Manfield14 erfahrungen
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Ich hatte echt Stress, weil ich mitten im Umzug und mit fiesem Rücken war und die Rückgabe total verpasst habe. War schon skeptisch, ob die mich abwimmeln. Kundenservice hat sich aber super schnell gemeldet und mir sofort ein Retourenlabel geschickt, das hat mich echt überrascht. Am Telefon waren sie freundlich, was mich beruhigt hat. Eine Erinnerung wäre nett gewesen, aber trotzdem klare Empfehlung.
Enttäuschende Rückabwicklung
Ich würde dort nicht noch einmal kaufen. Im Dezember 2025 habe ich im Mannfield-Store in Maastricht ein Paar Schuhe gekauft, das Ausstellungsstück war beschädigt und man versprach mir, ein neues Paar online zu bestellen und direkt nach Hause zu schicken. Geliefert wurden aber offensichtlich bereits getragene Schuhe in schlechtem Zustand — abgearbeitet, Schmutz an der Sohle, naja. Merkwürdig: die Lieferung kam sogar schneller als angekündigt, das war das Einzige positive, ansonsten enttäuschend. Der Kundenservice war trotz Angabe von Chat und Telefon kaum erreichbar. Auf meine E-Mail bekam ich die lapidare Antwort, weil der Kauf im Store stattgefunden habe, könne man nichts tun und ich solle die Schuhe innerhalb von 14 Tagen zurückbringen. Ich wohne in Aachen und konnte kurz vor Weihnachten nicht extra nach Maastricht fahren, das hat offenbar keinen interessiert. Ein Umtausch per Versand wurde abgelehnt; stattdessen riet man mir, zum Schuster zu gehen und Reparaturkosten selbst zu tragen. Für eine Marke, die als Premium auftritt, empfinde ich das als unprofessionell. Ich habe bei anderen Anbietern bessere Kulanz erlebt, hier leider nicht. Schade, da das Modell eigentlich schön ist.
Passt mit dicken Socken
Ich habe die braunen Cowboystiefel gekauft, nachdem eine Freundin sie mir beim Stadtbummel gezeigt hatte. Zuerst war ich unsicher wegen der Größe (trage 39, nur 40 verfügbar) und der Schuhweite. Mit dicken Socken sitzen sie jetzt gut, das Leder ist weich und 5‑cm Absatz ist überraschend bequem. Nicht perfekt — etwas Einlaufen nötig — aber Lieferung in 3 Tagen.
Zweifel bestätigt
Erst gezögert, dann bestellt — meine Zweifel waren leider berechtigt. Die Schuhe kamen an, linker Schuh gerissen, rechter mit langem Kratzer über die Vorderseite. Habe Support geschrieben, Fotos geschickt, Ersatz oder Erstattung inkl. Versandkosten verlangt. Keine Reaktion. Versandkosten trotzdem abgebucht. Hatte früher mal bessere Erfahrungen bei anderen Anbietern, hier bleibe ich skeptisch, nie wieder wahrscheinlich. Im Kundenservice scheint niemand zu reagieren, das ist enttäuschend.
Kurz ausprobiert, jetzt doch zufrieden
Mitten im ersten Spaziergang dachte ich noch, die Lederespadrilles sind total ausgeleiert und die Nähte haben sich verzogen. Hab sie online gesehen, eine Freundin hat sie empfohlen. Anfangs skeptisch – das Leder war erst steif, später wurden sie weicher und richtig bequem. Kleine Nähmängel stören kaum. Der Kundenservice dauerte, aber jetzt trage ich sie gern. Die schwarze, die ich zeitgleich bestellte, ist dagegen tadellos, deshalb behalte ich sie.
Solide Stiefel, komische Weite
Die Stiefel wirken echt stabil, Naht, Leder und Sohle sind top. Hab sie fürs tägliche Rumrennen — Arbeitsweg, Hund, Einkäufe — bestellt en war froh, dass die Qualität stimmt. Leider sind sie bei mir zu weit geschnitten, deshalb zurückgeschickt; ich probiere jetzt eine Nummer kleiner, weil es keine halben Größen gibt. Der Versand ging flott, das hat mich gefreut, die Rückgabe war auch unkompliziert. Bin gespannt, ob die kleinere passt.
Falsche Sandale, Rücksendung kämpft noch
Jeans/Braun — na gut. Weil 42 besser passt, habe ich beide Kartons zurückgeschickt. Rückerstattung für Größe 41 ist da, für 42 warte ich noch. Kundenservice hat geantwortet, aber es zieht sich. Nicht perfekt, aber es funktioniert, andere Shops waren schon chaotischer, ehrlich. Hoffe, die zweite Rückzahlung kommt bald, sonst nochmal anrufen — wirklich nervig, aber lösbar, meinerseits.
Zu breit, aber schönes Leder
viel zu weit für meinen schmalen Fuß, also zurückgeschickt. Schade, keine halben Größen, das nervt. Ich bestelle eine Nummer kleiner und schau mal. Bei anderen Shops war das anders, trotzdem: das Material ist top. Der Ledergeruch war so gut, dass ich kurz überlegt habe, sie zu behalten. Bericht folgt.
Wieder enttäuscht
2020.3034726, falls das hilft.
