Kamera Express2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kunden von Kamera Express teilen gemischte Erfahrungen, met twee prominente Themen: Kundenservice und Lieferzeit. Während einige Bewertungen den freundlichen und kompetenten Kundenservice loben, beschweren zich andere über Verzögerungen und mangelnde Kommunikation. Een klant merkte op: "Der Kundenservice war sehr zuvorkommend" terwijl helaas anderen meldden: "Ich habe am Wochenende ein Angebot wahrgenommen... bereits am zweiten Arbeitstag lag die Lieferung vor, leider war das Produkt nicht ganz in Ordnung."
Bij het thema Lieferzeit zijn veel klanten ontevreden over langere wachttijden dan verwacht, met klachten zoals: "Ich habe nachgefragt, wann meine Bestellung ankommen würde... Es ist eine Unverschämtheit." Al met al lijkt Kamera Express sterke punten te hebben, maar ook significante verbeterpunten.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (2)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Super Kommunikation.
Kaylian | Customer service (Kamera Express )
19.07.2021, 10:22 MESZ um jeder klein Dateil.
5.Sterne Empfehlenwert.Keine Rückerstattung
Ich bestellte am 25.05.2021 eine „Olympus OM-D E-M1 Mark III“ zum Preis von 1699,- Euro. Der Artikel wurde von mir per Sofortüberweisung bezahlt.
Eine Bestätigung des Kaufvertrags per Email erhielt ich nicht. Zudem stand in meinem Kundenkonto der Zahlungsstatus drei Tage lang auf „Nicht vollständig“. Darauf stornierte ich meine Bestellung per Email.
Trotz meiner Stornierung wurde die Kamera am 01.06.2021 an mich verschickt. Nachdem ich die Annahme verweigert hatte, erhielt ich von der Retourenabteilung von Kamera Ex-press die Nachricht, dass das Paket in gutem Zustand eingetroffen und die Rückerstattung von der Verwaltung genehmigt sei.
Am 24.06.2021 erinnerte ich den Kundenservice von Kamera Express per Email an die Rückerstattung des fälligen Betrags. Einen Tag später teilte mir ein Mitarbeiter mit, dass mein Fall noch nicht berücksichtigt sei und entschuldigte sich für die längeren Wartezeiten, die im Moment existierten.
Seit diesem Zeitpunkt erhielt ich weder eine weitere Nachricht von Kamera Express, noch wurde der Betrag auf mein Konto überwiesen. Erst nachdem ich eine Rezension bei Google verfasste, meldete sich eine Mitarbeiterin bei mir per Email und versprach sich mit der Verwaltungsabteilung des Unternehmens in Verbindung zu setzen. Auf die Rückerstattung warte ich immer noch.
Über Kamera Express
Kamera Express ist ein Anbieter von Fotografieprodukten und Zubehör, der sich sowohl an Privat- als auch Geschäftskunden richtet. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Kameratypen an, darunter spiegellose Kameras, DSLRs und Zoom-Kompaktkameras, sowie eine Vielzahl von Zubehör wie Objektive, Kamerataschen, Speicherkarten und Stative. Zusätzlich sind Dienstleistungen wie Sensorreinigung verfügbar. Die Zahlung kann über verschiedene Methoden erfolgen, wobei der Kundenservice über Kanäle wie E-Mail und Telefon erreichbar ist. Kamera Express ist in mehreren Ländern aktiv und bietet zudem eine Vielzahl von Versandoptionen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: kamera-express.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, Vereinigte Staaten von Amerika
📊 Wie hat Kamera Express bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Essebaan 55
2908 LJ Capelle aan den IJssel
Niederlande
Kategorien Kamera Express
Seitenstatistiken
Letzte aktualisierung: Juli 2025