MATCHESFASHION Erfahrungen
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Erfahrungen (20)
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Erstbestellung, zufrieden
Ich bin neu hier und muss sagen, dass ich echt happy mit meinem Einkauf bin. Die Sachen sind top und die Qualität ist super. Die Bestellung war easy und die Lieferung kam auch schnell an. Zur Rücksendung kann ich leider nichts sagen, weil ich die Produkte behalten habe und alles gut war. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und werde auf jeden Fall wieder bei euch bestellen.
Kauf von Luxus-Designermode
Mein Einkauf von Luxus-Designermode bei euch war einfach fantastisch! Die Auswahl an Designern und Stücken hat mich wirklich beeindruckt und meine Erwartungen übertroffen. Die Qualität der Kleidung und Accessoires war wirklich ausgezeichnet und ich bin total zufrieden mit meinem Kauf. Der gesamte Bestellvorgang war super einfach und effizient. Euer Kundenservice war total professionell und hilfsbereit, sie haben all meine Fragen schnell beantwortet und mir bei der Auswahl geholfen. Die Preise sind fair für die tolle Qualität und das Luxusniveau der Produkte. Die Lieferung war schnell und zuverlässig, meine Bestellung kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand bei mir an.
Retourengutschrift
Es ist echt frustrierend, dass ich schon seit vier Wochen auf meine Rückerstattung warte und immer wieder vertröstet werde, indem mir gesagt wird, dass das Team noch Fragen hat. Das geht echt gar nicht und macht mich total unzufrieden. Ich habe schon alles mögliche versucht, um das zu klären. So ein Problem hatte ich bisher noch nie und ich bin wirklich enttäuscht.
Hochwertiger Mantel
Ich hab mir online 'nen teuren Mantel im Angebot geholt. Die Lieferung mit UPS ging echt fix und zuverlässig. Schade war nur, dass die Verpackung eher mager war - nur 'ne dünne Folie und kein Kleidersack dabei. Als ich beim Kundenservice nachfragte, wurde mir nur vorgeschlagen, den Mantel zurückzuschicken - aber das wollte ich nicht. Hätte mir gewünscht, dass sie mehr Wert auf die Präsentation und den Schutz hochwertiger Ware legen. Insgesamt war ich mit der Reaktion des Kundendienstes auf meine Anfrage nicht zufrieden.
Schuhe bestellt und retourniert
Ich habe am Samstag Schuhe bestellt, sie wurden am Montag verschickt und kamen am Dienstag an. Leider musste ich sie zurücksenden. Die Retoure mit UPS verlief problemlos und der Kaufpreis wurde erstattet. Insgesamt habe ich 24 € für Versand- und Rücksendekosten bezahlt, aber ich verstehe die 12 € für die Rücksendekosten.
Handtasche gekauft
Ich hatte eine super Erfahrung mit diesem Onlineshop! Ich habe mir eine Handtasche gekauft und war positiv überrascht von der schnellen Lieferung. Obwohl ich den kostenlosen Standardversand gewählt habe, kam die Tasche bereits nach drei Tagen bei mir an. Der Kundenservice war auch top, sowohl am Telefon als auch per E-Mail. Die Mitarbeiter waren total nett und hilfsbereit, was den Einkauf noch angenehmer gemacht hat. Außerdem war der Preis unschlagbar. Ich konnte sogar einen Rabattcode verwenden, was das Ganze noch besser gemacht hat. Ich kann diesen Onlineshop auf jeden Fall weiterempfehlen!
Meine Rücksendung nicht erstattet
Ich warte schon seit Wochen auf meine Rückerstattung und habe immer noch keine Antwort bekommen. Das Geld für meine zurückgeschickte Ware wurde noch nicht erstattet und der Kundenservice hat mein Anliegen schon Anfang März einfach ignoriert. Bin echt enttäuscht von der Inkompetenz und Ignoranz bei matches.
Tolle Erfahrung
Diese Seite hier ist echt klasse! Die Lieferung ging mega fix, die Sachen waren echt top und der Kundenservice war wirklich super. Mich hat besonders beeindruckt, wie schnell und unkompliziert die Rückerstattung nach der Rücksendung lief. Bei Matches macht shoppen wirklich immer Spaß!
Luxuriöse Kleidung
Die Präsentation der Kleidung und Accessoires hat mich wirklich beeindruckt und angesprochen. Ich war positiv überrascht, dass die Größenangaben perfekt gepasst haben und ich mich darauf verlassen konnte. Der Kaufprozess lief problemlos ab und ich hatte überhaupt keine Schwierigkeiten. Ein kleiner Minuspunkt war nur die etwas langsame Lieferung wegen des Zolls.
