Kitchentime - Gesamtbewertung basierend auf 38 Bewertungen
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Küchenmaschine
Die Küchenmaschine, die ich bestellt habe, ist total super! Sie ist echt von guter Qualität und läuft einwandfrei. Der Bestellprozess war total easy und die Webseite leicht zu benutzen. Die Lieferung kam schnell an und das Paket war gut verpackt. Ich bin total happy mit meinem Kauf und kann Kitchentime auf jeden Fall weiterempfehlen.
Rücksendekosten zu teuer
Ich bestelle definitiv nicht nochmal! Musste satte 12€ nur für die Rücksendung bezahlen und das Produkt sah in echt viel schlechter aus als auf den Bildern und in der Beschreibung. Deswegen musste ich es zurückschicken. Ganzer Rücksendeprozess hat einen Monat gedauert. Nie wieder!
Lampenfüße
Diese Lampenfüße sehen echt super aus! Die Qualität ist echt Spitze und man merkt sofort, dass sie nicht aus China kommen. Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber es hat sich definitiv gelohnt. Mein Wohnzimmer sieht jetzt viel stylischer aus und ich bin total happy damit.
Günstiger Preis, schnelle Reaktion des Kundendiensts
Ich bin total happy mit meiner Bestellung bei Kitchentime. Es war super, dass ich die Produkte zu einem günstigeren Preis als woanders bekommen habe, das hat mich echt überrascht. Ein Teil ist leider beim Transport kaputt gegangen, aber der Kundendienst war mega nett und hat sofort reagiert. Sie haben das Problem schnell behoben und mir Ersatz geschickt. Alles in allem war es eine echt positive Erfahrung, die ich auf jeden Fall weiterempfehlen würde.
Super Produkte, lange Lieferzeit
Also, ich muss echt sagen, dass die Produkte echt super sind. Klar, die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, aber das wurde ja schon im Voraus angekündigt. Trotzdem werde ich auf jeden Fall nochmal bestellen, weil die Qualität einfach total überzeugt hat.
Küchengerät kaputt
Mein Gerät ist noch keine 6 Monate alt und schon kaputt! Ich habe versucht, dies über die Reklamationsmaske zu melden, aber es hat nicht funktioniert. Ich habe auch den Kundenservice kontaktiert und ein Beschwerde Ticket eingereicht, aber keine Rückmeldung erhalten. Ich habe eine Bestätigungsnachricht erhalten, dass sich jemand innerhalb von 1-2 Werktagen bei mir meldet, manchmal sogar auf Englisch. Aber ich versuche seit über 3 Wochen, jemanden zu erreichen und bekomme keine Antwort. Kitchentime stellt sich stumm und das ist echt ärgerlich. Ich würde jedem abraten, hier einzukaufen.
Schneller Versand, Ware wie angeboten
Der Versand ging richtig fix und das Produkt sah genauso aus wie in der Beschreibung, echt top! Allerdings war ich etwas enttäuscht, dass ich nur mit Kreditkarte und nicht mit Paypal bezahlen konnte. Es wäre super, wenn diese Option zukünftig noch hinzugefügt werden könnte. Aber sonst bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf.
Küchenutensilien, Rücksendung, enttäuschend
Der Online-Shop war echt enttäuschend. Ich musste etwas zurücksenden und plötzlich haben die mir 11€ abgezogen, ohne auch nur eine Erklärung dazu zu liefern. Der Kundenservice war mega schwer zu erreichen und hat entweder erst nach einer gefühlten Ewigkeit geantwortet oder überhaupt nicht. Es gibt definitiv bessere Shops da draußen, die mehr wert auf Kundenservice legen. Ich werde diesen Shop definitiv meiden.
Lieferung verzögert sich aufgrund fehlender Lagerbestände
Leider hat es etwas länger gedauert als erwartet, bis meine Bestellung ankam, da das Produkt nicht vorrätig war. Trotzdem wollte ich eine positive Bewertung hinterlassen, weil der Kundenservice wirklich toll war. Vielen Dank, Patricia!
Pizzaofen Hybrid (Gas / Holz)
Meine Bestellung des Pizzaofens bei Kitchentime lief leider nicht so glatt wie erhofft. Nachdem ich den Express-Zuschlag bezahlt hatte, um den Ofen schneller zu erhalten, stellte sich heraus, dass die Bestellung nicht rechtzeitig weitergeleitet wurde. Trotz der Verspätung kam der Ofen gut verpackt und äußerlich einwandfrei an. Allerdings hatte ich Schwierigkeiten, den Gasschlauch anzuschließen, da er nicht zu den deutschen Systemen passte. Weder Kitchentime noch der Hersteller konnten mir helfen, und bisher habe ich keine Lösung für dieses Problem gefunden. Die Kommunikation mit dem Verkäufer war schwierig und nur auf Nachfrage, was sehr enttäuschend war.
