Kamera Express - Gesamtbewertung basierend auf 21 Bewertungen
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Erfahrungen (21)
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Kamera online bestellt
Der Preis war echt ok und meine Bestellung kam schnell an. Die Kamera war top und genau das, was ich erwartet hatte. Ich würde auf jeden Fall nochmal dort bestellen.
Meine Kamera
Also, ich hab meine Kamera bestellt und der Versand war super schnell, das war cool. Aber als ich das Paket geöffnet habe, war die Verpackung schon aufgerissen! Mega blöd. Dann wollte ich anrufen, aber niemand war da! Und per Mail hat auch keiner geantwortet. Und jetzt sagen die mir auch noch, ich kann es nur zurücksenden, wenn es original verpackt ist? Echt jetzt? Und sollen in eine Filiale gehen, die mega weit weg ist! So ein Quatsch. Ich bin mega sauer und wenn die mir nicht bald eine gute Antwort geben, gibt's Ärger!
Objektivkauf
Es ist wirklich schade, dass ich nicht sagen kann, dass ich mit dem Kauf meines Objektivs bei Kamera Express zufrieden war. Der Kundenservice war einfach super und hat mir geholfen, als ich mich in einem Chaos aus Stornierungen befand. Louisa und ihre Kolleginnen haben das Problem schnell und effizient gelöst. Ich freue mich schon sehr auf meine neue Kamera und möchte mich bei ihnen für ihre Geduld und ihr Verständnis bedanken.
Luxemburger Geschäftsfiliale
Kürzlich habe ich eine Kamera in der Geschäftsfiliale in Luxemburg gekauft und war wirklich zufrieden mit dem Service. Die Verkäufer waren sehr nett und kompetent, sie konnten mir bei meiner Entscheidung wirklich helfen. Die Auswahl an Kameras war großartig und ich konnte genau das Modell finden, das meinen Bedürfnissen entsprach. Insgesamt war es ein angenehmes Einkaufserlebnis und ich würde definitiv wieder dort einkaufen.
Meine Kameraexpress Erfahrung
Oh Mann, ich dachte, ich hätte meine neue Kamera von einem deutschen Verkäufer gekauft, aber es hat sich herausgestellt, dass sie aus den Niederlanden kam. Außerdem musste ich zusätzliche Gebühren zahlen, um die Mehrwertsteuer erstattet zu bekommen. Was für ein Ärger! Ich musste sogar extra um eine Rechnung bitten - total blöd! Beim nächsten Mal achte ich besser darauf, wo ich kaufe.
Freundliche Beratung
Bisher wurde mir immer total nett und hilfreich geholfen! Auch als Anfänger wurde mir wirklich gut unter die Arme gegriffen. Die Leute dort waren geduldig und haben mir alles erklärt. Bin echt happy mit dem Service und der Beratung bei Kamera Express!
Meine Bestellung
Ich hatte einen großartigen Einkauf bei Kamera Express! Es gab ein kleines Problem mit meinem Kauf, aber das Team hat es so schnell und effizient gelöst. Die Mitarbeiter waren super nett und hilfsbereit, und die Kommunikation lief einwandfrei. Ihr Kundenservice und ihre Professionalität haben mich wirklich beeindruckt. Ich kann Kamera Express auf jeden Fall weiterempfehlen!
teure Kamera, enttäuschender Kundenservice
Ich war total enttäuscht von meinem Einkauf bei Kamera Express. Die Kommunikation war einfach nur verwirrend und unklar. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, habe ich widersprüchliche Informationen über den Lieferstatus meines Produktes erhalten. Trotz mehrerer Versuche, das Problem zu klären, blieben meine Anfragen unbeantwortet. Zudem war die deutsche Hotline nicht erreichbar. Der Kundenservice war insgesamt enttäuschend und ich fühlte mich überhaupt nicht wertgeschätzt als Kunde. Deshalb werde ich rechtliche Schritte einleiten, um meine Rechte durchzusetzen.
Schnell und professionell abgewickelt.
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und professionell abgewickelt. Die Lieferung erfolgte prompt und alles verlief reibungslos. Der Preis war fair. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
Speicherkarten
Neulich hatte ich 'ne kleine Panne mit meinen Speicherkarten, die irgendwie kaputt waren. Der Kundenservice war aber mega hilfsbereit und hat fix geholfen, das Problem zu lösen. Generell bin ich echt zufrieden mit Kamera Express, die Lieferung kommt immer flott und zuverlässig an.
Sony 7 r V Kamera
Ich habe eine Weile nach einer hochwertigen Kamera gesucht und schließlich in der Filiale von Kamera Express dank der Fachkenntnisse und des großartigen Services fündig geworden. Semih Pak hat mich beim Kauf wirklich gut beraten und unterstützt. Seine Fähigkeit, technische Probleme zu erkennen und zu lösen sowie mir die optimale Nutzung der Geräte zu erklären, hat mich wirklich beeindruckt. Der gesamte Prozess war sehr angenehm und ich fühle mich gut betreut. Die Sony 7R V erfüllt alle meine Erwartungen und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Insgesamt bin ich von der Fachkompetenz und Freundlichkeit in der Filiale beeindruckt und kann Kamera Express nur weiterempfehlen.
