KitchenAid2 erfahrungen
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Knöpfe hängen, das Glas ist nicht nur zerkratzt, sondern sieht richtig mitgenommen aus, und zuletzt hat der Motor innen laut geraschelt. Ich traute mich kaum noch, es anzuschalten. Das Benutzen selbst war angenehm, wenn es denn da war — gute Leistung, schwer, steht fest auf der Arbeitsplatte — aber das beruhigt nicht, wenn die Basics nicht halten. Kundendienst? Eher Durchreichen, Telefonate, Warten. Ich habe alles dokumentiert, Fotos, E-Mails, und warte jetzt wieder. Ein unerwartet positives Detail: das Mixresultat war immer sehr fein, hat mich überrascht. Trotzdem: der Aufwand, das Hin- und Herschicken, das nervt mehr als der Ausfall.
Schöne Optik, miese Abwicklung
nach ein paar Einsätzen fiel eine Schraube raus, die man nur mit einem Spezialbit wieder reinbekommt. Klingt klein, nervt aber total, weil man nicht einfach so weitermacht. Der Service war dann das eigentliche Problem — man versprach erst ein Rücksendeetikett, das nie kam, Antworten nur auf Englisch und sehr schleppend, um es nett zu sagen. Man bot Austausch an, was nett klang, aber wieder blieb das Versprechen ohne Folgen und auf Mails wartet man wochenlang. Lustigerweise fand ich in einer Bastlergruppe online eine passende Schraube, das hat kurzfristig geholfen, gab mir zumindest Hoffnung. Fazit: schöne Form, starker Motor, aber der After-Sales-Kram passt nicht. Ich benutze sie weiter, aber mit gemischten Gefühlen.
Über KitchenAid
KitchenAid ist eine US-amerikanische Marke für Haushalts- und Küchengeräte, seit 1919 auf dem Markt und Teil der Whirlpool Corporation. Das Kernsortiment umfasst Küchenmaschinen (Rührmaschinen), Standmixer, Food Processor, Wasserkocher, Toaster, Kaffeemaschinen sowie Kochgeschirr und Backformen; in ausgewählten Märkten auch Einbau- und Großgeräte. Die Produkte richten sich an Privathaushalte. Die Küchenmaschinen verfügen über einen Zubehöranschluss und sind als Kippkopf- oder Schüsselhebe-Modell erhältlich.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: Februar 2026
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