Labelhair6 erfahrungen
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Ich hatte vorher echt Bedenken wegen Versand und dem ganzen E‑Mail‑Kram, deswegen lange überlegt. Das Paket kam erst nach knapp zwei Monaten — ja, mühsam, ich musste bei der Post und Klarna nachhaken und Formulare ausfüllen, das nervt. Vor zwei Wochen angefangen zu nutzen, nochmal getestet — funktioniert zuverlässig, echt froh darüber. Kundenservice ist schwach, man braucht Geduld, aber das Produkt hat mich positiv überrascht.
Produkt wirkt gut, aber Rückerstattung und Verpackung sind problematisch.
es funktioniert, riecht okay und schäumt normal. Lieferung kam erst nach zwei Wochen. Die Plastikflasche war offenbar alt und riss beim ersten Drücken, nach der dritten Anwendung ist sie komplett gebrochen. Auf die Reklamation kam erst eine höfliche Mail mit sofortiger Erstattung, die noch immer, nach fünf Wochen und mehreren Nachfragen, nicht stattgefunden hat.
Gemischte Gefühle nach der Bestellung
Ich hatte zwei Tönungen aus derselben Reihe bestellt, verschiedene Nuancen. Eine top, frisch, die andere wirkt älter, Herstellung 2022, Box und Tube sehen schon mitgenommen aus. Hab die noch nicht benutzt, aber das ist einfach ein komischer Kontrast, wenn man beide nebeneinander hat. Außerdem war der Pumpspender der Maske offen und mit Klebeband zugeklebt — nicht kaputt, aber unangenehm zu sehen. Ich habe den Kundendienst angeschrieben; die Antwort kam, aber eher knapp und nicht wirklich beruhigend. Schade, denn mit ein bisschen mehr Sorgfalt bei der Qualitätskontrolle wäre das ein klar besseres Erlebnis. Preis-Leistungs-Verhältnis bleibt super, Lieferung top, Verpackung gut — nur die Konsistenz der Produkte und die Art, wie mit Rückläufern umgegangen wird, dürften besser sein. Ich werde wahrscheinlich nochmal bestellen, aber ich tippe jetzt eher, genau zu prüfen oder vorher kurz beim Service nachzufragen.
Gratuleire zu diesem tollen Shop
Gerne werde ich wieder hier bestellen. netter Service, hochwertige Produkte und dann noch eine sehr rasche Lieferung.
Kein guter Kundenservice
Preis-Leistung super. Kundenservice wird jedoch nicht gross geschrieben. Auf Nachfrage wo denn mein zugestelltes Paket gelandet sei, erhielt ich eine kurze Antwort. Laut Unternehmen wurde mir dies persönlich übergeben aber vom Postboten unterschrieben. Ich habe das Produkt bis heute nicht erhalten und es wurde leider auch keine Klärung des Falls eingeleitet. Ich bin sehr enttäuscht.
Hallo Zetzsch,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, das Sie eine nicht sehr erfreuliche Erfahrung mit uns gemacht haben. Dafür möchten wir uns auch vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Gerne gehen wir auf jeden Kunden und deren Anliegen einzeln ein und würden uns sehr freuen, wenn Sie sich nochmals bei unserem Kundensupport melden würden.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr label hair TeamSuper
Super toller Shop mit richtig großer Auswahl. Da ist wirklich für jeden was zu finden.
Über Labelhair
Labelhair ist ein Online-Händler mit Schwerpunkt auf Produkten für Haarpflege, Haarstyling und Haarfarbe. Das Sortiment umfasst Shampoos, Conditioner, Kuren, Stylingprodukte, Haarfarben, Zubehör sowie elektrische Geräte wie Föhne und Glätteisen. Ergänzend werden ausgewählte Beauty- und Friseurbedarfsartikel angeboten. Die Angebote richten sich an Endkundinnen und Endkunden, die Markenprodukte für die Haarpflege und das Styling zu Hause bestellen möchten. Der Verkauf erfolgt über den eigenen Webshop.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: labelhair.de
Website online seit: 28. September 2020
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Labelhair
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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Kein guter Kundenservice
Preis-Leistung super. Kundenservice wird jedoch nicht gross geschrieben. Auf Nachfrage wo denn mein zugestelltes Paket gelandet sei, erhielt ich eine kurze Antwort. Laut Unterne... Lesen Sie weiterVon: Zetzsch