Neue Kochtöpfe
Die Töpfe waren echt gut verpackt, da hatte ich echt keine Sorge, dass sie beim Versand kaputtgehen würden. Das Bestellen war total unkompliziert, ich konnte sogar per Rechnung zahlen. Ich wurde rechtzeitig über den Versand informiert und alles lief super glatt. Ich würde auf jeden Fall wieder hier bestellen!
Defektes hochpreisiges Produkt
Ich habe vor Kurzem ein Produkt bei Ihnen gekauft, aber leider war es defekt und ich musste es reklamieren. Dieser Prozess war wirklich nervig und hat viel Zeit gekostet. Ich musste nach Seriennummern und QR-Codes suchen, Fotos und Videos machen und noch viele andere Schritte erledigen. Der Kundenservice war enttäuschend und nicht besonders hilfreich. Alles in allem war meine Erfahrung mit Ihrem Unternehmen ziemlich enttäuschend.
Küchengerät
Ich war total überrascht von der Zuverlässigkeit dieses Unternehmens. Wir hatten eine Last-Minute-Weihnachtswunsch, und nachdem lokale Lieferanten uns keine Sicherheit geben konnten, dass das Gerät rechtzeitig geliefert werden würde, haben wir beschlossen, es hier zu versuchen. Innerhalb von nur einem Tag haben wir die Bestätigung erhalten, dass das Gerät an den Paketdienst übergeben wurde. Auch wenn die Lieferung über die Ostsee 5 Tage gedauert hat, kam das Gerät rechtzeitig vor Weihnachten an. Alles lief super und wir sind wirklich zufrieden. Vielen Dank!
Küchenmaschine mit Zubehör
Ich habe mir 'ne Küchenmaschine mit Zubehör zugelegt und war total enttäuscht von der Qualität. Als ich sie zurückschicken wollte, sagte man mir, dass ich die Versandkosten von 10€ selbst zahlen müsste. Das hat mich schon geärgert, aber dann sollten auch noch zusätzliche Gebühren draufgepackt werden. Einfach lächerlich!
Strahlerlampe defekt
Im März 2023 habe ich eine Strahlerlampe bestellt, sie war jedoch schief und wackelig bei der Lieferung. Trotz mehrerer Kontakte mit dem Kundenservice und dem Einsenden von Bildern der defekten Lampe habe ich bisher keine Lösung erhalten. Ich finde es enttäuschend, dass für über 200€ die Ware nicht einwandfrei ist und Probleme nicht schnell und kundenorientiert gelöst werden. Aufgrund der enttäuschenden Reklamationsabwicklung bei Kitchentime würde ich dort nicht wieder bestellen.
Preis gut, Versandverpackung schlecht
Der Preis war echt super und das Paket kam auch schnell an. Allerdings war die Verpackung enttäuschend, es war nur eine einfache graue Tüte ohne extra Schutz und das hat dazu geführt, dass die Verpackung des Geschenks eingedrückt war. Das war schon echt ärgerlich, besonders weil es ja ein Geschenk war. Bei so einem Wert sollte man wirklich mehr Sorgfalt erwarten!
falsche Gebühren
Ich habe einige Küchenutensilien bei Kitchentime gekauft und ich war echt enttäuscht von dem Erlebnis. Der Kundenservice war einfach unaufmerksam und unfreundlich, und dann wurden mir auch noch unerklärliche Gebühren berechnet. Als ich die Sachen zurückgeschickt habe, hatte ich dann auch noch monatelangen Ärger mit dem Zahlungsanbieter Klarna. Am Ende habe ich dann einfach die Gebühr bezahlt, nur um endlich meine Ruhe zu haben. Also alles in allem war meine Erfahrung mit Kitchentime super negativ und ich würde anderen Verbrauchern wirklich davon abraten, dort einzukaufen.
Erstbestellung
Ich habe neulich zum ersten Mal bei Kitchentime bestellt und muss sagen, dass ich echt zufrieden war. Der Online-Shop ist total übersichtlich und alles lief echt smooth ab. Meine Bestellung kam auch super schnell an und die Sachen waren genau so, wie ich sie mir vorgestellt habe. Die Qualität hat mich wirklich überzeugt und ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
Küchenutensilien
Der Verkäufer war super zuverlässig und hat meine Bestellung echt fix bearbeitet. Hab am Montag bestellt und die Ware war schon am Freitag bei mir. Alles war gut verpackt und die Qualität der Produkte hat mich überzeugt.
Problemlose Bestellung
Meine Bestellung lief total glatt und ich habe sofort eine Bestätigung erhalten. Die Webseite war echt benutzerfreundlich und übersichtlich, das hat den ganzen Einkauf echt angenehm gemacht. Außerdem gab es eine riesige und abwechslungsreiche Auswahl an Produkten. Alles in allem bin ich richtig zufrieden mit meinem Einkauf.
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