Juwelier Schmuck5 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 5 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen von Kunden mit Juwelier Schmuck lassen sich hauptsächlich auf zwei Themen reduzieren: Lieferzeiten und Kundenservice.
Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten und Problemen bei der Lieferung: „Die Lieferzeit wurde eingehalten und bis zum letzten Tag ausgereizt.“ Dennoch waren nicht alle glücklich, da Bestellungen oft verspätet ankamen oder verloren gingen.
Zusätzlich wird die Kundenservice-Qualität unterschiedlich bewertet. Einige positive Rückmeldungen loben die Hilfsbereitschaft: „Der Kundenservice ist sehr freundlich.“ Auf der anderen Seite äußern viele Unzufriedenheit über mangelnde Unterstützung bei Problemen: „Kunde wird hier behandelt wie ein Hund.“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (5)
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das hat sich gelohnt. Vorher war ich aber echt skeptisch — Bestellung Ende November, Abbuchung sofort (obwohl Lastschrift angeblich erst nach Versand), dann eine Mahnung, dann erst Bewegung, als ich meinen Kontoauszug hinschickte. Typisch, auch irgendwie nervig, hätte alles einfacher sein können. Die Statusanzeigen hingen ewig bei „Steine werden gefasst“, drei Wochen lang, und ich dachte schon: na toll, Weihnachten fliegt ohne Ring. Am 23. dann die Nachricht: Expressversand, Firma übernimmt die Kosten. Das klang ein bisschen nach Schadensbegrenzung, aber gut, besser so als gar nichts. Am 24. öffnete ich das Päckchen — und da war er: genau der Ring, den ich mir ausgesucht hatte, handwerklich schön, Stimmung sofort anders, Ruhe setzte ein. Das war der Moment, wo das ganze Hickhack plötzlich verblasste und ich richtig zufrieden lächelte. Nicht, weil der Weg perfekt war, sondern weil das Ergebnis meine kleine, persönliche Absicht erfüllte. Kleiner Tipp an andere: Kontoauszug parat haben und bei Unruhe früh nachfragen, bringt oft was. Und ja, ich würde nicht unbedingt noch mal so viel Drama riskieren, aber wenn es sein muss, würde ich wegen des Endergebnisses wieder bestellen. Humorig gesagt: die Bürokratie war ein Drama, der Ring die Belohnung.
Ringe und ihre Tücken
Also, mein Mann und ich haben uns letztendlich für diesen Anbieter entschieden, um unsere Eheringe zu besorgen, weil uns das Design echt angesprochen hat. Klar, dass Sterlingsilber für Eheringe nicht der Standard ist, aber wir stehen einfach auf Silberschmuck und der Preis war auch in Ordnung. Das Coole ist, dass man die Ringe nach eigenen Wünschen gestalten kann – Ringprofil, Breite, Dicke, Gravur, einfach alles. Ich musste zwar ein bisschen auf die Lieferung warten, da die Ringe ja erst angefertigt werden mussten, aber sie kamen dann doch rechtzeitig vor unserer Hochzeit an. Die Qualität haben wir dann als in Ordnung empfunden, und die Optik war sofort ein Treffer. Die matte Oberfläche war schön anzusehen und die Gravur war gut lesbar. Bei mir war der Ring allerdings ein bisschen zu weit – nicht so, dass er direkt vom Finger rutscht, aber locker genug, dass ich mir ständig Sorgen gemacht habe, er könnte verloren gehen. Das lag daran, dass ich ziemlich schmale Finger und etwas ausgeprägte Gelenke habe. Mein Juwelier um die Ecke wollte den Ring nicht enger machen, weil er meinte, das könnte das Material beschädigen. Also hab ich mir einfach nochmal den gleichen Ring in kleinerer Größe bestellt. Heute kam der neue Ring an und die Passform ist jetzt viel besser. Er sitzt jetzt fest, lässt sich aber dennoch leicht abnehmen. Das Tragegefühl ist super angenehm. Den größeren Ring behalte ich einfach als Reserve, falls ich mal dickere Finger bekomme.
Eheringe
Ich kann manche Bewertungen hier nicht verstehen. Wir sind voll und ganz zufrieden mit der Bestellung und den Ringen. Die Lieferzeit wurde eingehalten und bis zum letzten Tag ausgereizt. Damit muss man aber rechnen. Generell sollte man vor einer Verlobung oder einer Hochzeit sich frühzeitig, um die Ringe bemühen. Gegenüber anderen Juwelier haben wir locker die Hälfte gespart und der Ring passt perfekt. Daher kann ich den Shop bedenkenlos weiterempfehlen.
Einmal und nie wieder....
Es wurde versprochen das der Verlobungsring VOR Valentinstag kommt...NICHT eingehalten... ring kam mit Verspätung...alles Ok... Auf Nachfrage bezüglich einer Entschädigung keine Reaktion auf Mail...danke fürs Gespräch....
Guter Service und Top Qualität
Super Qualität zu einem sehr guten Preis. Lieferung erfolgte im angegeben LIeferzeitraum - sogar früher als erwartet! Wir sind froh diesen Hersteller und Onlineshop hier gefunden zu haben. Wir haben gut 400€ gegenüber dem Juwelier vor Ort gespart. Die RInge sehen sogar noch besser, als auf den Bildern im Shop aus.
Ich warte bereits seit 2 Wochen darauf, das der Ring los geschickt wird. Ich bin alles andere als zufrieden. 6-15 Tage sollte es dauern ... nun mache ich mir Gedanken, wie ich mein Geld zurück fordern kann
Kenne ich irgendwo her ..
Über Juwelier Schmuck
Juwelier Schmuck ist ein Anbieter von hochwertigen Schmuckstücken, spezialisiert auf Trauringe. Das Unternehmen wurde 1975 als Familienunternehmen gegründet und ist auf den Juwelierhandel fokussiert. Ab 2001 fertigt es Ringe individuell nach Kundenwünschen an. Juwelier Schmuck bedient sowohl private als auch geschäftliche Kunden in Deutschland und betreibt einen Online-Shop. Die Fertigung der Trauringe erfolgt in Lich, Hessen, wobei moderne CNC-Maschinen zum Einsatz kommen. Kunden können den Service per Hotline oder E-Mail von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr und samstags bis 14:00 Uhr erreichen. Die angebotenen Zahlungsmethoden umfassen PayPal, Amazon Pay, Kauf auf Rechnung, Sofortüberweisung und Kreditkarten. Juwelier Schmuck bietet zudem eine lebenslange Garantie auf jeden Ehering.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: juwelier-schmuck.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Nürnberg, DE
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Kontaktinformationen
Unterstadt 26
35423 Lich
Deutschland
Kategorien Juwelier Schmuck
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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Guter Service und Top Qualität
Super Qualität zu einem sehr guten Preis. Lieferung erfolgte im angegeben LIeferzeitraum - sogar früher als erwartet! Wir sind froh diesen Hersteller und Onlineshop hier gefunde... Lesen Sie weiterVon: Karin Peters