Valentino Schuhe
Die Bestellung lief echt super und professionell ab. Die Valentino Schuhe, die ich gekauft habe, sind wirklich top qualität und einfach wunderschön. Was mich wirklich beeindruckt hat, war die Möglichkeit, die Bestellung innerhalb von 90 Minuten zu stornieren, nachdem ich sie aufgegeben hatte. Das ist ein Service, den ich bisher noch nirgendwo anders gesehen habe. Auch wenn ich sie nicht nutzen musste, ist es beruhigend zu wissen, dass es diese Option gibt. Insgesamt war der ganze Bestellvorgang wirklich klasse und ich bin sehr zufrieden.
Unzufrieden mit Rückgabe
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und Teile davon zurückgeschickt. Leider habe ich trotz mehrerer Nachfragen keine Rückerstattung erhalten. Stattdessen wurde mir das Geld als Store Credit gutgeschrieben, den ich aber nicht verwenden konnte. Der Kundenservice hat mir gesagt, dass das Guthaben abgelaufen ist und keine Rückerstattung möglich ist. Das finde ich unakzeptabel und es fühlt sich an wie Diebstahl.
Bestellung einer Hose
Ich bin schon lange Kundin von verschiedenen Online-Luxusmodehändlern und vor Kurzem habe ich mir eine Hose bestellt, die eigentlich am 21.06 ankommen sollte. Leider stellte sich heraus, dass nur das Label bei UPS gedruckt wurde und ich die Hose erst am 26.06 erhalten habe, nachdem ich mehrmals nachgefragt hatte. Unglücklicherweise hat der UPS Fahrer nicht geklingelt und das Paket wurde einfach an einen Paketshop geliefert, ohne mir Bescheid zu geben.
Super tolle Auswahl, interessante Angebote, schnelle Lieferung, einfache Rücksendung
Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei diesem Online-Shop, weil sie einfach die beste Auswahl haben und immer super interessante Angebote und Promotionen haben. Die Lieferung kommt immer mega schnell und wenn man etwas zurückschicken muss, bekommt man auch ganz schnell sein Geld zurück. Dieser Online-Shop ist wirklich der Hammer!
Enttäuschendes Erlebnis
Ich hatte echt 'ne schlimme Erfahrung mit dieser Firma. Nachdem ich bestellt hatte, haben sie die AGB rückwirkend geändert, ohne mich zu informieren. Als ich mein Produkt zurückschicken wollte, war es wie vom Erdboden verschluckt und der Kundenservice konnte mir nicht helfen. Ich hoffe wirklich, dass sie wegen so einem Verhalten alle Kunden verlieren.
Kleider und Schuhe
Ich habe bei euch eingekauft und war total zufrieden. Die Auswahl an Kleidung und Schuhen ist echt super und die Qualität der Produkte top. Die Lieferung ging schnell und problemlos. Ich komme auf jeden Fall wieder auf euch zurück, um erneut zu bestellen.
perfekt ausgewählte Mode
Schnelle Lieferung, einfache Rücksendung und schöne Überraschungen - die Angebote sind wirklich unschlagbar! Als langjährige Kundin kann ich Matches nur wärmstens empfehlen, sie sind einfach die Besten unter den Modehändlern!
Kauf eines Kleides zu einem reduzierten Preis
Ich war echt überrascht, so ein tolles Kleid zu einem so günstigen Preis zu finden. Die Qualität des Kleides war top und die Art und Weise, wie es verpackt und verschickt wurde, war absolut professionell. Matchesfashion hat diesen Deal definitiv super gemacht, auch wenn es ein Sonderangebot war. Bin total happy mit meinem Kauf und werde auf jeden Fall wieder dort shoppen.
Tolle Auswahl, schnelle Lieferung
Ich musste letztens etwas mit UPS nach England zurücksenden und am nächsten Tag habe ich bereits eine Rückerstattung erhalten! Einfach perfekt!
Neue Ohrringe
Ich habe das erste Mal hier bestellt und es war wirklich super! Die Ohrringe waren preiswerter als anderswo und die Lieferung war mega schnell da. Die Verpackung war auch sicher und die Express Lieferung war sogar günstiger als bei anderen Läden.
Erster Einkauf bei MATCHESFASHION
Trotz einiger negativer Bewertungen war ich zuerst unsicher, aber ich habe trotzdem etwas bestellt. Zum Glück kann ich jetzt sagen, dass meine Bestellung nur einen Tag zu spät ankam, aber schlussendlich gut angekommen ist. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte. Ich werde definitiv wieder bei MATCHESFASHION bestellen.
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