Lancome14 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 14 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Die Bestellung auf der Website war total unkompliziert, aber dann ging es bergab mit dem Versand und dem Kundenservice. Keine Versandbestätigung nach dem Bestellen, also musste ich beim Kundenservice nachfragen. Die Telefonnummer auf der Bestellbestätigung war falsch und hat alles nur komplizierter gemacht. Als ich endlich die richtige Nummer hatte, hieß es, meine Bestellung sei verloren gegangen und es wird sich verzögern. Eine Rückerstattung wurde versprochen, aber hat ewig gedauert. Der Kundenservice ließ zu wünschen übrig, es gab kaum Kommunikation. Die Lieferung kam am Ende mit Verspätung an.
Meine Bestellung nicht erhalten
Ich habe etwas bestellt und auch schon im Voraus bezahlt, aber die Lieferung ist nie angekommen. Weder konnte ich jemanden über die Hotline erreichen, noch habe ich eine Antwort erhalten, nachdem ich das Kontaktformular online ausgefüllt hatte. Das Ganze war wirklich frustrierend und enttäuschend. Ich würde daher davon abraten, Lancome weiterzuempfehlen.
Bestellung von Schönheitsprodukten.
Der Kundenservice war wirklich eine Katastrophe, ich habe vor fast 2 Jahren eine Ersatzlieferung angefragt und jetzt wurde mir gesagt, dass es nie eine solche Anfrage gegeben habe und daher kein Ersatzprodukt verfügbar sei. Auch wenn ich noch die E-Mail-Korrespondenz als Beweis angehängt habe, wurde der Fall einfach als abgeschlossen behandelt. Das ist wirklich unverschämt und enttäuschend von einer so bekannten Marke. Ich fühle mich wirklich veräppelt und werde den Ersatz nicht bekommen.
Bestellung Serum
Ich habe letztens ein Serum online bestellt und dann gemerkt, dass es bei einem anderen Anbieter viel günstiger ist. Ich habe versucht, meine Bestellung zu stornieren, aber der Kundenservice hat nicht reagiert. Also habe ich das Produkt selbst zurückgeschickt. Lancome hat nicht geholfen oder reagiert, nur Enttäuschung und Ärger.
Einkauf von Hautpflegeprodukten
Mein Einkauf bei Ihnen war wirklich enttäuschend. Ich habe meine Bestellung vor einer Woche aufgegeben und bisher wurde sie nicht einmal verschickt, obwohl in den Geschäftsbedingungen stand, dass der Versand innerhalb von 5 Werktagen erfolgt. Jetzt habe ich erfahren, dass es sogar bis zu 14 Tage dauern könnte, was nirgendwo stand. Es fühlt sich schon nach Betrug an, da ich schon bezahlt habe. Ich bin so enttäuscht von diesem Service und werde rechtliche Schritte einleiten müssen. Der Kundenservice war wirklich unprofessionell und hat mir auch noch falsche Informationen gegeben.
Reiseset
Seit Jahren kaufe ich regelmäßig Reisesets und war bisher immer zufrieden mit der Creme. Aber jetzt habe ich gemerkt, dass der Inhalt der Creme um ein Drittel reduziert wurde. Das ist echt ärgerlich und fühlt sich an wie Abzocke. Ich finde, dass ich für mein Geld auch die volle Menge erhalten sollte.
Bestellung Myrewards-Website
Meine Bestellung auf der Myrewards-Website hat die Nummer LAN-230606-9907-101617 und wurde am 6. Juni 2023 aufgegeben. Ich habe sie bisher leider noch nicht erhalten, obwohl es bereits einen Monat her ist. Ich habe mehrere E-Mails an den Kundenservice geschickt, aber bisher keine Antwort erhalten, was ziemlich frustrierend ist.
