Musikhaus Kirstein Erfahrungen
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Ich habe mir ein Instrument bestellt.
Die Spedition hat sich telefonisch mit mir in Verbindung gesetzt und mit mir einen Termin ausgemacht. Die Lieferung verlief reibungslos.
Beim Auspacken ist mir aber leider aufgefallen, dass ein Anschluss beschädigt war. Ich hätte die Möglichkeit gehabt den Mangel reparieren zu lassen, da ich aber festgestellt habe, dass das Instrument doch nicht so meins war, habe ich den Artikel reklamiert. Auf der Website ging das ganz einfach: ich konnte beim Reklamieren auswählen, ob ich den Artikel zurückschicken möchte, ein Reparaturservice oder ein neues Instrument wünsche. Schon bald darauf hat sich die Spedition wieder bei mir gemeldet und ich konnte für die Abholung einen Termin ausmachen. Da ich keine E-Mail erhalten habe, dass die Spedition das Instrument übergeben hat, wollte ich dort anrufen. Eine automatische Ansage hat mir dann mitgeteilt, dass Reklamationen aktuell nicht telefonisch entgegen genommen werden können. In der aktuellen Zeit ist das zu verzeihen. Ich habe eigentlich erwartet, dass es lange dauern würde bis ich mein Geld wieder bekomme. Nach insgesamt 2 Wochen wurde mir der volle Betrag erstattet. Dass die Lieferung und Rücksendung so einfach verlief ist sicherlich in erster Linie der Spedition zu verdanken. Trotzdem wurde mein Anliegen schnell und unkompliziert bearbeitet. Obwohl das Instrument nicht meinen Vorstellungen entsprach, war ich mit der Bestellung und der Rücksendung zufrieden und würde beim nächsten mal wieder hier bestellen.Schnelle Lieferung und tolles Instrument
Ich habe am 05.12.2022 ein Korg XE20SP Digital Ensemble Piano bestellt. Die Bestellung war einfach zu machen, in wenigen Schritten und die Bezahlung genauso. Versand war auch schnell und sicher, obwohl ich die kostenfreie Variante ausgewählt habe. Mein Produkt ist seit eine Woche zu Hause und ich bin sehr zufrieden mit meiner Piano. Nur zu empfehlen! "
Gitarrenkauf mit eletronischem Zubehör
Sehr guter Service, kompetente und freundliche Beratung, schnelle Lieferung, tolle Qualität mit guter Information zum Einsatz elektronischer Geräte für Neulinge. Wirklich besser als erwartet, also überragend gut. Ich werde sicher wieder bei Kirstein einkaufen, wenn ich etwas brauche. 100 % Empfehlenswert !
Ich kaufe online fast nur noch bei Kirstein
Ich kaufe ziemlich häufig Zubehör und Instrumente für mich und meine Band.
Inzwischen kaufe ich fast nur noch bei Kirstein. Die Preise hier passen, die Beratung ist Top und bisher hat immer alles reibungslos funktioniert.Versand ultraschnell.
Kann ich nur empfehlen.Telecaster Gitarre
An Peinlichkeit nicht zu übertreffen
Ich habe mir bei Kirstein eine Squier Telecaster bestellt...die erste Gitarre die bei mir angekommen ist, war versifft und mit erheblichen technischen Mängeln...also die Alte zurück und eine Neue bekommen...Bestätigung bekommen dass die Retoure angekommen ist...so weit alles Normal...nach einen Monat bekomme ich von Kirstein in Person von Frau Lamprou eine Nachricht : Zitat ( gekürzt) "bei Prüfung Ihres Falls ist aufgefallen, dass wir keine Zahlung von Ihnen für die ursprüngliche Bestellung erhalten haben." Zitat Ende
Frau Lamprou ist leider total inkompetent, stellt erst dem Kunden eine Zahlungsfrist, BEVOR sie die Buchhaltung im Hause Kirstein fragt und schiebt es dann auf Amazon OBWOHL der Betrag schon seit 1 Monat abgebucht ist...
Wären nicht gerade 35 Grad und ich dafür einmal durch die komplette Stadt laufen müsste, würde ich die Gitarre sofort wieder zurückschicken, und dann in einem seriösen Musikhaus eine neue Gitarre bestellen... KIRSTEIN IST ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT!Kirstein: Große Produktvielfalt zum kleinen Preis
Ich habe vor kurzem bei Kirstein ein E-Piano gekauft und ich bin äußerst zufrieden mit meinem Kauf. Der Online-Shop bietet eine große Auswahl an Instrumenten, Hardware und Zubehör zu erschwinglichen Preisen. Ich musste nicht lange auf meine Bestellung warten - der Versand war schnell und kostenlos ab einem Bestellwert von 49 €. Was mir besonders gefallen hat, war die Qualität des Kundenservice. Als kundeorientiertes Unternehmen ist Kirstein sehr bemüht, seine Kunden zufriedenzustellen. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und haben all meine Fragen kompetent beantwortet. Das E-Piano selbst hat alle Erwartungen erfüllt - es sieht unglaublich hochwertig aus und klingt auch so! Es ist das perfekte Gerät sowohl für Anfänger als auch professionelle Pianisten. Insgesamt kann ich den Kauf bei Kirstein nur empfehlen. Mit ihrer großen Auswahl an Produkten, ihrer schnellen Lieferung, ihrem hervorragenden Kundenservice sowie ihren günstigen Preisen sind sie eine großartige Wahl für Musiker jeden Niveaus!
Alles prima
Ich habe bei Kirstein schon mehrere Instrument und Zubehör gekauft. Abwicklung über den Onlineshop verläuft problemlos und der Versand war immer megaschnell.
Also ich bin sehr zufirden mit Kirstein und empfehle die gerne weiter.Habe bei Kirstein meine steirische Harmonika über onlineshop gekauft. Problemlos und super schnell. 2 Halbtöne die auf der Strasser eingebaut waren hatten mich gestört. Nach Anruf mit dem Mitarbeiter Herrn Andres welcher mich fachlich hervorragend beraten hat wurden mir kostenlos und super schnell die Stimmung
.....die Stimmplatten,die ich haben wollte , zur Verfügung gestellt. Das Musikhaus Kirstein ist weiter zu empfehlen.
Kauf eines Pianos
Ich habe bestellt und das Piano neu und Hocker aus zweiter Wahl, waren am nächsten Tag da.
Ich bin begeistert, Produkte, Preis und Lieferung super….
Würde immer wieder bestellenImmer wieder gern
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit der Firma Kirstein gemacht. Lieferung war schnell und pünktlich und das Auftreten sehr seriös. Ich würde wieder dort bestellen. :)
Mackie Pro Mixer Bag
Die Qualität ist sehr gut und es funktioniert einwandfrei.
Der Preis war im Vergleich zu anderen Websites gut.
Das Produkt war sehr gut verpackt.
Habe bei Kirstein meine steirische Harmonika über onlineshop gekauft. Problemlos und super schnell. 2 Halbtöne die auf der Strasser eingebaut waren hatten mich gestört. Nach Anruf mit dem Mitarbeiter Herrn Andres welcher mich fachlich hervorragend beraten hat wurden mir kostenlos und super schnell die Stimmung