Kavalio Erfahrungen
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Erfahrungen (24)
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Reitsportartikel
Dieser Laden hat echt super Angebote für Reitsportartikel. Die Sachen entsprechen immer genau der Beschreibung und sind sehr sorgfältig verpackt. Das Paket ist immer total schön gemacht, es macht richtig Spaß, wenn die Bestellung ankommt.
Sattelgurt Stübben Equi Soft
Nachdem ich mir den Sattelgurt Stübben Equi Soft bei Kavalio bestellt hatte, ist leider nach dem ersten Gebrauch bereits die Naht aufgegangen. Ich habe mehrmals versucht, den Kundenservice zu erreichen, aber die einzige Antwort, die ich bekommen habe, war die Frage, ob ich den Gurt schon benutzt hätte. Für einen so teuren Gurt finde ich das wirklich nicht akzeptabel. Es gab keinerlei Entgegenkommen oder Kulanz seitens des Unternehmens. Nach diesem enttäuschenden Erlebnis werde ich sicher nicht mehr bei Kavalio bestellen.
Verschiedene Produkte
Ich habe schon ein paar Mal bei Kavalio bestellt und es dauert immer ziemlich lange, bis man die Sachen bekommt. Man muss wirklich Geduld haben, denn in 7-9 Tagen ist die Lieferung definitiv nicht da. Wenn es dir nichts ausmacht, lange zu warten, dann kannst du dort bestellen.
Hundehalsband und Leine
Also, ich habe vor einer Woche ein Hundehalsband und eine Leine bestellt, aber es ist immer noch nicht angekommen! Jetzt sagen sie auch noch, dass sich die Lieferung verzögert hat. Als ob das nicht genug wäre, antworten sie nicht mal auf meine E-Mails. Ich habe das schon bezahlt und das ist wirklich ärgerlich!
Kauf von Pferdebedarf
Ich habe bei Ihnen Pferdebedarf gekauft und war mit der Auswahl zufrieden. Allerdings hat mich die Lieferzeit enttäuscht, da die angegebenen Daten nicht eingehalten wurden. Es war positiv, dass die Bestellung ab einem bestimmten Bestellwert versandkostenfrei war. Aber ich fand es ärgerlich, dass bei Rücksendungen der Versand nachträglich von der Rückerstattung abgezogen wurde, wenn der Bestellwert unter den kostenlosen Versand fiel. Auch die Gratisgeschenke wurden kostenpflichtig, wenn Artikel zurückgeschickt wurden. Dadurch wurden selbst die Mähnenspray und Leckerlies, die ich behalten habe, wegen der zusätzlichen Kosten teuer. Außerdem war die Wartezeit auf die Rückerstattung des Geldes für die Rücksendung unangemessen lang.
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