Mein Kauf mit Treueprämie
Ich hab meine Bestellung mit Treueprämie nie bekommen. Der Kundenservice hat auf meine Nachrichten nicht geantwortet und als ich angerufen habe, haben die mich an die falsche Nummer weitergeleitet. Bin echt enttäuscht von der ganzen Sache.
Lancome Serums
Die pünktliche Lieferung war super! Ich bestelle immer direkt auf der Website und hatte noch nie Probleme. Die Lancome Serums sind einfach toll und meine Haut strahlt immer gesund.
Mein Adventskalender-Kauf
Ich habe vor Kurzem einen Adventskalender gekauft und war total enttäuscht, dass er nur halb gefüllt war. Der Preis von 79,99€ schien mir okay, aber als ich sah, dass so viele Türchen leer waren, war ich echt enttäuscht. Der Kundenservice hat mir versprochen, die fehlenden Türchen zu ersetzen, aber bisher ist leider nichts passiert. Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Kauf und fühle mich im Stich gelassen.
Adventskalender 2022 Bestellung
Ich habe den Adventskalender für das Jahr 2022 bestellt und war sehr enttäuscht über den Zustand des Produkts. Der Karton sah gut aus, aber der Inhalt war beschädigt. Einige Häuschen waren abgelöst, die Inhalte lagen durcheinander und es gab eine verschmutzte Kosmetiktasche als Zugabe. Als ich den Artikel zurückgeschickt habe und einen neuen bestellte, habe ich stattdessen ein falsches Geschenkset erhalten. Der Kundenservice war eine Katastrophe, mit unkoordinierten Antworten per E-Mail und Telefon. Letztendlich wurde mir das Geld erstattet, aber eine angemessene Entschädigung oder Ersatzlieferung blieb aus. Der ganze Vorgang war sehr ärgerlich und hat viel Zeit gekostet.
Rücksendungskosten
Ich bin einfach nicht damit einverstanden, dass eine Marke in dieser Preisklasse keine kostenlosen Rücksendungen anbietet. Das ist wirklich enttäuschend.
Ich durfte schon mehrmals lancome Produkte testen und habe sie danach erworben. Die Cremes sind reichhaltig, fetten nicht und ziehen schnell in die Haut ein. Ich bin begeistert und kann die Produkte sehr weiterempfehlen. Nicht preisgünstig aber es lohnt sich. Ich benutze nichts anderes mehr. Sehr gerne teste ich weitere Produkte.
LANCÔME: Eine zufriedenstellende Erfahrung
Ich habe bereits einige Produkte von LANCÔME ausprobiert und bin insgesamt zufrieden mit der Qualität. Besonders gut gefällt mir die Feuchtigkeitscreme, die ich täglich verwende. Sie zieht schnell ein und hinterlässt ein angenehmes Gefühl auf der Haut. Auch der Mascara ist sehr gut, er trennt die Wimpern sauber und hält den ganzen Tag. Das Preis-Leistungs-Verhältnis finde ich allerdings etwas hoch. Manchmal gibt es zwar Sonderangebote, aber im Vergleich zu anderen Marken ist LANCÔME doch etwas teurer. Trotzdem würde ich die Produkte wieder kaufen, da ich bisher gute Erfahrungen gemacht habe.
Über Lancome
Kosmetik und Hautpflege sind ein riesiger Markt, der stetig wächst und neue Produkte präsentiert. Parfum, Pflege und Make Up gehören zur festen Routine vieler Menschen und sind daher sehr gefragte Kosmetikprodukte. Es gibt eine Vielzahl von Marken und Herstellern, viele mit langjähriger Historie, aber auch viele neue Unternehmen, die in den Markt einsteigen und die Produktpaletten mit Innovationen bereichern. Eine Kaufentscheidung zu treffen ist daher nicht immer einfach, vor allem wenn man das Produkt oder den Service noch nicht kennt. Daher hilft es Erfahrungsberichte von anderen zu lesen.
