KidsWoodLove23 erfahrungen
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Erfahrungen (23)
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ich bin zwiegespalten — das Teil ist angekommen und tut in meiner Küche seinen Dienst für den täglichen Gebrauch, aber Bestellen und Service liefen schlecht. Nach vier Tagen keine Antwort, Telefonnummer nicht vergeben, musste selbst mehrfach nachhaken. Bin froh, dass es funktioniert, trotzdem etwas verärgert, und das hat genervt.
Das verschwundene Bett
Telefon tot, Mails ohne Antwort, sehr nervig. Im März Anzeige gestellt und Anwalt informiert. Überraschung: nach Monaten kam immerhin eine automatische Entschuldigung — sonst nichts. Bin vorsichtig, will mein Geld zurück, naja, so isses.
Komisches Ghosting
alles chic. War erst bisschen begeistert, deshalb ärger ich mich jetzt. Dann: Funkstille. Anrufe gehen ins Leere, Nachrichten unbeantwortet, auf Insta wurde ich sogar geblockt. Hab mehrmals nachgehakt, nichts. Fühlt sich an wie Ghosting vom Shop. Paket nie angekommen, also würde ich's aktuell nicht wieder riskieren.
Erleichtert, aber skeptisch
Ich dachte schon, das wird wieder Ärger, weil die Lieferung ewig dauerte. Hab das Bett vor zwei Wochen aufgebaut en in dem Moment, als ich mich hinsetzte und es nicht knarrte, war ich erleichtert. Erste Eindrücke gut, Matratze okay. Service war mühsam, Antworten dauerten, trotzdem erfüllt es seinen Zweck. Preis ist akzeptabel, könnte schneller gehen, wirklich.
Finger weg, war mein Eindruck
weder Telefon noch Mail reagieren. Mit Paypal bekam ich zum Glück das Geld zurück. Das hat mich echt genervt und Zeit gekostet.
Echt enttäuschend
die Seite wirkte professionell, sonst hätt ich’s wohl nicht probiert. Also vorsichtig, würde da nicht nochmal bestellen.
Endlich ein Lichtblick
die Kommunikation war unterirdisch, Antworten kamen selten und ich hab' mir Sorgen gemacht, dass Bewertungen verschwinden. Nicht perfekt, aber Geld zurück ist Geld zurück. Mein Tipp: dranbleiben, Mails dokumentieren. Und bitte: reagiert schneller, das wäre echt besser.
Halb geliefert, halb verschwunden
Hände weg — bis PayPal eingesprungen ist, wär ich echt sauer geblieben. Ich hatte zwei Teile für unsere Bastelnachmittage mit den Kindern bestellt, geliefert wurde nur das billigere Teil, das teurere war auf dem Lieferschein einfach durchgestrichen. Auf Mails kam keine Antwort, Telefonnummer offenbar nicht existent, Rückzahlung erstmal Fehlanzeige. Dank PayPal Käuferschutz kam das Geld zurück. Ärgerlich, Zeit verloren, aber die Kids konnten trotzdem bauen, also am Ende halbwegs gut, trotzdem nicht professionell. Mal schauen, ob der Shop nochmal reagiert.
Zögerliche Bestellung
am Ende war ich zufrieden, aber das war ein Zitterpartie. Im Oktober 2022 habe ich ein Babybett für rund 900 € per Kreditkarte bezahlt und erstmal nur Ausreden bekommen. Support hat hingehalten, ich habe Mahnungen geschrieben, sogar rechtliche Schritte angedeutet. Eine negative Google-Bewertung war mein letzter Schritt, daraufhin meldete sich ein Anwalt, dann verschwand der Eintrag auf Maps und die Bewertungen waren weg — das wirkte erst wie Betrug. Nach weiterem Druck kam schließlich die Rückzahlung und das Bett steht jetzt im Kinderzimmer, wird jeden Abend benutzt. Skepsis war angebracht, aber jetzt oke.
