Lunzo2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenbewertungen zu Lunzo zeigen zwei auffällige Themen:
Lieferung: Viele Kunden berichten von extrem langen Lieferzeiten, die oft nicht mit den angegebenen Fristen übereinstimmen. Ein Kunde äußert: „Ich habe bis heute keine Ware, nach Rückfrage wurde mir gesagt, es kann bis zu 60 Tage dauern.“ Einige Kunden berichten sogar von Bestellungen, die nie angekommen sind.
Kundenservice: Der Kundenservice wird häufig als unzureichend und schwer erreichbar empfunden. Ein Kunde schreibt: „Die Kommunikation mit Lunzo war äußerst schwierig, da sie sehr lange brauchen, um zurückzuschreiben.“ Beschwerden über nicht funktionierende Produkte und komplizierte Rücksendungen verstärken das negative Bild des Unternehmens.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (2)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Durcheinander, aber am Ende angekommen
die Lieferung kam dann doch an und immerhin hat irgendwann jemand reagiert, wenn auch spät. Das Produkt selbst wirkt leider billig, also Vorsicht. Ich bin trotzdem halbwegs optimistisch, weil die Kommunikation am Ende lief — aber verbessern sollten sie das definitiv.
Die lange Wartezeit verwirrt mich
Ich habe am 12. Januar etwas bei diesem Shop bestellt, weil ich echt dringend eine bestimmte Sache gebraucht habe. Allerdings ist mir viel zu spät aufgefallen, dass es sich um eine Plattform handelt, die nur Bestellungen aus China vermittelt. Nach sechs Wochen war ich dann natürlich enttäuscht, weil ich mein Paket einfach nicht bekommen habe. Der Shop sagt, es würde bis zu sechs Wochen dauern nach Zahlungseingang, bis ich mein Zeug bekomme. Mein Gefühl sagt mir jetzt, dass ich wahrscheinlich nie etwas erhalten werde. Ich habe dann nochmal nachgefragt, und sie haben mir versichert, dass es bis zum 12. April ankommen soll – also fast 90 Tage nach dem Kauf. Wenn ich gewusst hätte, dass ich so lange warten muss, hätte ich das Ding niemals bestellt. Heute, am 23. März, ist immer noch nichts da und jetzt heißt es, das Paket kommt spätestens am 12. Mai. Irgendwie fühle ich mich echt verarscht. Ich mache jetzt ernst und werde Anzeige erstatten, denn das ist einfach nicht in Ordnung.
Über Lunzo
Lunzo ist ein Anbieter von diversen Produkten für Verbraucher. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Artikeln an, die über eine benutzerfreundliche Online-Plattform verfügbar sind. Lunzo richtet sich an Privatkunden und operiert in mehreren europäischen Ländern. Das Unternehmen wurde im Jahr 2018 gegründet. Für die Kundenzufriedenheit steht ein Kundenservice zur Verfügung, der per E-Mail und Telefon erreichbar ist. Kunden können aus verschiedenen sicheren Zahlungsmethoden wählen, um ihre Einkäufe abzuwickeln.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: September 2025