Luxplus Erfahrungen
Erfahrungen (20)
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Kosmetikprodukte
Die Bestellung und Lieferung der Kosmetikprodukte liefen super. Aber dann, nach einem Monat, habe ich bemerkt, dass 8,99 € unerwartet von meinem Konto abgebucht wurden. Es war schwierig, die Firma zu kontaktieren. Erst nachdem ich mit meiner Bank gesprochen habe, habe ich herausgefunden, dass es sich um eine wiederkehrende Zahlung, auch bekannt als Autopay, handelt. Es sieht so aus, als ob diese Option standardmäßig aktiviert ist, ohne den Kunden zu informieren. Das wird auf der Webseite nicht klar erklärt und es gibt keinen offensichtlichen Weg, dies zu kündigen. Meine Bank hat die Zahlungen gestoppt und geraten, meine Karte zu sperren und eine neue zu bestellen, wenn ich mir um meine Bankdaten Sorgen mache.
Abofallen
Ich habe definitiv kein Abo abgeschlossen, sondern nur die AGB akzeptiert. Trotzdem haben sie bereits zum zweiten Mal fast 10 € Abogebühren über Paypal abgebucht! Das ist total uncool und ich fühle mich echt übers Ohr gehauen. Die Firma ist super intransparent und deshalb kann ich Luxplus echt nicht weiterempfehlen.
Einkaufsüberraschung
Ich bin Kunde bei Luxplus und kaufe dort oft ein. Leider habe ich jedoch eine schlechte Erfahrung gemacht. Als ich das erste Mal etwas gekauft habe, wusste ich nicht, dass ich automatisch für ein monatliches Abonnement angemeldet wurde. Es ist enttäuschend zu sehen, dass Luxplus solche hinterhältigen Taktiken verwendet, um Kunden ungewollt zu abonnieren. Es scheint, als ob sie sich nicht wirklich um ihre Kunden kümmern und nur darauf aus sind, Geld zu verdienen. Das empfinde ich als sehr unfair und betrügerisch und kann es nicht weiterempfehlen.
Einkaufserfahrung beschreiben
Ich habe schon öfter bei dieser Firma bestellt und war immer zufrieden mit der Qualität der Produkte und der schnellen Lieferung. Die Preise sind fair und es gibt eine große Auswahl. Ich kann die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen.
Abo-Aufdeckungs
Mein Erlebnis mit dieser Firma war total schrecklich. Ich habe meine erste Bestellung gemacht und dann haben sie mir monatlich 8,99 Euro abgebucht, ohne mich vorher zu informieren. Als ich mich beschwert habe, waren die Leute vom Kundenservice richtig unfreundlich und haben nur dumme Ausreden gemacht. Sie meinen, ihre Preise seien niedriger, was überhaupt nicht stimmt. Ich möchte gerne wissen, wie ich mein Abo kündigen kann, aber die Antworten waren verwirrend und unprofessionell. Ich würde wirklich jedem raten, sich von dieser Firma fernzuhalten.
Membership, breite Auswahl, schnelle Lieferung
Ich bin total begeistert von der großen Auswahl bei Luxplus. Normalerweise stehe ich nicht so auf Mitgliedschaften, aber diese hat sich echt gelohnt. Die Webseite ist total einfach zu bedienen und ich habe gleich gefunden, wonach ich gesucht habe. Die Lieferung war auch super schnell. Alles ist richtig transparent und einfach beim Einkaufen bei Luxplus. Total angenehm!
Beauty-Produkte und Parfums
Wenn du wirklich Wert auf qualitativ hochwertige Produkte legst und gerne alles bequem direkt nach Hause geliefert haben möchtest, solltest du dir definitiv eine Mitgliedschaft bei dieser Seite zulegen. Die Vorteilspreise lohnen sich wirklich und das Sortiment ist unglaublich vielfältig. Die Seite ist sehr benutzerfreundlich und übersichtlich gestaltet, was das Einkaufen zu einem angenehmen Erlebnis macht. Alles in allem war ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Luxplus und werde auf jeden Fall wiederkommen.
Cremes, Brexit, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Ich habe vor Kurzem etwas bei diesem Unternehmen bestellt und normalerweise gebe ich keine Bewertungen ab, aber ich habe das Gefühl, dass manche Leute, die eine schlechte Bewertung abgeben, einfach nicht in der Lage sind, die Bedingungen zu lesen, bevor sie etwas kaufen. Es wird klar die Wahl zwischen Mitgliedschaftspreis und Standardpreis präsentiert, was sogar näher erläutert wird, wenn man auf den Artikel klickt. Persönlich hatte ich eine gute Erfahrung, es gibt einige Cremes, die man nur auf dieser Seite findet, ohne eine übertriebene Summe zu zahlen, und besonders mit dem Brexit ist es beruhigend zu wissen, dass keine zusätzlichen Gebühren anfallen. Ich würde es definitiv jedem empfehlen - aber bitte lesen Sie vor dem Kauf.
