Lampen Und Leuchten Erfahrungen
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Erfahrungen (33)
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Modell Dänemark
Ich hab mir das Modell Dänemark im Juni letzten Jahres bestellt. Die Lieferung ging echt fix, hat mich total gefreut. Allerdings hab ich dann im August entdeckt, dass 2 von den 3 Lampen schon mal installiert wurden und nicht mehr neu waren. War schon 'ne Enttäuschung, man erwartet ja von Profis, dass die Ware einwandfrei ist. Trotzdem war das Produkt an sich von echt guter Qualität.
5 rustikale Außenleuchten
Ich habe mir bei Lampen und Leuchten fünf rustikale Außenleuchten für einen wirklich tollen Preis bestellt. Das Paket kam total schnell an und alle Lampen sind unversehrt angekommen. Bin echt gespannt, wie sie im Innenhof aussehen werden. Freue mich schon total darauf, sie endlich anzumachen!
Lampe im Angebot
Die Lieferung kam echt fix, das fand ich gut. Aber die Lampe war leider enttäuschend in der Qualität. Sie sah billig aus und passte nicht zum reduzierten Preis, den sie angeblich hatte. Ich fühlte mich irgendwie reingelegt und würde nicht weiterempfehlen, hier einzukaufen.
Lampe
Die Lampe, die ich bestellt habe, war eine totale Enttäuschung. Es hat ewig gedauert, bis sie endlich ankam. Und als sie dann endlich da war, war ich total enttäuscht von der Qualität. Schief und mit Fehlern am Schirm. Für fast 100€ hätte ich echt mehr erwartet. Und dann nochmal extra 5€ für die Rücksendung zu verlangen, finde ich einfach unverschämt.
Meine Bestellung
Meine Bestellung sollte innerhalb von 3 bis 4 Werktagen eintreffen, aber überraschenderweise hat es ganze 7 Werktage gedauert, bis sie endlich bei mir ankam. Ich war wirklich verärgert darüber, dass die Lieferung so lange gedauert hat und es gab keine Informationen auf der deutschen Website über den Versand aus dem Ausland. Darüber hinaus wurde ich nach der Bestellung mit einer Flut von Spam-Anzeigen bombardiert, was den gesamten Einkaufsprozess wirklich negativ beeinflusst hat. Alles in allem war diese Erfahrung mit diesem Anbieter enttäuschend und ich werde dort sicherlich nicht wieder bestellen.
Kauf von Schreibtischlampen
Der Service bei Lampen Und Leuchten ist echt top. Ich war echt beeindruckt von der schnellen und zuverlässigen Hilfe bei meinen Fragen und der unkomplizierten Abwicklung meines Kaufs. Die Auswahl an Lampen ist riesig und die Qualität der Produkte überzeugt mich jedes Mal aufs Neue. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Lampen Und Leuchten bestellen.
Hochwertige Lampe, einfache Montage, schnelle Lieferung
Diese Lampe passt total gut ins Wohnzimmer, sie macht eine richtig gemütliche Stimmung. Ich hab sie super leicht montiert und die Qualität ist echt top. Vor allem der Lampenschirm sieht total schön aus und gibt dem Zimmer so ein eleganten Flair. Die Lieferung war voll schnell und der Preis war total fair. Insgesamt bin ich echt happy mit meinem Kauf.
Meine Kauf bei Lampen Und Leuchten
Ich war total überrascht von der schnellen Lieferung und auch von der Qualität der Außenleuchte, die ich bestellt hatte. Anfangs hatte ich ja ein bisschen Bedenken wegen ein paar schlechten Bewertungen, aber am Ende lief alles super und die Lampe sieht echt toll aus und funktioniert auch top. Der Preis war fair und insgesamt bin ich echt zufrieden mit meinem Kauf.
Schicke Lampe, schneller Aufbau
Ich muss sagen, dass ich super zufrieden mit dem Kauf und dem Aufbau dieser Lampe bin. Die Lieferung ging echt fix und seitdem die Lampe bei uns im Wohnzimmer steht, sieht es wirklich viel gemütlicher aus. Sie wirkt total hochwertig und ist definitiv ein echter Hingucker in unserem Zuhause.
