Light11 - Gesamtbewertung basierend auf 21 Bewertungen
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Hervorragende Auswahl an hochwertigen Leuchten
Das Angebot an Lampen bei Light11 ist echt beeindruckend. Ich hab nach 'ner schicken und modernen Lampe für mein Wohnzimmer gesucht und hier genau das Richtige gefunden. Die Webseite ist gut aufgebaut und übersichtlich, was die Suche nach dem passenden Modell echt erleichtert. Außerdem sind die Produktbeschreibungen super detailliert, sodass man genau weiß, was man da eigentlich kauft.
FlowerPot VP3 Angebot
Der Preis für die FlowerPot VP3 war so verlockend, dass ich sofort zugeschlagen habe. Leider habe ich dann zwei Tage später erfahren, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist und der Preis anscheinend aufgrund eines technischen Fehlers falsch war. Es ist ärgerlich, wenn so etwas passiert, aber ich hätte zumindest erwartet, dass mir eine alternative Lösung oder Entschädigung angeboten wird. Der Kundenservice war enttäuschend und schlecht.
Lampe für mehr als 3000€ gekauft
Ich hab mir 'ne richtig teure Lampe für über 3000€ geschossen, weil es an Black Friday 'n geiles Angebot gab. Wollte eigentlich, dass die schnell geliefert wird, aber Pustekuchen. Die Lieferung wurde mehrmals nach hinten verschoben. An den datierten Lieferterminen ist einfach nix passiert und trotz vielen Nachfragen wurde ich immer hingehalten. Am Ende musste ich das Ding diese Woche stornieren, aber wenigstens hab ich mein Geld zurückbekommen. Alles in allem 'ne mega enttäuschende Erfahrung, die man sich hätte sparen können.
Bestellung und Lieferung
Ich habe etwas bestellt, bezahlt und die Lieferung sollte in 3-4 Tagen eintreffen. Leider wurde mir nur ein Teil davon zugestellt, nach mehreren Anrufen fehlt noch der Rest. Als ich nachgefragt habe, konnte mir niemand sagen, wann die fehlenden Waren eintreffen würden, und dann wurde einfach aufgelegt. Es sind schon 29 Tage vergangen und weder auf meine E-Mails noch telefonisch habe ich eine Antwort bekommen. Ich versuche, die Bestellung zu stornieren, aber es scheint keine Möglichkeit dafür zu geben. Das werde ich definitiv nicht noch einmal machen!
Bestellung einer Lampe
Das ist echt ärgerlich! Ich hab auch mal bei einem Online-Shop bestellt, ohne die Bewertungen zu checken. Musste dann mega lange warten und erst nach Wochen haben die mir gesagt, dass die Bestellung verschoben wurde, ohne mich zu informieren. Hab dann storniert und warte jetzt darauf, dass mein Geld zurückkommt. Der Kundenservice war auch nicht gerade top, die Antworten haben ewig gedauert und es fehlten die Höflichkeitsfloskeln. Insgesamt sehr enttäuschend!
Zwei vorrätige Leuchten bestellt
Die Website hatte eine klare Übersicht über alle verfügbaren Produkte und die Bestellung wurde auch richtig schnell bearbeitet. Am nächsten Tag kamen die Lieferung an und die Verpackung war gut gemacht, so dass die Leuchten unbeschädigt waren. Insgesamt war ich wirklich zufrieden mit dem Service.
Schreibtischleuchte
Der Kundenservice bei Light11 ist wirklich top. Ich hatte Probleme mit meiner bestellten Schreibtischleuchte und das Team hat sich wirklich persönlich darum gekümmert. Innerhalb kurzer Zeit wurde alles behoben und die Lösung hat mich sehr zufrieden gestellt. Es freut mich zu sehen, dass Light11 nicht nur gute Produkte hat, sondern auch einen tollen Kundenservice bietet. Mein Einkauf bei ihnen war wirklich angenehm.
Meine Lampe nicht auf Lager!
Meine Lampe war einfach nicht verfügbar und ich hab schon ewig gewartet! Die ganze Zeit hieß es, dass sie Ende des Monats kommt. Wenn du was bestellst, frag lieber vorher nach, ob es da ist. Habe dann meine Bestellung abgebrochen und nur einen Teil des Geldes zurückbekommen.
Pendelleuchte im Sale
Die Lieferung hat zwar lange gedauert, aber die Verpackung und Qualität waren gut. Es hat etwa 2 Monate gedauert, bis der bestellte Artikel ankam, was viel länger war als erwartet. Der E-Mail Support war nett, konnte jedoch nicht wirklich weiterhelfen. Die Pendelleuchte ist von hoher Qualität und war sehr sicher verpackt. Aufgrund der langen Lieferzeit gebe ich zwei Sterne ab. Es wäre wünschenswert gewesen, mehr Transparenz bezüglich der Lieferzeit zu haben.
Kaufvorgang für Reflektor zu Flos Arcos
Der Kauf des Reflektors für Flos Arcos war insgesamt enttäuschend. Ich wollte ihn für 329 Euro bestellen, wie auf der Website angegeben. Aber beim Bestellvorgang wurde mir plötzlich ein Preis von 387 Euro berechnet. Das hat mich verwirrt, da es nicht mit den Angaben auf der Produktseite übereinstimmte. Mehr Transparenz wäre hier wünschenswert gewesen.
