LASCANA erfahrungen

Die Klanterfahrungen mit LASCANA zeigen zwei auffällige Themen: Kundenservice und Rücksendungen.

Viele Kunden berichten von Problemen mit dem Kundenservice, insbesondere bei Reklamationen und Rückerstattungen. Häufig wird erwähnt, dass Anfragen unbeantwortet bleiben oder nur automatisierte Antworten folgen. Ein Kunde beschreibt dies so: „Auf meine E-Mail erhielt ich nur eine automatisierte Antwort und bei meinem Anruf konnte mir die Dame nicht erklären, warum das 2. Teil nicht gutgeschrieben wurde.“

Das Rückgabeverfahren wird ebenfalls kritisch betrachtet. Kunden beklagen lange Wartezeiten auf Rückerstattungen und unzureichende Informationen. Ein Nutzer merkt an: „Die Rücksendungen sind absolut frustrierend; ich warte seit Wochen auf mein Geld.“ Trotz der positiven Rückmeldungen über die Qualität der Produkte bleibt die Abwicklung von Rücksendungen und der Kundenservice ein häufiges Ärgernis.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.

⚠️ Probleme mit Kundenservice und Rücksendungen bei LASCANA

LASCANA2 erfahrungen

50% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.


Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2022-09-06

Habe am 22.07.22 ein Paar Sneakers reklamiert. Na ein paar Wochen habe ich etliche Male angerufen , wo mein Geld bleibt. Immer wieder wurde mir etwas anderes erzählt. Heute sagt... Lesen Sie weiterVon: Manuela Tennert

Meistbewertete Bewertung

  2022-03-09
Kleidung

Ich habe mehrere Bestellungen bei Lascana aufgegeben und ich kann sagen, dass sie der beste Online-Kleiderladen sind, den ich je kennengelernt habe. Die Kleider waren so schön u... Lesen Sie weiterVon: Essert

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    Habe am 22.07.22 ein Paar Sneakers reklamiert. Na ein paar Wochen habe ich etliche Male angerufen , wo mein Geld bleibt. Immer wieder wurde mir etwas anderes erzählt. Heute sagte man mir, daß das Geld am 30.08.22 rausgegangen ist. Komisch ist nur, daß das Geld nach einer Woche immer noch nicht auf meinem Konto ist


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    Kleidung

    Ich habe mehrere Bestellungen bei Lascana aufgegeben und ich kann sagen, dass sie der beste Online-Kleiderladen sind, den ich je kennengelernt habe. Die Kleider waren so schön und gut, sie passen mir gut und ich liebe alle Kleider, die ich bestellt habe, ich hatte kein Problem mit irgendeinem. Jede Bestellung kam schneller als erwartet an und der Kundenservice ist außergewöhnlich (schnell, persönlich, hilfsbereit und geht weit darüber hinaus)! Meiner Meinung nach ist Lascana der Goldstandard des Online-Shoppings! Vielen Dank an Lascana und ich empfehle sie jedem, der gerne gute und schöne Kleidung trägt, sie sind wirklich die Besten. Ich liebe dich




Über LASCANA

LASCANA ist ein Anbieter von Dessous, Bademode und Damenbekleidung, spezialisiert auf stilvolle und hochwertige Kleidung für Frauen. Gegründet im Jahr 2006 als Tochtergesellschaft der Otto Group, ist das deutsche Unternehmen in mehreren europäischen Ländern aktiv. LASCANA betreibt sowohl eigene Filialen als auch Online-Shops, um seine Produkte zu vertreiben.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: lascana.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE


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    Kontaktinformationen

    Werner-Otto-Straße 1-7

    22179 Hamburg

    Deutschland

    📧 service@lascana.de

    ☎ 0800 / 600 40 30

    🌐 lascana.de



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    Letzte aktualisierung: Juli 2025