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Mein Fazit zu Koawach

Ich bin ein regelmäßiger Kunde von Koawach und ich bin begeistert von der Qualität ihrer Produkte. Ich habe bisher hauptsächlich ihre Kaffee-Ersatz-Produkte ausprobiert und war von der Geschmacksintensität und der Wirkung begeistert. Ich habe auch festgestellt, dass ich mich nach dem Genuss von Koawach wacher und konzentrierter fühle als nach herkömmlichem Kaffee. Der Online-Bestellvorgang ist einfach und die Lieferzeiten sind schnell und zuverlässig. Ich empfehle Koawach auf jeden Fall weiter.

Ich wollte die Koawach Produkte einmal austesten, weil ich einen Gutschein bekommen habe. Die Bestellung lief reibungslos. Leider war das dann auch alles. Das Paket kam nicht an, da bei der Auswahl der Packstation die automatische Adresseingabe falsch war, was ich nicht bemerkte. Soweit kein Problem, wenn ich vom Kundenservice wenigstens eine Nachricht erhalten hätte. Weder wurde ich über das weitere Vorgehen informiert, noch wurde mir auf eine meiner Mails geantwortet. Ich warte seit 2 Wochen und habe weder mein Geld zurück noch ein neues Paket zugeschickt bekommen. Das ist in meinen Augen leider ein Armutszeugnis. Abgesehen davon, dass die Antwortzeit von 2 Wochen mehr als lang erscheint... Das war das 1. und letzte Mal.