Geschenk-Drama mit Happy-End (halbwegs)
das wird das schöne Kinderzimmerteil, das sie jeden Tag benutzt — bezahlt hab ich voraus, ganz brav. Im Laden in Neufahrn hieß es noch locker: "fünf Tage", ja klar. Dann kam die Insolvenz und plötzlich war alles anders, die Mitarbeiter haben mir ins Gesicht was anderes erzählt, das tat weh, echt. War erst total skeptisch, sauer sogar, aber nach ein paar Mails und Nervenkrieg kam wenigstens Teilrefund und eine Ersatzlösung. Nicht ideal, aber besser als gar nichts.
Erst skeptisch, dann happy
ich bin am Ende zufrieden, trotz anfänglicher Skepsis. Hab Anfang Dezember zwei Sitzkissen und einen Sitzsack bestellt. Die Kissen kamen pünktlich. Der Sitzsack ließ auf sich warten en das hat mich ziemlich genervt. Auf E‑Mails kam erst nichts, Telefon ständig auf Band, und ja, das wirkte schlampig. Dann aber: nach nochmaliger Nachfrage per Nachricht hat sich der Support doch gemeldet. Es gab Erklärung, eine Entschuldigung en schließlich die Lieferung. Qualität ist ok, die Kinder freuen sich. Würde ich nochmal bestellen? Ja, aber ich würde klarer nachfragen en etwas Geduld mitbringen. Tipp an den Shop: bei Kommunikation bitte schneller antworten. Kleines Minus für den nervigen Start, aber am Ende hat es gepasst.
Zwischen Zweifel und Erleichterung
alles schriftlich dokumentieren, Screenshots machen und Bewertungen lesen — das hätte mir Zeit und Sorgen gespart.
Ungewöhnliche Lieferung
automatische Antworten, keine echten Rückmeldungen, Telefon tot. Trotzdem, wenn man ihn benutzt, ist das Teil überraschend bequem, passt sich gut an und riecht nicht nach Chemie. Sitze jetzt öfter drauf als ich zugeben würde. Rücksendeprozess? Nach wie vor ein Chaos, Retourenlabel kommt nicht, mehrere Nachfragen blieben unbeantwortet. Hatte bei anderen Shops deutlich reibungslosere Abläufe, das war enttäuschend. Fazit: Produkt überzeugt mich, Service nicht. Ich bin skeptisch gestartet, aber was den Sitzkomfort angeht, bin ich am Ende zufrieden — ärgerlich trotzdem, wegen dem Drumherum.
Unzuverlässige Lieferung, schwacher Support
enttäuscht, etwas genervt. Produktwahl war noch okay, aber ohne verlässliche Lieferung und ohne erreichbaren Kundenservice würde ich nicht nochmal bestellen.
Shop ist unseriös / GOOGLE Bewertungen wurden gelöscht!
Dieser Online-Shop KidsWoodLove.de arbeitet nicht seriös.
Die am 15.02.2023 bestellte Ware wird einfach nicht ausgeliefert. Die Artikel sollten innerhalb von 4-6 Werktagen lieferbar sein. Alle Telefonnummern (Festnetz und Handy) sind nicht erreichbar. Auf eMails erhält man lediglich einen Autoresponder, dass innerhalb von 5-7Werktagen reagiert werden wird. Auch auf diese Antwort-eMail warte ich bis zum heutigen Tage.
Ich habe durchaus Verständnis dafür, dass sich eine Lieferung verzögert, doch sollte man mit seinen Kunden gerade in solch einer Situation in Kontakt treten.
Ich werde nun die Artikel bei dem Online-shop stornieren.
Zum Glück hatte ich den Zahlungsanbieter Klarna als Bezahl-Option ausgewählt, sodass ich hoffentlich keinen weiteren Ärger haben werde. Klarna wird ebenso heute von mir zu dem Sachverhalt höchstvorsorglich informiert.Wir hatten dieses Jahr bei KidsWoodLove gekauft und waren sehr zufrieden.
