, betrügerischer Onlineshop ist das meiner Meinung nach. Ich kann nur davor warnen dort etwas zu bestellen.
Kunde wird nach dem Kauf ignoriert
Nur wenige Wochen nach dem Kauf einer Bodenschutzmatte hat sie angefangen durchzubrechen - was nicht gerade für die Qualität des Produkts spricht. Seit dem wird versucht den Verkäufer zu erreichen. Es klappt weder telefonisch noch über Mail. Fazit: Produktqualität gleich Null, Service sogar UNTER Null. Finger weg!!!
Dreister und unverschämter Onlinehändler
Die Lieferung war zuverlässig und die Ware traf somit bei mir rechtzeitig ein.
Aber leider war der Teppich nicht der, den ich von den Maßen her bestellt hatte. Ich konnte ihn also nicht gebrauchen.
Auf meine Reklamation hin bot man mir zweimal Rabatt auf den Kaufpreis an, wenn ich die Ware behalten würde. Ich erklärte dann nochmals, dass die Ware für mich wertlos ist, da ich keine Verwendung dafür habe.
Eine Lieferung der richtigen Größe kam für den Händler auch nicht in Frage, da er meinte er hätte die passende Größe nicht mehr am Lager.
Ich forderte daher einen Rücksendeschein an um den Teppich zu retournieren und forderte meinen Kaufpreis inklusive des Portos zurück.
Dies wurde vom Verkäufer einfach ignoriert. Man antwortete mir nur schon wieder, dass die passende Größe nicht auf dem Lager verfügbar wäre.
Ich habe jetzt Paypal einschalten müssen um mein Geld zurück zu bekommen.
Ein dreister, betrügerischer Onlineshop ist das meiner Meinung nach.
Ich kann nur davor warnen dort etwas zu bestellen.Keinerlei Service
Habe Gummimatten für den Aussenbereich bestellt. Leider brechen die Gumminoppen an der Unterseite ab, so dass ich jede Woche eine Schaufel Gumminoppen aufkehren kann.
Besitze die Matten seit Januar 2021.
Habe bereits 3 mal reklamiert und keine Reaktion von dem angeblich guten und schnellen Service mitbekommen. Bis zu dieser letzten Bestellung war ich immer zufrieden.
Doch jetzt komme ich mir sehr „verarscht“ vor.
Kann doch die schweren Matten nicht zurückschicken, weshalb ich um eine Auszahlung gebeten habe.
Ich würde sie auch zurücksenden, halt nicht auf meine Kosten.
Der Service ist absolut sch…..Wie oft muss ich noch schreiben um von Ihnen eine Antwort zu erhalten? Ihr schneller Kundenservice ist nur enttäuschend. Um nicht zu sagen, eine Katastrophe.
Schmutzmatte
Meine Matte kam heute durch Schnee ein paar Tage später. Die Matte sieht aus wie erwartet. Ich habe nichts auszusetzen.
Über Mattenlager
Wenn Sie nach einer Matten suchen, die Sie jahrelang verwenden werden, sollten Sie eine Matten von dieser Firma Mattenlager.de kaufen.
Über Mattenlager.de
Dieses Unternehmen Mattenlager.de besteht seit vielen Jahren und ist eines der führenden Unternehmen auf dem Markt. Die große Auswahl an Staub- und Fußmatten, die dieses Unternehmen anbieten kann, schützt Wohnungen, Häuser und Büros vor Schmutz, Verschleiß und Beschädigungen des Bodens. Das Angebot des Unternehmens umfasst auch klassische und moderne Matten sowie Laufmatten und Kokosnüsse. Im Angebot dieser Firma finden Sie auch eine Matte mit dem Logo Ihrer Firma oder Ihrem einzigartigen Logo. Die Fußmatten, die diese Firma Mattenlager.de Ihnen anbieten kann, sind von hoher Qualität und Sie können sie zu erschwinglichen Preisen kaufen. Schutzmatten für Büro und Home Office für Teppiche und Hartböden (z. B. Parkett, Laminat, Fliesen, Bodenfliesen). Sie können jede gewünschte Größe wählen. Auf Anfrage stellt dieses Unternehmen auch Fußmatten genau nach Maß und sehr erschwinglich her. Für gewerbliche und private Kunden mit besonderen Bedürfnissen kann dieses Unternehmen eine Vielzahl von Gummimatten anbieten, darunter beispielsweise Teppiche, Viehmatten, Arbeitsplatzmatten, Antistatikmatten und Matten, die zu einem gesunden Arbeitsumfeld beitragen. Im Sortiment des Unternehmens Mattenlager.de finden Sie auch Matten für Sportgeräte, die die Oberfläche vor Kratzern schützen, weiche Matten, die das Erscheinungsbild mildern, und dicke Bodenbeläge für schwere Fitnessgeräte, die Vibrationen dämpfen.
Service Mattenlager.de
Der Service dieses Unternehmens Mattenlager.de ist sehr zuverlässig und bietet allen Kunden viele Vorteile sowie Produkte zu Sonderpreisen. Um Ihnen die Bestellung von Matten und anderen Produkten, die Ihnen dieses Unternehmen anbieten kann, zu erleichtern, können Sie auf der offiziellen Website dieses Unternehmens ein Konto eröffnen und die Bestellung erleichtern. Sie können alle Produkte, die Sie auf der Website dieses Unternehmens finden, sehr einfach und einfach über das Internet in nur wenigen Schritten bestellen. Sie müssen lediglich die Anweisungen befolgen, die Sie auf der Website des Unternehmens Mattenlager.de finden. Mit dieser Firma können Sie auf verschiedene Arten von zu Hause aus mit Kreditkarten, Rechnungen usw. bezahlen. So sparen Sie Zeit. Wenn Sie mehr über die Produkte dieses Unternehmens und deren Funktionsweise erfahren möchten, können Sie diese Telefonnummer unter + 49 (0) 621 - 405 46 160 anrufen und eine Nachricht an diese E-Mail-Adresse info@Mattenlager.de und einige Mitarbeiter dieses Unternehmens Mattenlager.de werden Ihnen so schnell wie möglich antworten und alle erforderlichen Antworten sowie nützliche Ratschläge geben. Sie können die Mitarbeiter dieses Unternehmens auch über das Kontaktformular kontaktieren, das Sie auf der offiziellen Website dieses Unternehmens finden.
Beschwerden und Tipps
Haben Sie jemals Probleme gehabt, ein Produkt zu bestellen? Oder waren Sie mit dem Produkt nicht zufrieden oder haben Sie das Produkt trotzdem erhalten, aber mit einem Fehler? Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Sie müssen lediglich die Mitarbeiter dieses Unternehmens unter dieser Telefonnummer 0621 / 405 46 160 über das Problem informieren. Deshalb möchten wir Ihre Erfahrungen mit diesem Unternehmen Mattenlager.de wissen. Welche Erfahrungen haben Sie mit diesem Unternehmen Mattenlager.de sowie mit den Mitarbeitern gemacht? Was kann uns diese Firma Mattenlager.de bieten? Wenn Sie mehr interessiert sind, können Sie die verschiedenen Gesundheit Reviews auf der ErfahrungenScout Website lesen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: mattenlager.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Ottawa, CA
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Kategorien Mattenlager
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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