Denn man fragt sich immer - welche Marken sind besonders beliebt und bieten gute Produkte? Welche Kosmetika sind gut verträglich und bieten hohe Qualität? Welche hochpreisigen Luxus Marken sind wirklich ihr Geld wert? Halten die Produkte, was sie versprechen? Lies weiter wenn du Bewertungen zu Lancôme lesen oder deine eigene Review darüber schreiben möchtest!
Über Lancôme
Lancôme wurde im Jahr 1935 von Armand Petitjean gegründet und ist namentlich durch das südlich von Paris gelegene Örtchen Château de Lancosme inspiriert. Es handelt sich dabei um eine Marke für Kosmetik, die seit dem Jahr 1964 zum französischen L'Oréal Konzern gehört und sich auf Produkte der Hautpflege, Make Up und Parfüm spezialisiert hat. Diese werden in rund 140 Ländern weltweit verkauft und liegen preislich im Luxussegment der Kosmetikbranche. Man erhält die Kosmetika vorwiegend in Parfümerien, oder mittlerweile auch im eigenen Online Shop von Lancôme. Bei Anmeldung zum Newsletter erhält man Informationen zu den neuesten Produkten sowie exklusive Angebote und Rabatte sowie Gutscheine für den Onlineshop.
Lancôme Produkte
Die Produktpalette umfasst Parfums, Gesichts- und Hautpflege und diverse Make Up Produkte für die dekorative Kosmetik. Als erstes Produkt wurde Parfüm auf den Markt gebracht, wobei bereits im ersten Jahr der Gründung 5 verschiedene Parfums präsentiert wurden. Das nächste Produkt war eine Gesichtscreme, die durch ein damals innovatives Verfahren hergestellt wurde und mit Parfüm angereichert wurde.
Neben Parfum und Gesichtspflege wurde die Produktpalette auf Lippenstifte und weitere Make Up Produkte erweitert und bietet bis heute noch eine große Auswahl der verschiedenen Kosmetika, die stetig mit neuen Farben und Innovationen erweitert wird.
Lancôme ist vorwiegend in Parfümerien erhältlich, bietet jedoch auch einen eigenen Online Shop an. In diesem kann man direkt die gewünschten Kosmetikprodukte bestellen, sich zu den Produkten und Beauty Tipps informieren oder den nächstgelegenen Store finden. Der Lancôme Online Shop bietet auch eine digitale Einkaufsberatung und einen virtuellen Spiegel, mit dem man die Produkte wie Lippenstifte digital ausprobieren und eine Farbwahl treffen kann. Außerdem bietet Lancôme viele zusätzliche Goodies für die Besucher und Besucherinnen der Website. So gibt es Rabatte und Aktionen, einen eigenen Kundenbereich “Lancôme Rewards” und die Möglichkeit, sich zum Newsletter anzumelden um sich weitere Vorteile und Informationen zu sichern.
Erfahrungen mit Lancôme und Reviews
Hast du bereits Erfahrung mit Lancôme sammeln können? Halten die Produkte, was sie versprechen? Wie ist der Online Shop zu bedienen, ist der Kaufprozess einfach und verständlich? Warst du zufrieden mit der bestellten Ware und Lieferung? Schreibe dein Review zu Lancôme oder lies die Erfahrungsberichte zu Lancôme Produkten und hilft anderen Usern und Userinnen bei ihrer Entscheidung!
Weitere Erfahrungsberichte zu Online Shops und weiteren Marken und Unternehmen findest du auf ErfahrungenScout.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.lancome.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Lancome
Persönliche Pflege | Online Einkaufen
Seitenstatistiken
Letzte aktualisierung: November 2024
Meistbewertete Bewertung
Ich durfte schon mehrmals lancome Produkte testen und habe sie danach erworben. Die Cremes sind reichhaltig, fetten nicht und ziehen schnell in die Haut ein. Ich bin begeistert ... Lesen Sie weiterVon: Petra Scott