Wir haben mit diesem Onlineshop eigentlich sehr gute Erfahrungen gemacht. Bei uns hat alles super geklappt und es wurde schnell versendet. Die Produkte haben eine sehr hohe Qualität und carmen auch sehr gut verpackt mit der Spedition bei uns an. Würden dort auf jeden Fall noch mal bestellen
OnlineShop Kidswoodlove meine Erfahrung
KidsWoodLove ist ein schöner Onlineshop mit einem guten Support. Der Versand der Produkte war schnell. Wir hatten auch einen sehr netten telefonischen Kontakt und können den Shop weiterempfehlen.
Finger weg! Unseriös!
Sitzsack bestellt. Wochenlang auf Ware gewartet. Auf Mails (wenn überhaupt) nur Standardantwort (Bearbeitungszeit dauere 5-7 Tage) erhalten. Weil es ein Geschenk war und wir anderweitig gekauft haben, hatte ich schlussendlich per Mail storniert. Weiterhin Keine Reaktion. Stattdessen wurde die Ware geliefert. Da ich den Artikel nicht mehr brauche, soll er nun zurück gehen. Ich warte vergeblich seit Wochen auf den von mir angeforderten Retourenschein, trotz zig Mails an Kidswoodlove weiterhin keine Reaktion. Die Telefon-Nr ist tot „der gewünschte Teilnehmer ist zurzeit leider nicht erreichbar“. Ich möchte den Artikel nicht (auf eigene Kosten) zurücksenden - im Zweifel bin ich die Ware und das Geld los, weil Kidswoodlove die Retoure nicht abwickelt und Klarna das Geld haben will.
Absolut unseriös! Finger weg von diesen Betrügern!Habe mit dem Sitzsack die gleiche Erfahrung gemacht!
Bett und Matratze kaufen
Nie wieder
Warte seit Oktober auf meine Bestellung. Online-Shop tel. nicht erreichbar. Per Mail kommt nur eine automatische Antwort zurück. Ich habe mit Vorauskasse bezahlt und möchte jetzt mein Geld zurückhaben. Werde mir auch rechtliche Schritte überlegen. Ich rate jedem ab hier etwas zu kaufen.Absolute Katastrophe nichts dort bestellen
Die Firma mag im Internet ganz nett auftreten „ tolle Seite tolle Werbung „ aber mehr nicht .
Haben Am 19.09.2022 eine Kindertreppe bestellt und ewig auf den Versand gewartet .
Nach gefühlt 100 Anrufen und Mails hat sich irgendwann mal der Geschäftsführer gemeldet „ das Telefonat war nett aber mehr auch nicht „.
Nach dem Paypal Käuferschutz das Geld zurück gebucht hatte kam es irgendwann zu einem Versand . „ Ende November „
Und jetzt im Januar stellte die Firma fest Ohhh ist ja nicht „bezahlt“ worden…., da klappt plötzlich eine Kontaktaufnahme!
Nur dabei blieb es wieder keine Einigung und Rückrufe .
Die Firma ist echt das letzte.
Evtl wird sie mal wieder so gut wie sie mal war und was die Werbung verspricht !
Über KidsWoodLove
KidsWoodLove ist ein deutscher Onlinehändler für Baby- und Kinderartikel mit Schwerpunkt auf Möbeln und Spielwaren aus Holz. Das Sortiment umfasst Möbel fürs Kinderzimmer, Holzspielzeug, Spielgeräte für den Innenbereich und ergänzendes Zubehör. Produktkategorien decken Schlafen, Spielen, Sitzen und Aufbewahren ab. Zielgruppe sind Familien und werdende Eltern, die Ausstattung und Beschäftigungsmaterialien für Zuhause suchen. Kennzeichnend ist die Spezialisierung auf holzbasierte Produkte für den Innenbereich und kindgerechte Einrichtung.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.kidswoodlove.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
Kontaktinformationen
Kolosseumstrasse 1
80469 München
Deutschland
Kategorien KidsWoodLove
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Letzte Aktualisierung: Februar 2026
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Kundenservice top
Bei der Gestaltung unserer Kinderzimmer spielt der Onlineshop von KidsWoodLove eine bedeutende Rolle! Es gibt super schöne Spielzeuge und Möbel aus Holz mit wunderschönen Farben... Lesen Sie weiterVon: Claudia Schmidt