koawach3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenbewertungen zu Koawach zeigen überwiegend zwei zentrale Themen: Lieferung und Kundenservice.
In Bezug auf die Lieferung berichten einige Kunden von erheblichen Verzögerungen und beschädigten Paketen. Ein Kunde bemerkte: „Es sind jetzt 8 Tage vergangen und die Bestellung wurde noch nicht mal losgeschickt.“ Im Gegensatz dazu gibt es auch positive Erfahrungen, wie eine andere Kundin berichtete: „Ich hatte noch nie Probleme mit Lieferungen von Koawach.“
Der Kundenservice wird oft als unzureichend beschrieben. Viele Kunden berichten von mangelnder Kommunikation oder langen Wartezeiten auf Antworten. Eine Erfahrung formulierte es so: „Weder wurde ich über das weitere Vorgehen informiert, noch wurde mir auf eine meiner Mails geantwortet.“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (3)
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sieht gut aus, riecht gut, aber beim Probieren dachte ich „hm, früher war das kräftiger“. Die neuen Drinks ganz ohne Kakao sprechen mich nicht an, das fehlt einfach, und die Koffein-Bites sind ziemlich winzig für den Preis. Dazu kommt, dass vieles oft nicht lieferbar ist und man bei DM auch nichts findet. Positiv: das Kakaopulver für Heißes/Kaltes und zwei Riegelvarianten sind weiterhin zuverlässig lecker, daran hänge ich. Bin dankbar, dass nicht alles schlecht ist, bleibe eher vorsichtig und kaufe nur noch meine Favoriten.
Ich wollte die Koawach Produkte einmal austesten, weil ich einen Gutschein bekommen habe. Die Bestellung lief reibungslos. Leider war das dann auch alles. Das Paket kam nicht an, da bei der Auswahl der Packstation die automatische Adresseingabe falsch war, was ich nicht bemerkte. Soweit kein Problem, wenn ich vom Kundenservice wenigstens eine Nachricht erhalten hätte. Weder wurde ich über das weitere Vorgehen informiert, noch wurde mir auf eine meiner Mails geantwortet. Ich warte seit 2 Wochen und habe weder mein Geld zurück noch ein neues Paket zugeschickt bekommen. Das ist in meinen Augen leider ein Armutszeugnis. Abgesehen davon, dass die Antwortzeit von 2 Wochen mehr als lang erscheint... Das war das 1. und letzte Mal.
Mein Fazit zu Koawach
Ich bin ein regelmäßiger Kunde von Koawach und ich bin begeistert von der Qualität ihrer Produkte. Ich habe bisher hauptsächlich ihre Kaffee-Ersatz-Produkte ausprobiert und war von der Geschmacksintensität und der Wirkung begeistert. Ich habe auch festgestellt, dass ich mich nach dem Genuss von Koawach wacher und konzentrierter fühle als nach herkömmlichem Kaffee. Der Online-Bestellvorgang ist einfach und die Lieferzeiten sind schnell und zuverlässig. Ich empfehle Koawach auf jeden Fall weiter.
Über koawach
koawach ist ein Anbieter von Bio- und Fairtrade-Kakaotrinkmischungen mit Guarana, ansässig in Berlin. Das Unternehmen richtet sich an Privatkunden und bietet verschiedene Geschmacksrichtungen sowohl in Einzelportionen als auch in größeren Verpackungen an. Seit seiner Gründung strebt koawach nach Nachhaltigkeit und Transparenz in der Produktion und Lieferkette. Die Kakaotrinkmischungen sind bekannt für ihren besonderen Geschmack und den Energieschub durch Guarana. Kunden können den koawach-Kundenservice per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Zudem gewährt koawach eine 14-tägige Rückgabe- und Umtauschpolitik für ungeöffnete und unbeschädigte Produkte. Kundenbewertungen und Feedback spielen eine wichtige Rolle für das Unternehmen, um seine Angebote stetig zu verbessern.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.koawach.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Letzte Aktualisierung: September 2025