Ledvance7 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 7 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenbewertungen zu Ledvance zeigen zwei Hauptthemen: Produktqualität und Kundenservice.
Viele Kunden berichten von Problemen mit der Produktqualität, insbesondere im Zusammenhang mit Halogen- und Smart-Home-Lampen. Ein Nutzer äußerte: „Ich hatte richtig Probleme mich in der App zurecht zu finden,“ während andere über defekte Geräte innerhalb kurzer Zeit klagten.
Im Bereich Kundenservice gibt es gemischte Erfahrungen. Während einige Kunden die schnelle Lieferung loben, berichten andere von langen Wartezeiten und unerreichbarem Support. Ein Kunde beschrieb seine Erfahrung: „Kundenservice antwortet nur… leider keine Lösung.“ Dies deutet auf einen möglichen Verbesserungsbedarf hin.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (7)
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Ich hatte echt große Hoffnungen auf meine Bestellung, insbesondere weil ich die Lampen dringend für die Weihnachtsdekoration brauchte. Leider kam nur ein Teil an, und der Rest liegt offenbar noch irgendwo fest. Es war echt schwer, den Status nachzuvollziehen, da ich keine Infos dazu bekommen habe. Der Kundenservice hat bisher auch nicht geantwortet. Jetzt sitze ich hier und warte noch auf den zweiten Teil – gerade zur Weihnachtszeit ist das echt ärgerlich.
Enttäuschung pur
der blaue Farbkanal funktioniert nicht mehr. Ich hab sie alle über die Garantie ersetzt bekommen, aber nach nur drei Monaten passiert es wieder. Jetzt sind wieder zwei kaputt. Der Support sagt, das wäre kein Serienfehler, was ich einfach nicht glaube. Werde in Zukunft wieder Hue bevorzugen. Kostet zwar mehr, aber läuft wenigstens richtig.
Nerviges Blitzen und Verbindungsprobleme
Ich sitze hier grad im Dunkeln und die Lichter blitzen ständig ohne Sinn. Die App kann ich kaum nutzen, weil sie die ganze Zeit abstürzt – und das Ding heißt nicht mal Ledvance, sodass ich ständig danach suchen muss. Wäre es nicht besser, wenn man einfach eine fixierte Farbe einstellen könnte oder das Licht langsam pulsierend wäre? Wenn die sich verbinden will, wird’s ganz chaotisch. Echt frustrierend, besonders wenn ich mit meinen zwei Meter hohen LED-Säulen kämpfen muss. Die vergessen dauernd die letzte Einstellung und dann fühlt es sich an wie eine Disko.
Verbindungsschwierigkeiten trotz guter Idee
Ich habe mir die LED Flex 5m Smart+ geholt, weil ich die Idee echt spannend fand. Die erste Einrichtung verlief super, helemaal geen problemen. Doch dann, als ich mein WLAN umbenannte, ging het mis. Das Gerät wollte einfach nicht mehr connecten, auch nach einem Reset nicht. Irgendwie ging's nur mit dem alten WLAN-Namen. Der Support war da wenig hilfreich, nur Standardantworten. Die App finde ich auch nicht gerade benutzerfreundlich, da könnte echt mehr Übersicht rein.
Enttäuschung auf ganzer Linie
Ich habe mir den Außen-LED-Scheinwerfer mit Kamera bestellt, und ich muss sagen, von der Hardware und der Qualität macht das Ding einen ganz soliden Eindruck. Aber der Service? Ganz ehrlich, der ist katastrophal. Die App zur Steuerung der Kamera ist völlig verwirrend, und ich hatte echt Mühe, die Einstellungen zu finden. Vor Wochen hab ich dem Support eine Mail mit meinen Problemen geschickt, aber da hat sich niemand wirklich darum gekümmert. Keine Rückmeldung, nichts. Es gab zwar ein Update für die App, aber das hat meine Beschwerden nicht gelöst. Ich denke ernsthaft darüber nach, meine alte Kamera wieder anzubringen und diesen Scheinwerfer abzuhaken. Vielleicht sollten die Entwickler sich mal andere Apps anschauen, um zu sehen, wie es besser geht. Also, meine Erwartungen wurden echt nicht erfüllt!
Retourenlabel
Habe bei diesem Laden einige Lampen gekauft, einige sahen auf den ersten Blick recht wertvoll aus, allerdings ist beim nähere betrachten der Ware sofort erkenntlich das es sich um billige Asiatische Nachbildungen handelt. Wollte darauf hin einen Retoure Schein haben um eine Bestellung zurück zu Liefern, bekam eine kurze Mail mit der Frage nach meinen Bestelldaten, obwohl ich dies in meiner Anfrage angegeben habe, trotz mehrmaliger Nachfrage habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten.
Finger weg, ich bestelle nie wieder bei diesem Laden.Produkte für ein intelligentes Zuhause
Die Produkte von Ledvance sind von höchster Qualität. Sie bieten die besten Produkte zu einem erstaunlichen Preis. Ich bin ein treuer Fan von Ledvance, da ich die Marke seit etwa zwei Jahren bevormunde und ich war immer zufrieden mit jedem Produkt, das ich von der Marke bekam. Ich habe LEDs bekommen und sie haben einfach mehr geleistet als die letzten, die ich bekommen habe. Sie haben eine breite Palette von Produkten, wenn Sie ein intelligentes Zuhause wie meines haben möchten. Man kann sich jederzeit an sie wenden, denn ihr Kundenservice ist sehr freundlich und zuvorkommend. Sie sind immer bereit, Sie durch alles, was Sie wollen, brauchen, um zu setzen.
Über Ledvance
Ledvance ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Smart-Home-Produkten spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Beleuchtungslösungen an, darunter LED-Streifen, steuerbare Glühbirnen und Standleuchten. Ledvance richtet sich sowohl an private als auch geschäftliche Kunden und unterstützt diese bei der Einrichtung ihrer Smart Homes. Kunden können den Kundenservice bei Fragen oder Problemen kontaktieren. Die Produkte sind online bestellbar, und der Shop bietet auch regelmäßige Angebote und Verkäufe. Ledvance informiert seine Kunden über einen kostenlosen Newsletter über aktuelle Entwicklungen und neue Produkte.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: shop.ledvance.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kategorien Ledvance
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025