Gebraucht-Angebote
Ich habe hier echt gute Schnäppchen gefunden, was richtig super ist. Aber ich war echt enttäuscht zu hören, dass ich die Kosten für eine Rücksendung nicht erstattet bekomme und die Rücksendeadresse in den Niederlanden ist. Das heißt, dass ich mindestens 13,90 EUR für den Versand bezahlen müsste. Das ärgert mich wirklich und finde ich unfair.
Online-Bestellung einer Kamera
Ich war echt enttäuscht von meinem Einkauf bei Kamera Express. Ich hatte eine Kamera online bestellt und angegeben, dass ich sie im Laden abholen wollte. Trotzdem haben sie am Telefon gesagt, dass die Kamera nicht rechtzeitig verfügbar sein wird. Als ich dann im Laden war, um eine Lösung zu finden, hat mir überhaupt niemand geholfen. Es wurde überhaupt keine Anstrengung unternommen, das Problem zu lösen. Die Lieferzeit wurde auch nicht eingehalten, was mich echt verärgert hat. Außerdem wurde die Information zur Cashback-Aktion nicht klar kommuniziert, was wirklich unprofessionell ist.
Kamera, Objektiv, 64GB-Speicherkarte
Ich habe bei Kamera Express eine Kamera, ein Objektiv und eine 64GB-Speicherkarte bestellt. Die Bestätigung kam schnell und die Lieferung war schneller als erwartet. Alles war gut verpackt, die Produkte kamen unbeschädigt an. Der Preis war unschlagbar, günstiger als bei anderen Anbietern. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit meinem Kauf und würde Kamera Express auf jeden Fall weiterempfehlen.
Kamera, Objektiv, Zubehör
Der Kundensupport bei Kamera Express ist wirklich top! Ich hatte mir eine Kamera, ein Objektiv und Zubehör für ein wichtiges Projekt bestellt und war etwas besorgt, dass es nicht rechtzeitig geliefert werden würde. Aber der Bestellprozess war super einfach und schnell. Als es dann kurz vor meiner Reise knapp wurde, habe ich den Kundensupport kontaktiert, um nachzufragen. Der Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, war total kompetent und hilfsbereit. Er hat sofort eine Lösung gefunden, damit meine Bestellung noch vor meiner Abreise ankommt. Ich war wirklich beeindruckt von ihrem Engagement und ihrer Professionalität.
Drohne
Die Bestellung meiner Drohne bei Kamera Express war echt frustrierend. Es hat ganze 6 Tage gedauert, bis sie endlich ankam, und dann hatte der Akku auch noch einen Defekt. Als ich versucht habe, das in der Filiale zu reklamieren, wurde ich nicht unterstützt und musste die Drohne auf meine eigenen Kosten zurückschicken. Erst nach 8 Tagen habe ich dann eine E-Mail von Kamera Express bekommen, in der stand, dass sie meine Bestellung nicht bearbeiten können, weil ich vergessen hatte, den Gutschein zurückzuschicken. Also hab ich den Gutschein jetzt auch noch auf meine eigenen Kosten zurückgeschickt und hoffe, dass ich bald mein Geld zurückbekomme. Diese ganze Sache hat mich echt enttäuscht und einen bitteren Beigeschmack hinterlassen.
Schnelle Lieferung, professionelle Abwicklung, guter Preis.
Ich war echt happy mit meinem Einkauf bei Ihnen. Die Lieferung kam super schnell und ohne Probleme an, alles lief wirklich reibungslos. Der Preis war fair, auch wenn es vielleicht etwas teurer war als woanders. Aber die schnelle Lieferung ohne zusätzliche Kosten und die professionelle Abwicklung mit DHL haben das definitiv ausgeglichen. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen, weil ich mit dem Service echt zufrieden war.
Kamera OM-5 und 14-150mm Objektiv
Mensch, der Kundenservice in diesem Laden ist echt mies! Ich war im Foto Gregor-Store in Köln, um mir eine Kamera zu kaufen, aber das Objektiv war nicht verfügbar. Sie haben es für mich bestellt und gesagt, es würde in 3-4 Tagen da sein. Aber am Ende hat es sogar 4-6 Wochen gedauert! Das hat mich echt sauer gemacht! Als ich dann versucht habe, mit dem Kundenservice zu sprechen, waren sie überhaupt nicht hilfreich. Ich musste schließlich ein gebrauchtes Objektiv kaufen, das auch noch Kratzer hatte! Und Sand in der Sonnenblende! Das ist wirklich nicht cool. Zusätzlich haben sie meinen Namen falsch auf das Paket geschrieben, obwohl ich ihn ihnen gesagt hatte! Und dann wollten sie auch noch, dass ich das kaputte Objektiv auf meine eigenen Kosten zurücksende. Das geht doch nicht! Total enttäuschend.
VORTEX-Ferngläser
Ich habe mir die VORTEX-Ferngläser bestellt, aber leider waren sie nicht auf Lager. Das hat mich schon etwas enttäuscht, aber der Kundenservice hat mir versichert, dass sie das Problem gerne lösen. Ihre Preise sind wirklich gut, das macht sie super attraktiv. Ich hoffe sehr, dass die Ferngläser bald wieder verfügbar sind, denn ich freue mich schon riesig darauf, sie endlich in den Händen zu halten!
Super Kommunikation.
Kaylian | Customer service (Kamera Express )
19.07.2021, 10:22 MESZ um jeder klein Dateil.
5.Sterne Empfehlenwert.
Meistbewertete Bewertung
Super Kommunikation.
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