Verwirrung über Mitgliedschaft
Ich war total durcheinander! Während ich bestellte, gab es keine Anzeichen für ein Abonnement oder eine Mitgliedschaft. Auch auf dem Bestellformular wurde nicht auf ein Mitgliedschaftsprogramm hingewiesen. Ich habe keine E-Mail-Bestätigung für die Mitgliedschaft erhalten. Es war wirklich ärgerlich und frustrierend, als ich feststellen musste, dass ich automatisch für eine Mitgliedschaft angemeldet wurde, erst nachdem ich bestellt hatte. Das finde ich ehrlich gesagt unfair und intransparent vom Unternehmen. Es wäre toll, wenn Luxplus mehr klare Informationen über ihr Mitgliedschaftsprogramm zur Verfügung stellen würde, um zukünftige Verwirrung und Missverständnisse zu vermeiden.
Abo-Gebühr unbekannt
Es hat mich total geschockt, als ich herausgefunden habe, dass mir LUXPLUS seit Monaten £8.99 pro Monat von meinem Konto abgebucht hat, ohne dass ich überhaupt von dieser "Mitgliedschaft" oder von diesen Monatsgebühren gewusst habe! Als Mutter von 4 Kindern mit einem begrenzten Budget ärgert mich das wirklich. Das ist doch Betrug!
Abo Gebühr ohne Grund
Lassen Sie die Finger davon, sie versuchen, Sie zu bestehlen. Ich habe definitiv nie eine Bestellung aufgegeben und ich werde das meiner Bank melden, damit sie Ihnen das Geld zurückerstatten und zukünftige Zahlungen stoppen können.
Mitgliedschaftsgebühr, Ablehnung der Rückerstattung
Es könnte sein, dass es Probleme mit der Mitgliedschaftsgebühr gab, aber ich habe das auch schon mal erlebt. Trotzdem muss ich sagen, dass der Kundenservice sehr nett und professionell war. Es wäre jedoch gut, wenn die Transparenz und Kommunikation mit den Kunden verbessert würden.
Beauty-Produkte
Als Kunde von diesem Unternehmen bin ich wirklich enttäuscht und fühle mich betrogen. Die Art und Weise, wie sie Kunden automatisch als Mitglieder registrieren, ohne deren Zustimmung, ist einfach nicht in Ordnung und total unethisch. Es ist wichtig, dass Unternehmen transparent und ehrlich in ihren Geschäftspraktiken sind und nicht versuchen, Kunden zu täuschen. Meine Empfehlung an alle Verbraucher lautet daher, lieber woanders einzukaufen, um Enttäuschungen zu vermeiden.
unbeabsichtigte Anmeldung und finanzielle Belastung
Ich bin enttäuscht darüber, dass Ihr Unternehmen mich versehentlich angemeldet hat und mein Konto unerwünscht belastet hat. Trotz meiner mehrfachen E-Mails, in denen ich meine Abneigung gegen Ihre Dienstleistungen zum Ausdruck gebracht habe, wurden immer noch Gelder von meinem Konto abgebucht. Es ist sehr frustrierend, weiterhin von Ihrem Unternehmen belästigt zu werden, obwohl ich deutlich signalisiert habe, dass ich dies nicht möchte. Bitte beenden Sie sofort diese unerwünschte Anmeldung und stellen Sie sicher, dass keine weiteren Abbuchungen von meinem Konto erfolgen.
Meine Einkäufe während der Pandemie
Es hat mich echt geschockt zu hören, dass mir jeden Monat Geld von meinem Bankkonto abgebucht wurde. Während der Pandemie musste ich einige Artikel online kaufen, da ich nach einer Krebsoperation nicht rausgehen konnte. Als ich sie kontaktierte, erklärten sie mir, dass ich mich in einen Club eingeschrieben hatte, weil ich bei meinen Online-Einkäufen die Bedingungen akzeptiert hatte. Echt tricky und hinterlistig.
Düft Alien gefunden
Ich habe schon viele Online-Shops nach dem Duft "Alien" gesucht, aber hier auf dieser Seite habe ich endlich das beste Angebot gefunden. Die Lieferung war super schnell und das Paket war total schön verpackt, es gab keine Mängel. Ich bin total begeistert und kann diese Seite wirklich nur weiterempfehlen.
ACHTUNG ABO FALLE
Achtung Abo Falle!!! Ich habe dort zwei Produkte gekauft und ab dann wurden mir jeden Monat 8,95 Euro Mitgliedsbeitrag abgeknöpft, ohne dass ich davon wusste oder etwas eingewilligt habe!!!! Unverschämtheit!!!! Das hat mich jetzt fast 200€ gekostet für nichts!!!! Es ist niemanden klar, dass man bei einer einmaligen Bestellung direkt eine bindende und kostenpflichtige Mitgliedschaft eingeht!!!!! Lasst bloß die Finger von dieser unseriösen Seite! Das ist reine Verasche!!!!
Abzocker
Abzocker ein Jahr 8,90€ bezahlt, durch Einzug
Finger weg von dieser FirmaAbzocke !!!
Bei einem vermeintlich billigen Einkauf betätigt man mit den AGBs eine monatliche Händlerabbuchung über € 8,95 für eine Mitgliedschaft, die zu günstigen Einkäufen berechtigt. Wer liest schon bei jedem Kauf die AGBs so genau durch ? meiner Meinung nach ist das Betrug und gespart hat man gar nichts, sondern nur gewonnen : an Erfahrung !!!!!
Betrug?
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