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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Max Mustermann
Die Firma mag im Internet ganz nett auftreten „ tolle Seite tolle Werbung „ aber mehr nicht . Haben Am 19.09.2022 eine Kindertreppe bestellt und ewig auf den Versand gewartet . Nach gefühlt...Lesen Sie weiter
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Claudia Schmidt
Bei der Gestaltung unserer Kinderzimmer spielt der Onlineshop von KidsWoodLove eine bedeutende Rolle! Es gibt super schöne Spielzeuge und Möbel aus Holz mit wunderschönen Farben. Die Qualität ist s...Lesen Sie weiter
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Andreas Meitz
Habe schon oft bei diesem OnlineShop bestellt in den letzten Jahren und kann KidsWoodLove empfehlen. Der Versand hat in den Lockdown-Zeiten etwas länger gedauert, aber jetzt geht es wieder sehr sch...Lesen Sie weiter
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Alexander Koren
Diese Firma ist ein ablsolutes NoGo (Ein Stern ist noch zu viel). Ich versuche mal auf High Level meinen fall zu beschreiben. Ich habe ein Bett für unsere Tochter bestellt mit einer Lieferfrist...Lesen Sie weiter
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Joris Neumann
Ich habe vor über 6 Wochen Kinderbettwäsche bestellt. Nix kam an. Habe inzwischen bereits 5(!) mal bei Kidswoodlove angerufen, aber der Kundenservice meint immer nur, sie würden zurückrufen. Seit m...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (5)

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    Service

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    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Absolute Katastrophe nichts dort bestellen

    Die Firma mag im Internet ganz nett auftreten „ tolle Seite tolle Werbung „ aber mehr nicht .

    Haben Am 19.09.2022 eine Kindertreppe bestellt und ewig auf den Versand gewartet .

    Nach gefühlt 100 Anrufen und Mails hat sich irgendwann mal der Geschäftsführer gemeldet „ das Telefonat war nett aber mehr auch nicht „.

    Nach dem Paypal Käuferschutz das Geld zurück gebucht hatte kam es irgendwann zu einem Versand . „ Ende November „

    Und jetzt im Januar stellte die Firma fest Ohhh ist ja nicht „bezahlt“ worden…., da klappt plötzlich eine Kontaktaufnahme!

    Nur dabei blieb es wieder keine Einigung und Rückrufe .

    Die Firma ist echt das letzte.

    Evtl wird sie mal wieder so gut wie sie mal war und was die Werbung verspricht !


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Kundenservice top

    Bei der Gestaltung unserer Kinderzimmer spielt der Onlineshop von KidsWoodLove eine bedeutende Rolle! Es gibt super schöne Spielzeuge und Möbel aus Holz mit wunderschönen Farben. Die Qualität ist sehr hochwertig! Am Meisten hat es uns das Klettergerüst von kidwood angetan. Unsere Kids werden sehr lange Freude daran haben. Der Kundenservice ist top. Bei Lieferverzögerungen oder Fragen meldet sich unverzüglich ein netter Mitarbeiter. Vielen Dank für den tollen Service!


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Schöne Kindermöbel und schneller Versand

    Habe schon oft bei diesem OnlineShop bestellt in den letzten Jahren und kann KidsWoodLove empfehlen. Der Versand hat in den Lockdown-Zeiten etwas länger gedauert, aber jetzt geht es wieder sehr schnell mit dem Versand. Bin zufrieden und bestelle gerne dort


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Bett kaufen

    Diese Firma ist ein ablsolutes NoGo (Ein Stern ist noch zu viel).
    Ich versuche mal auf High Level meinen fall zu beschreiben.

    Ich habe ein Bett für unsere Tochter bestellt mit einer Lieferfrist von 3-4 Wochen. Nach drei Wochen habe ich per Mail nachgefragt ob sie mir einen Liefertermin nennen können. Es kam eine Antwort von einer Externen Support Firma das sie sich mit einer Antwort innerhalb von 4 Werktagen bei mir melden. Leider kam da nichts zurück. Dann habe ich mehrmals versucht Telefonisch einen Liefertermin zu bekommen und wieder keine Antwort. Meine Frau hat per Instagram versucht und es kam eine Standart Whatsapp das sie im moment sehr viele anfragen blablabla (siehe bitte Foto)! Nach 5 Wochen Wartezeit habe ich eine Mail geschrieben, dass wenn Sie mir keine Anwort geben können ich gerne das Bett Stornieren möchte und mein Geld innerhalb 3 Tagen zurück haben will. Und wieder kam nichts zurück. Zu guter letzt habe ich dann über die Bank (Kreditkarte) das Geld zurück gefordert.
    Das Bett habe ich jetzt über eine andere Frima bestellt und bekommen und das Geld ist auch mitlerweile zurück. Von dieser Firma ist bis heute nicht zurück gekommen.
    Ich Finde es absolut Respektlos das es solche Firmen gibt die Familien betrügen.
    Bitte bestellt nicht bei dieser Firma, das gibt nur ärger und unter umständen ist dann das Geld weg.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Absolute Katastrophe

    Ich habe vor über 6 Wochen Kinderbettwäsche bestellt. Nix kam an. Habe inzwischen bereits 5(!) mal bei Kidswoodlove angerufen, aber der Kundenservice meint immer nur, sie würden zurückrufen. Seit meinem ersten Anruf sind nun schon 4 Wochen vergangen, keiner hat mich zurückgerufen. Auch bei meinen weiteren Anrufen kann oder will mir nicht geholfen werden. Ich rechne inzwischen nicht mehr damit, die Bettwäsche je zu Gesicht zu bekommen. LEUTE BESTELLT DA JA NICHT, SONST GEHTS EUCH WIE MIR UND IHR SEID 70€ LOS FÜR GAR NIX!!! ABSOLUTE FRECHHEIT DER LADEN!
    Joris Neumann


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