Ledvance9 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 9 echten Bewertungen, die seit 2022 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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die Rücksendungen laufen über eine angegebene polnische Firma und dauern ewig, bis das Geld wieder da ist. Einmal musste ich stornieren und die Kommunikation zog sich hin. Mein Tipp an andere: Behalte alle Belege, meldet euch sofort beim Support und rechnet mit Verzögerungen. Insgesamt guter Shop, beim Service und der Lieferung bleibt Luft nach oben.
Licht und Support, besser als gedacht
hell und gleichmäßig. Am Anfang gab's wirklich komische Aussetzer bei den ersten GU10‑Smartspots, ich hatte das Ding fast abgeschrieben und nur wegen des niedrigen Preises noch gelächelt. Dann habe ich den Support angeschrieben — und, überraschung: taggleiche Antwort, sehr ruhig, sehr freundlich. Nach ein paar Tagen Hin und Her war das Problem identifiziert und gelöst. Die Lieferung kam flott, ordentlich verpackt, kein Theater beim Auspacken. Seitdem laufen die Lampen über mehrere Etagen stabil, sogar im Garten bis etwa 35 m (hätte ich nicht gedacht). App läuft auf meinem Galaxy S25+ — Empfehlung, ja, wirklich. Macht Spaß, ehrlich.
Teilweise Lieferung frustriert
Ich hatte echt große Hoffnungen auf meine Bestellung, insbesondere weil ich die Lampen dringend für die Weihnachtsdekoration brauchte. Leider kam nur ein Teil an, und der Rest liegt offenbar noch irgendwo fest. Es war echt schwer, den Status nachzuvollziehen, da ich keine Infos dazu bekommen habe. Der Kundenservice hat bisher auch nicht geantwortet. Jetzt sitze ich hier und warte noch auf den zweiten Teil – gerade zur Weihnachtszeit ist das echt ärgerlich.
Enttäuschung pur
der blaue Farbkanal funktioniert nicht mehr. Ich hab sie alle über die Garantie ersetzt bekommen, aber nach nur drei Monaten passiert es wieder. Jetzt sind wieder zwei kaputt. Der Support sagt, das wäre kein Serienfehler, was ich einfach nicht glaube. Werde in Zukunft wieder Hue bevorzugen. Kostet zwar mehr, aber läuft wenigstens richtig.
Nerviges Blitzen und Verbindungsprobleme
Ich sitze hier grad im Dunkeln und die Lichter blitzen ständig ohne Sinn. Die App kann ich kaum nutzen, weil sie die ganze Zeit abstürzt – und das Ding heißt nicht mal Ledvance, sodass ich ständig danach suchen muss. Wäre es nicht besser, wenn man einfach eine fixierte Farbe einstellen könnte oder das Licht langsam pulsierend wäre? Wenn die sich verbinden will, wird’s ganz chaotisch. Echt frustrierend, besonders wenn ich mit meinen zwei Meter hohen LED-Säulen kämpfen muss. Die vergessen dauernd die letzte Einstellung und dann fühlt es sich an wie eine Disko.
Verbindungsschwierigkeiten trotz guter Idee
Ich habe mir die LED Flex 5m Smart+ geholt, weil ich die Idee echt spannend fand. Die erste Einrichtung verlief super, helemaal geen problemen. Doch dann, als ich mein WLAN umbenannte, ging het mis. Das Gerät wollte einfach nicht mehr connecten, auch nach einem Reset nicht. Irgendwie ging's nur mit dem alten WLAN-Namen. Der Support war da wenig hilfreich, nur Standardantworten. Die App finde ich auch nicht gerade benutzerfreundlich, da könnte echt mehr Übersicht rein.
Enttäuschung auf ganzer Linie
Ich habe mir den Außen-LED-Scheinwerfer mit Kamera bestellt, und ich muss sagen, von der Hardware und der Qualität macht das Ding einen ganz soliden Eindruck. Aber der Service? Ganz ehrlich, der ist katastrophal. Die App zur Steuerung der Kamera ist völlig verwirrend, und ich hatte echt Mühe, die Einstellungen zu finden. Vor Wochen hab ich dem Support eine Mail mit meinen Problemen geschickt, aber da hat sich niemand wirklich darum gekümmert. Keine Rückmeldung, nichts. Es gab zwar ein Update für die App, aber das hat meine Beschwerden nicht gelöst. Ich denke ernsthaft darüber nach, meine alte Kamera wieder anzubringen und diesen Scheinwerfer abzuhaken. Vielleicht sollten die Entwickler sich mal andere Apps anschauen, um zu sehen, wie es besser geht. Also, meine Erwartungen wurden echt nicht erfüllt!
Retourenlabel
Habe bei diesem Laden einige Lampen gekauft, einige sahen auf den ersten Blick recht wertvoll aus, allerdings ist beim nähere betrachten der Ware sofort erkenntlich das es sich um billige Asiatische Nachbildungen handelt. Wollte darauf hin einen Retoure Schein haben um eine Bestellung zurück zu Liefern, bekam eine kurze Mail mit der Frage nach meinen Bestelldaten, obwohl ich dies in meiner Anfrage angegeben habe, trotz mehrmaliger Nachfrage habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten.
Finger weg, ich bestelle nie wieder bei diesem Laden.Produkte für ein intelligentes Zuhause
Die Produkte von Ledvance sind von höchster Qualität. Sie bieten die besten Produkte zu einem erstaunlichen Preis. Ich bin ein treuer Fan von Ledvance, da ich die Marke seit etwa zwei Jahren bevormunde und ich war immer zufrieden mit jedem Produkt, das ich von der Marke bekam. Ich habe LEDs bekommen und sie haben einfach mehr geleistet als die letzten, die ich bekommen habe. Sie haben eine breite Palette von Produkten, wenn Sie ein intelligentes Zuhause wie meines haben möchten. Man kann sich jederzeit an sie wenden, denn ihr Kundenservice ist sehr freundlich und zuvorkommend. Sie sind immer bereit, Sie durch alles, was Sie wollen, brauchen, um zu setzen.
Über Ledvance
LEDVANCE ist ein weltweit tätiger Anbieter von Allgemeinbeleuchtung. Das Unternehmen entstand aus der Osram-Lampensparte und gehört zur MLS Co., Ltd. Das Sortiment umfasst LED-Lampen, Innen- und Außenleuchten sowie smarte Beleuchtungslösungen. Schwerpunkte sind Wohn-, Büro- und Außenbeleuchtung. Bedient werden sowohl professionelle Anwender über den Elektro-Großhandel als auch Endverbraucher im Handel. Produkte werden unter den Marken LEDVANCE und OSRAM vertrieben, in Nordamerika unter SYLVANIA.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: shop.ledvance.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Ledvance
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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