Kitchentime Erfahrungen
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Erfahrungen (38)
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Kochgeschirr-Set
Das Set Kochgeschirr, das ich bestellt habe, ist schon angekommen und war echt gut verpackt. Die Qualität ist top, so wie ich gehofft habe, und im Großen und Ganzen bin ich wirklich zufrieden.
Töpfe-Set
Ich war total happy mit meinem Einkauf bei Kitchentime. Die Lieferung kam superschnell und genau rechtzeitig. Leider gab es ein kaputtes Teil in meinem Töpfe-Set, aber der Kundenservice war mega nett und hat gleich einen Ersatz geschickt, ohne dass ich extra zahlen musste. Die Produkte waren echt top Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis war super.
Alles super cool
Die Preise waren echt super und ich konnte ganz unkompliziert bestellen und bezahlen. Die Lieferung kam auch ziemlich schnell, genau wie ich es mir gewünscht hatte. Und ich konnte die Verpackung umweltfreundlich entsorgen, was auch total klasse war.
Habe ein neues Besteckset gekauft
Das Besteckset war wirklich toll und ich bin total begeistert! Der Kundenservice war super freundlich und die Lieferung kam wirklich schnell an. Alles lief reibungslos und ich bin wirklich glücklich damit!
verspätete Lieferung, unfreundlicher Support
Mein Einkauf bei Kitchentime war total enttäuschend. Der Support war echt unfreundlich und die Lieferung hat eine Ewigkeit gedauert. Und dann konnten sie mir nicht einmal weiterhelfen, als ich versucht habe, meine Bestellung umzutauschen, obwohl ich sie für meine Firma getätigt habe! Die Rechnung stimmte auch nicht. Ich bin wirklich verärgert, dass ich überhaupt bezahlen musste. Ich hätte fast einen Anwalt eingeschaltet, wenn die Bestellung nicht so günstig gewesen wäre.
schadhafte Ware und schlechter Kundenservice
Ich bin total enttäuscht von Kitchentime. Ich habe ein Produkt bekommen, das kaputt war, und seit Wochen habe ich keine Informationen dazu bekommen, wie ich es zurücksenden kann. Es steht dort, dass ich im Zweifelsfall die Rücksendekosten selbst übernehmen muss. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, aber es kommt einfach keine Antwort! Das geht wirklich nicht, das ist überhaupt nicht professionell und total nervig. Ich werde definitiv nie wieder dort etwas kaufen!
beschädigter Artikel, Gutschrift
Ich habe eine Gutschrift bekommen, vielen Dank dafür.
lange Lieferzeit
Ich bin wirklich enttäuscht von Kitchentime! Ich warte schon seit 5 Wochen auf meine Bestellung und habe überhaupt keine Informationen erhalten. Keine Antwort auf meine E-Mails, keine Bestätigung für den Versand - gar nichts! Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, wäre es nur fair, den Kunden darüber zu informieren. Der Kundenservice lässt wirklich zu wünschen übrig und ich bin von dieser Erfahrung wirklich enttäuscht.
Küchenutensilien
Ich habe meine Küchenutensilien bei Kitchentime bestellt und es lief alles super! Die Lieferung ging schnell und die Qualität der Produkte entsprach genau meinen Erwartungen. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf und werde sicherlich wieder bei Kitchentime bestellen.
Produktsortiment für die Küche
Es war echt cool, dass ich mit dem Unternehmen komplett auf Deutsch kommunizieren konnte. Die Lieferzeit war zwar etwas länger als erwartet, aber sie haben das im Voraus gut erklärt. Meine Bestellung kam sorgfältig verpackt und unbeschädigt bei mir an. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit meinem Einkauf bei Kitchentime.
Küchenmaschine
Ich habe kürzlich eine wirklich teure Küchenmaschine bestellt und war total gespannt darauf, sie endlich auszuprobieren. Leider hat sie nicht richtig funktioniert und komische Geräusche gemacht. Als ich dann den Kundenservice von Kitchentime kontaktierte, wurde ich unfreundlich behandelt und einfach ignoriert. Es gab keinerlei Entgegenkommen, stattdessen wurde mir die Schuld an dem defekten Produkt gegeben. Trotz meiner ausführlichen Erklärungen wurde die Reklamation abgelehnt und ich fühlte mich einfach nicht verstanden. Das war wirklich frustrierend und enttäuschend, besonders als langjähriger Kunde, der immer hochwertige Produkte kauft.
Ersatzlieferung nach Paketverlust
Die Versandbestätigung kam ziemlich schnell, aber das Paket ist bei DHL verloren gegangen. Der Kundenservice hat immer super schnell auf meine E-Mails geantwortet und hat nach dem Paket gesucht. Das Ersatzpaket ist endlich unbeschädigt angekommen und ich bin total glücklich damit!
