Marc O Polo Erfahrungen

: 8

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88% Nochmal einkaufen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-02-09
Schnell und zuverlässig
Ich war total begeistert von der unkomplizierten Bestellung und der gut verpackten Lieferung. All...Lesen Sie weiter
Klemm

Relevanteste negative Bewertung

  2023-12-26
Meine Bestellung wurde stornie
Das hat mich ziemlich geärgert, als sie einfach meine Bestellung storniert haben, obwohl der Arti...Lesen Sie weiter
Rau

Meistbewertete Bewertung

  2021-12-07
Kleidung
Ich bin durch Zufall auf die Kleidungsstücke von Marc O'Polo gekommen, weil ich mir endlich mal w...Lesen Sie weiter
Tim

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    Insgesamt

    Kleidung

    Ich bin durch Zufall auf die Kleidungsstücke von Marc O'Polo gekommen, weil ich mir endlich mal wieder hochwertige Kleidung kaufen wollte. Ich habe mir dann also das dortige Sortiment angeschaut und direkt einige Dinge gefunden, die mich optisch ansprechen konnten. Habe dann was bei Marc O'Polo bestellt und hatte die Kleidungsstücke innerhalb weniger Tage bei mir Zuhause. Die Qualität ist top und mittlerweile hat Marc O'Polo auch vegane und nachhaltige Produkte im Angebot, was ich ebenfalls zu schätzen weiß. Würde gerade aus diesen Gründen und aufgrund der tollen Qualität immer wieder bei Marc O'Polo kaufen, wenn ich einen neuen Bedarf habe.


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    Qualitätskleidung, mehrere Größen

    Meine Erfahrung mit dem Einkaufen bei Ihnen war echt super. Das Bestellen war total unkompliziert, die Lieferung kam schnell und zuverlässig an. Ich finde es echt klasse, dass man die Sachen so einfach zurücksenden kann mit dem beiliegenden Label. Die Qualität der Kleidung ist wie immer top und hat so 'nen angenehmen Stil. Das einzige Problem ist, dass die Größen nicht immer so passen - hab drei Teile bestellt und nur eins passt richtig. Deshalb muss ich manchmal Sachen zurückschicken, aber sonst bin ich echt happy mit allem. Macht weiter so!


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    Insgesamt

    Schnell und zuverlässig

    Ich war total begeistert von der unkomplizierten Bestellung und der gut verpackten Lieferung. Alles kam super schnell an und ich konnte mich voll und ganz auf die Zuverlässigkeit des Unternehmens verlassen. Besonders toll fand ich, dass sogar schon ein Retoureschein im Paket lag. Allerdings sollte man bei Gutscheinen aufpassen, da ein Mindestbestellwert erforderlich ist, damit der Gutschein eingelöst werden kann.


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    Insgesamt

    Gutschein-Rückgabe

    Ich habe beim Kundenservice angerufen, um Unterstützung mit einem Gutschein zu bekommen, den ich für einen zurückgegebenen Artikel verwendet hatte. Die Angestellte war echt nett und hilfsbereit und hat mir fix und effektiv geholfen, indem sie mir einen frischen Gutschein-Code geschickt hat. Alles in allem war ich total zufrieden mit dem Service und werde definitiv wieder bei Ihnen einkaufen.


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    Insgesamt

    Artikel nicht lieferbar

    Ich war wirklich enttäuscht, dass der Artikel, den ich bestellt hatte, nicht auf Lager war. Das hinterlässt keinen guten Eindruck, vor allem wenn es sich um einen wichtigen Teil einer Kombination handelt. Ich hatte gehofft, dass ich benachrichtigt werden würde, sobald der Artikel wieder verfügbar ist, aber leider habe ich keine Nachricht erhalten. Ich musste zufällig feststellen, dass das fehlende Teil mittlerweile wieder erhältlich ist.


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    Insgesamt

    Meine Rückzahlung erhalten

    Endlich habe ich meine Rückerstattung bekommen! Ich hatte Anfang Februar eine Bestellung gemacht, war aber mit dem Service nicht zufrieden. Die Qualität der Produkte hat mich jedoch überzeugt, also habe ich mich entschieden, nochmal zu bestellen. Ich hoffe, dass es diesmal besser läuft. Ein Dankeschön an das Team von trustpilot für diese Plattform!


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    Service

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    Insgesamt

    Freundlicher und schneller Kundenservice

    Ich war echt überrascht, wie schnell der Kundenservice auf meinen Anruf reagiert hat und direkt freundlich mit mir gesprochen hat. Sie haben mein Anliegen innerhalb von einem Tag erfolgreich gelöst und mir alles per E-Mail mitgeteilt. Die Mitarbeiter waren total professionell und effizient, ich bin wirklich happy damit, wie gut alles geklappt hat.


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    Insgesamt

    Meine Bestellung wurde storniert

    Das hat mich ziemlich geärgert, als sie einfach meine Bestellung storniert haben, obwohl der Artikel noch da war. Außerdem fehlt mir die Möglichkeit für Expressversand, das wäre wirklich praktisch.


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