Schiefer Absatz, zum Glück noch bemerkt
der Absatz sitzt höher als die Schuhspitze – fühlt sich richtig unausgewogen an. Ich hatte die Stiefel wegen Rücken- und Fußproblemen bestellt, dachte ein Blockabsatz gibt Halt. Erst war ich ziemlich skeptisch, dachte schon, na toll, wieder so ein Fehlgriff. Hab's im Laden angesprochen und nach zweimal hin und her bekam ich Ersatz, das war beruhigend. Trotzdem: dass derselbe Produktionsfehler bei zwei Paaren vorkommt, ist ärgerlich. Also: vorsichtig probieren, aber am Ende nicht komplett unzufrieden.
Ding läuft, aber Support zäh
top. Passten gut, Material fühlt sich gut an. Der Chat war leider meist stumm, das Telefon nur mit Band. Der Kundendienst dagegen brauchte Nerven. Rücksendung wurde nur teilweise bei Klarna verbucht. Erst nach mehrmaligen Mails und einer Androhung, rechtliche Schritte zu prüfen, kam Bewegung rein. Ärgerlich, ja. Aber am Ende wurde alles gutgeschrieben und die Schuhe sind klasse. Ich trage sie oft, bequem für lange Tage. Hätte schneller gehen können.
Nüchterne Warnung
festes Material, Reißverschluss läuft, Trageriemen ok, sogar ein kleines Innenfach — wirklich brauchbar, nichts fancy, aber passt. Die andere angeblich an eine Packstation geliefert und als Retoure registriert, obwohl weder die Station noch ich das Paket je gesehen haben, nie gesehen, nie bekommen. Kundendienst? Mehrere Anrufe zu verschiedenen Zeiten während der Öffnungszeiten, E‑Mails — keine Antwort. Am Ende CHF 120 weg und keine Aufklärung. Bin zwiegespalten: Produkt an sich okay, Abwicklung schlechter Service, also Vorsicht wenn ihr über solche Abholstellen gehen solltet.
Knackig am Anfang, dann doch halbwegs gut
die Stiefel sahen toll aus und ich hab sie gleich für die täglichen Wege zur Arbeit und Gassigehen eingeplant. Nach etwa einer halben Stunde Tragen fühlte sich ein Absatz komisch an, das Leder vorne hat geschrumpelt oder so, jedenfalls nicht mehr glatt, und mein Knöchel hat gemuckt. War erstmal skeptisch, dachte „super, wieder Geld weg“ und bin zum Laden. Erst Schulterzucken, dann ein anderer Kollege hat sich doch hingesetzt, geprüft und mir überraschenderweise einen Umtausch angeboten statt nur Ausreden. Die Ersatzpaare laufen jetzt deutlich runder—sie sitzen besser, das Leder wird langsam weicher und sie stehen stabiler, ich spüre sie aber noch, nicht komplett „vergessen“. Bin nicht euphorisch, aber erleichtert, dass es nicht im Streit endete. Fürs tägliche Rumlaufen jetzt okay, hätte mir weniger Ärger gewünscht, aber naja, am Ende hat’s gepasst.
Schuhe mit Problemen, aber der Kundenservice ist das wahre Desaster.
"Die sind nicht wasserdicht, das ist normal." Na klar, ich finde es merkwürdig, wenn bei leichtem Regen das Wasser reinfließt. Ich hab ihr dann erklärt, dass das echt Leder ist und da eigentlich ein bisschen Schutz sein sollte. Die Verkäuferin war aber anderer Meinung und wollte das nicht einsehen. Als ich sie gebeten habe, die Produktbeschreibung online zu checken, hat sie ein bisschen kleinlaut gegrinst und festgestellt, dass sie falsch lag. Aber anstatt mir zu helfen oder das Problem zu lösen, bekam ich nichts zurück. Ich hab die Internetseite kontaktiert und die waren auch keine große Hilfe. Auf meinen Hinweis, dass das unter eine zwei Jahre Garantie fällt, kam nur ein leises "Das sind nur sechs Monate". Ziemlich frustrierend, oder? Seit Januar 2022 habe ich dann etliche E-Mails geschrieben und bekam immer nur den gleichen Satz: "Die sechs Monate Garantie sind abgelaufen." Schlimmster Kundenservice, den ich je erlebt habe. Die Schuhe sind von schlechter Qualität und nach dem Verkauf interessiert sich keiner mehr. Ich werde mich definitiv an die Verbraucherzentrale wenden, da ich ein Recht auf Rückerstattung habe.
Über Manfield
Manfield ist ein Einzelhändler für Schuhe und Accessoires mit Filialen und Online-Shop in den Niederlanden. Das Sortiment umfasst Damen- und Herrenschuhe, darunter Stiefel, Schnürschuhe, Pumps, Loafer, Sneaker und Sandalen, sowie Schuhpflege und Zubehör. Die Angebote richten sich an erwachsene Kundinnen und Kunden für Alltag, Business und besondere Anlässe. Manfield gehört zur niederländischen Termeer Groep. Verkauf und Service erfolgen stationär und online.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.manfieldschuhe.de
Website online seit: 11. April 2018
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Renswoude, NL
Kontaktinformationen
Kategorien Manfield
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: März 2026
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Knackig am Anfang, dann doch h
die Stiefel sahen toll aus und ich hab sie gleich für die täglichen Wege zur Arbeit und Gassigehen eingeplant. Nach etwa einer halben Stunde Tragen fühlte sich ein Absatz komisc... Lesen Sie weiterVon: Doreen