Große Bestellung
Wir haben eine ziemlich große Bestellung gemacht und der Kundenservice war echt klasse! Die Leute waren immer erreichbar und richtig hilfsbereit. Die Lieferung kam schnell und ohne Probleme. Das Geschirr war super gut verpackt, nichts ist kaputt angekommen. Insgesamt waren wir total zufrieden mit dem Einkauf und würden gerne wieder bestellen.
Kitchentime ist nicht zu empfehlen!
Kitchentime ist absolut nicht zu empfehlen! Der Kundenservice sperrt ohne Vorwarnung den E-Mail-Eingang, was jegliche Möglichkeit zur Kontaktaufnahme unmöglich macht. Das Personal zeigt sich äußerst stur und unfreundlich, was zu erheblichen Frustrationen führt.
Besonders ärgerlich war, dass mir nachträglich € 20,- berechnet wurden, angeblich als "hanteringsavgift" (Bearbeitungsgebühr) - eine Praxis, die für mich undurchsichtig und inakzeptabel war. Diese Gebühr wurde erhoben, nachdem ich die Ware zurückgesandt hatte, was zu monatelangen Auseinandersetzungen mit Klarna führte. Schließlich zahlte ich die € 20,-, um dem unangemessenen Ärger ein Ende zu setzen. Insgesamt war meine Erfahrung mit Kitchentime geprägt von mangelnder Transparenz, unangemessenem Kundenservice und unerklärlichen Gebühren. Ich hoffe, dass diese Bewertung anderen Verbrauchern hilft ähnliche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.Fehler bei der Lieferadresse
Das ist ja blöd! Umziehen ist schon anstrengend genug und dann noch diese komplizierte Sache mit der Lieferung von Küchenutensilien. Ich habe aus Versehen mein Paket an die alte Adresse geschickt und musste sogar 20€ zahlen, nur weil die Rücksendeadresse in Schweden war. Total ärgerlich und überhaupt nicht kundenfreundlich!
Meine Bestellung - Schnell und einfach
Die Lieferung kam schnell an, nachdem ich bestellt hatte, und es war praktisch, dass ich mit Klarna bezahlen konnte. Das habe ich früher schon in Schweden gemacht. Das Produkt war super und die Lieferung war auch schnell. Außerdem fand ich das Sortiment wirklich gut!
Bewertung
Ich habe hier Schneidebretter in Granitoptik auf Rechnung bestellt, da sie leider in der von mir gewünschten Größe und Farbe nicht zu einem annehmbaren Preis von einem deutschen Hersteller verfügbar sind und bin völlig zufrieden.
Das einzig wirklich negative ist die extrem lange Lieferzeit - statt den angegebenen 8 - 14 Tagen dauerte es tatsächlich knapp 6 Wochen bis zur Lieferung.
Aber das kann ich durchaus verschmerzen, es ist ja normalerweise kein Artikel den man von heute auf morgen dringend zwingend braucht!
Ich wurde auch immer zeitnah über die Verzögerung und den bevorstehenden Liefertermin informiert.
Alles in allem schöne Schneidebretter, sie liegen plan auf, verrutschen durch den Silikonrand nicht und haben die Spülmaschine (bisher 3x) ohne sich zu verziehen oder Farbe zu verlieren super überlebt.
Natürlich sollte man keine Wunder erwarten, die Schitte sieht man schon nach einmaligem Gebrauch, aber das ist völlig normal!
Wenn diese Schneidebretter ihren Dienst getan haben, werde ich hier wieder kaufen!Flache Pfanne
In diesem Geschäft habe ich eine neue Pfanne für das bevorstehende Weihnachtsfest gekauft. Meine Pfanne ist ziemlich groß mit einem Durchmesser von 24 cm. Ich habe sie ausprobiert und festgestellt, dass sie besonders gut funktioniert, wenn man Gerichte wie Pfannkuchen, Steak, Schnitzel und gebratenen Fisch darin zubereitet. In dieser Pfanne gebratene Speisen brennen nur sehr schwer an, und die Reinigung der Pfanne nach dem Kochen ist ebenfalls sehr einfach, da die Pfanne mit einer speziellen Antihaftbeschichtung versehen ist. Wenn Sie gesund kochen wollen, sollten Sie sich diese Pfanne anschaffen, denn das Innere der Pfanne ist sehr ölabweisend, was dazu beiträgt, dass wir nicht zu viel Öl zum Braten verwenden müssen. Sorgsam und pünktlich ausgeführter Auftrag. Beschreibung und Bild stimmten zu 100% mit der Realität überein.
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Flache Pfanne
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