Lens Onlineshop Erfahrungen
Erfahrungen (25)
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Fehlerhafte Sonnenbrille
Der Kauf meiner Sonnenbrille war echt gut. Es gab zwar einen Fehler in den Gläsern, aber nachdem ich das gemeldet habe, wurde das schnell und professionell behoben. Die Brille wurde zurückgenommen und der Shop hat alles mit dem Hersteller geregelt. Die neuen Gläser wurden schnell eingesetzt und die Brille wurde fix zurückgeschickt. Der Service war top und ich bin wirklich zufrieden mit der Lösung des Problems. Aufgrund dieser positiven Erfahrung würde ich jederzeit wieder bei diesem Shop bestellen.
Neue Brille
Mein Paket kam echt total fix an! Die Leute im Onlineshop waren total nett und haben mir super bei meinen Fragen geholfen. Konnte meine neue Brille sogar schon am nächsten Tag tragen, nachdem sie versendet wurde. Der E-Mail-Austausch war auch total freundlich und hilfsbereit.
Brille, individuelle Musterung, schnelle Umtauschmöglichkeit
Ich habe mir eine Brille bestellt, die ein einzigartiges Muster hat, das für jede Brille unterschiedlich ist. Leider war die Brille, die ich erhalten habe, nicht das, was ich erwartet hatte. Deshalb habe ich mich entschieden, zwei andere Modelle auszuprobieren. Ich habe beim Kundenservice angerufen und wurde sehr nett beraten. Innerhalb weniger Tage habe ich ein passendes Modell erhalten, das perfekt zu mir passt. Der Service war wirklich ausgezeichnet und die schnelle Umtauschmöglichkeit hat mir sehr geholfen. Der Preis der Brillen war auch sehr überzeugend und hat meine Erwartungen übertroffen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung im Lens Onlineshop.
Brille mit individuellen Gläsern
Gläser fehlerhaft eingeschliffen und die Qualität der Premium-Gläser liegt auf Kassenniveau im Vergleich zu den niedergelassenen Optikerketten. Reklamation und Umtausch wird verweigert und man muss noch Porto zahlen um die fehlerhafte Brille wieder zurückzubekommen. Da ist die Qualität und der Service bei einem Kauf in China noch höher. Lasst bloss die Finger davon bei diesem Anbieter zu kaufen.
Sehr zurfrieden
Ich habe 2 Brillen von Ray Ban bestellt. Beide sind nach etwas längerer Lieferzeit eingetroffen, jedoch ab absenden der Versandbestätigung absolut im Zeitrahmen. Email Kontakt sehr zuverlässig und schnell. Qualität und Originalität wie bei jedem anderen Offiziellen Anbieter von Ray Ban .
Retour des einen Gestells (weil zu groß), selbst Bezahlt und versichert zu geschickt, nach 3 Tagen war das Geld wieder auf meinem Paypal Account .
Herzlichen Dank Lensonline, auch wenn eine telefonische Kontaktmöglichkeit schön gewesen wäre, auch wenn es nur für Absicherung und gegen ein schlechtes Gefühl wegen negativer Bewertungen im Internet war.
Meistbewertete Bewertung
Sehr zurfrieden
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