Lightzey Erfahrungen
Erfahrungen (28)
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Sehr schlechte Erfahrung
Kaufen Sie nicht bei ihnen.
Geringe Qualität
Sehr teuer
Späte Lieferung
Schlechter Support, der alle 2 Tage einmal antwortet.
Sie akzeptieren ihre Fehler nicht.
Kaufen Sie niemals etwas bei ihnen, wenn Sie Ihr Geld nicht verschwenden möchtenAbsolute Katastrophe
Ich habe drei Lampen in dem Shop bestellt. Die angegebene Adresse im Impressum ist mit Hamburg angegeben. Die Lampen kamen nach sehr langer Lieferzeit tatsächlich bei uns an. Beim Auspacken die Überraschung, absolut mindere schlechte und billige Qualität. Man würde hier vermutlich keine 5 Euro im Baumarkt dafür ausgeben.
Daraufhin auf eigene Kosten eine Rücksendung an die angegeben Adresse in Hamburg eingeleitet. Die Sendung kam nach wenigen Tagen per DHL zurück mit dem Vermerk die Firma existiert nicht an dieser Adresse. Von da an nur Ärger mit dem E-Mail Support: Antworten über Tage gar nicht und versuchen dann Rabatte anzubieten und drohen mit Einlagerungsgebühren usw. Das Ganze lief über Klarna Rechnungfskauf, ich bin gespannt was hier noch raus kommt.
Daher von mir, ganz klare Vorsicht! Ist absolut unseriös!Kauf von Lampen, Zurücksendung dieser wegen unzureichender Qualität
Bitte kauft hier keine Lampe. Die Lampen entsprechen nicht der beschriebenen Qualität. Wenn man sie zurücksenden möchte, erhält man keine Rückmeldung. Widerruf muss bestätigt werden, wenn man zuvor den Widerruf bei der FA mitteilt und die diesen bestätigen. Da sie nicht reagieren, kann man sie zwar zurückschicken, aber damit hat man wohl nicht den Vertrag widerrufen. Ich habe mich an paypal gewendet. Ich bin gespannt, ob sie weiterhelfen können.
Kann ich nur bestätigen, absolute mindere Qualität. Die angegebene Adresse im Widerrufsrecht in Hamburg existiert nicht. Lampen kam wieder zurück.
Katastrophe
Nie wieder. Mega schlechte Qualität. Kabel war ab, komplett unbrauchbar. Kundenservice wollte ständig 10% rabatt andrehen und verstand nicht, dass ich es zurück geben möchte. Ende vom Lied, musste die Rückgabe selbst zahlen da einfach keine Reaktionen. Mal sehen ob ich mein Geld zumindest zurück erhalte...
Stehlampe
Bestellung erfolgte in üblicher Weise.
Vermeintlich hochwertige Lampe wird unprofessionell verpackt. Qualität ist absolut unverhältnismäßig, daher auch absolut überteuert.
Trotz kompletter Rücksendung verzögert der Verkäufer die Erstattung und spielt auf Zeit.
Katastrophe und nicht empfehlenswert!Deckenlampe
Lampe nach kurzer Zeit defekt.
Schlechter Service per Mail, telefonisch niemand zu erreichen.
Man wurde wg. Ersatz nur vertröstet und hingehalten...die Folge keine Ersatzlieferung und Nachbesserung. Sitze auf meiner defekten Lampe fest.
Nach etlichen Mails einfach keine Antwort mehr bekommen.Kundenservice
Die Rückgabe einer nicht vollständig gelieferten Lampe stellt sich für ihr Unternehmen als Herausforderung dar.
Wir sind mit der Qualität der Ware, der Erreichbarkeit und mit dem Email Kunden Kontakt Service total unzufrieden.
Einen weiteren Einkauf wird es nicht mehr geben!Meine Erfahrungen mit Lightzey
Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei Lightzey und ich bin wirklich beeindruckt von dem, was das Unternehmen anbietet. Der Online-Shop ist einfach zu navigieren und es gibt eine große Auswahl an Produkten, von Leuchtmitteln bis hin zu Zubehör. Der Bestellvorgang ist schnell und einfach und die Lieferung erfolgt zuverlässig und schnell.
Eines der Dinge, die ich besonders an Lightzey schätze, ist der Kundenservice. Ich hatte das Glück, dass ich nie wirklich ein Problem hatte, aber jedes Mal, wenn ich eine Frage hatte, wurde diese schnell und freundlich beantwortet.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Lightzey und ich empfehle das Unternehmen gerne weiter. Ich werde auf jeden Fall weiterhin bei ihnen einkaufen.
Meistbewertete Bewertung
Kauf von Lampen, Zurücksendung
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