Hängelampe
Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit dieser Firma. Die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten und ich wurde nur per E-Mail vertröstet, ohne ein neues Lieferdatum zu bekommen. Es fühlt sich wirklich nicht fair an, wenn das Geld sofort bezahlt wird, aber die Ware nicht geliefert wird. Ich denke darüber nach, rechtliche Schritte einzuleiten.
Bestellung nicht geliefert
Mein Einkauf bei Light11 war leider enttäuschend. Ich habe Mitte März bestellt und die Lieferzeit sollte sofort sein. Jetzt ist es Mitte April und meine Bestellung ist immer noch nicht da. Es ist ärgerlich, dass der Lieferzeitpunkt immer wieder verschoben wird, obwohl ich im Voraus bezahlt habe. Leider konnte ich auch telefonisch nicht durchkommen. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung, ich werde sicher nicht mehr bei Light11 bestellen.
Lampe für Wohnzimmer
Obwohl ich die Lampe vor einem Monat für mein Wohnzimmer bestellt habe, hat es fast sechs Wochen gedauert, bis sie endlich ankam, wegen Lieferverzögerungen. Die Kommunikation vom Unternehmen war nicht so gut, weil ich erst am geplanten Versanddatum per E-Mail informiert wurde, dass es zu weiteren Verzögerungen kommen würde. Wenn sie mich früher informiert hätten, hätte ich meine Pläne ändern können. Trotzdem ist das Produkt schließlich angekommen und hat meine Erwartungen erfüllt.
Bestellung storniert
Am 11.12 habe ich etwas bestellt und mir wurde gesagt, dass die Lieferung in 2-3 Tagen eintreffen würde. Am 12.12 habe ich eine E-Mail erhalten, dass meine Bestellung bearbeitet wird. Aber als ich am 22.12 nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass die Ware nicht vorhanden war und man wusste nicht, wann sie geliefert werden könnte. Ich war wirklich enttäuscht, da ich mich bewusst für diesen Shop entschieden hatte, weil die Ware angeblich vorrätig war. Der Kundenservice war leider sehr schlecht, es gab keine Informationen und die Mitarbeiter schienen am Telefon desinteressiert und fast unfreundlich zu sein. Deswegen habe ich meine Bestellung storniert.
Kauf einer Schreibtischlampe
Ich hatte letztens echt Ärger mit einem anderen Online-Shop und deswegen suchte ich dringend nach 'ner bestimmten Schreibtischlampe. Zum Glück bin ich bei Light11 fündig geworden und die Lampe war gleich verfügbar. Der Preis war fair, also hab ich die Bestellung aufgegeben. Blöderweise hab ich beim Bestellen am Handy das falsche Modell erwischt, weil ich einen Fehler gemacht hab. Aber nach 'nem Anruf in der Zentrale haben die mir super nett und schnell geholfen. Und schon am nächsten Tag war die richtige Lampe da. Alles lief echt glatt und ich bin echt happy. Danke!
Designerlampe
Ich habe Anfang des Monats eine Designerlampe bestellt und sie sollte in 2 Wochen geliefert werden. Aber jetzt sind fast 3 Monate vergangen und ich habe immer noch nichts erhalten! Die Lieferzeit wird immer wieder verschoben und der Kundendienst ist nicht erreichbar. Einfach ärgerlich!
3 Lampen bestellt, Liefertermin verpasst
Es war echt enttäuschend. Ich hab drei Lampen bestellt und der Liefertermin war schon vor einem Monat! Seitdem habe ich nichts mehr gehört oder bekommen. Im Endeffekt konnte ich stornieren und mein Geld zurückbekommen, aber es war total ärgerlich. Kann ich leider nicht weiterempfehlen.
Bestellung Ingo Maurer Leuchte
Ihr Service ist wirklich enttäuschend! Ich habe am 21.04.2020 bestellt und die Lieferung der Leuchte wurde immer wieder verschoben. Niemand konnte mir einen genauen Liefertermin geben, obwohl es sich um einen deutschen Hersteller handelt. Das ist wirklich enttäuschend, besonders für langjährige Kunden.
Kauf von Möbeln
Die erste Bestellung war echt frustrierend, weil der Liefertermin ständig verschoben wurde und die Mails nur allgemeine Infos hatten. Nach ein paar Anfragen und viel Geduld wurde die Bestellung dann abgesagt. Aber die zweite Bestellung hat geklappt und der Artikel kam nach 3 Wochen an, das war doch ganz gut.
Defekte Deckenlampe
Ich habe sechs Deckenlampen bestellt, aber zwei davon waren kaputt und haben nicht funktioniert. Wir haben das erst bemerkt, als wir sie montiert haben. Wir konnten keinen telefonischen Kontakt aufnehmen, da wir keine Telefonnummer hatten. Der Umtausch oder die Rückerstattung sollte erst nach dem Zurückschicken und Überprüfen der defekten Lampe erfolgen. Das war wirklich ärgerlich und wir werden hier nie wieder einkaufen!!!
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