Meine Lampe kam schnell an, aber war leider defekt.
Am Ende habe ich eine neue Lampe bekommen, aber musste die alte wegwerfen. So schade! Hoffentlich finde ich ein neues Glas irgendwo. Bitte repariert eure Telefonanlage!
Warum darf dieses Unternehmen noch aktiv sein?
Bestellt im Januar-Bestellbestätigung ja, nichts mehr gehört! Nachfragen nicht möglich- Telefon nicht besetzt- E-Mail keine Antwot! Ende Mai Rechnung von Klarna ,angeblich Anfang Mai bestellt-Ware aber nie erhalten! Vorsicht Abzocke!!!
der letzte Scheiss. Retoure fast unmöglich!!!! Niemand geht ans Telefon und e-mails werden nur elektronisch beantwortet. Finger weg
Noch nie so schlechte Erfahrungen gemacht...
Ich hatte hier Lampenschirme in zwei verschiedenen Farben bestellt. Bestellung und Lieferung erfolgte problemlos. Da aber leider ein Lampenschirm farblich doch gar nicht zum Raum passte, wollte ich gerne zurückschicken. Retoure laut Aussage auf der Homepage bei Neuware im Originalkarton jederzeit möglich. Leider lag bei Lieferung natürlich aber kein Retourenlabel bei. Dieses bekommt man aber angeblich zugeschickt, wenn man sich telefonisch mit dem Kundenservice in Verbindung setzt oder per Email mit diesem Kontakt aufnimmt. Beides habe ich eine Woche lang mehrfach versucht. Außerhalb der telefonischen Kundenservicezeiten verweist ein Anrufbeantworter auf telefonische Sprechzeiten von Montag bis Freitags in der Zeit von 8-17 Uhr. Ruft man dann innerhalb der angeblichen Sprechzeiten an, scheint die Leitung zeitweise entweder wie "tot" oder es kommt eine Computerstimme, die darauf hinweist das "im Moment keine Agenten in der Warteschlange verfügbar sind". Danach wird man sofort aus der Leitung geworfen. Es gibt leider keine Warteschleife, wo man einfach mal drin bleiben kann, in der Hoffnung dass sich vielleicht doch einer der "Agenten" dem Problem annimmt. Auf meine deshalb verzweifelten Versuche, ein Retourenlabel zu erhalten, bin ich dann auch mehrfach den Weg über Emails gegangen, habe den Kundenservice angeschrieben, mit der Bitte mir das Label per Mail zu senden. Trotz aller Angaben meinerseits: Bestellnummer, Kundennummer, Artikelnummer usw. habe ich bisher vom Kundenservice noch nichts gehört! Retourenlabel habe ich bisher natürlich auch nicht erhalten! Ich habe heute daher die Ware auf EIGENE KOSTEN zurückgeschickt und knapp 30 Euro Porto gezahlt, da der Lampenschirm zum einen recht groß war, zum anderen weil das Paket in die Niederlande geschickt werden musste.
Ich habe so etwas noch nicht erlebt! Das gab es noch NIE, dass ich keine Möglichkeit hatte, den Kundenservice zu erreichen oder Ware ordnungsgemäß zu retournieren!!! Ich bin über so eine Art und Weise im Umgang mit Kunden wirklich geschockt!Ich habe gleiche problem! Von disen Laden besser finger weg halten!
Hallo,bei mir war es genauso,habe eine Lampe bestellt,die defekt geliefert wurde,konnte sie nicht mehr zurückschicken.Ich bekam keinen Rücksendeschein und zu erreichen war auch niemand.Ob per Telefon,Whatsapp oder email.Eine solche Firma gehört sich aus dem Verkehr gezogen.
missing piece in delivery, then they stop responding
missing piece in delivery, then they stop responding
Lampe nach einer Woche in eine Filiale abgetsellt. Gar nicht zu Hause gekommen
Bei der Seite war klar. ,,Wir liefern innerhalb des Tages,,. Tatsächlich wurde das Paket auf eine Fliale gelassen 8 Tage später.................
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Reklamation einer Lampe
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