Juwelier Schmuck12 erfahrungen
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kriegen wir hin. Dann tat sich nichts. Am 16. Werktag kam die Mail: noch 2–10 Tage. Ich weiß jetzt immer noch nicht, wann er kommt. Finde das schade. Hoffe trotzdem, dass der Ring noch ankommt, würde ihn gern endlich tragen.
Unerwartet guter Abschluss
ruhig, sachlich und mit echtem Interesse. Im Gespräch haben wir schnell eine praktische Lösung gefunden, die fair war, und ab da wusste ich, dass alles gut ausgeht. Die Verarbeitung des Rings gefällt mir sehr, wirkt robust genug für den Alltag, auch wenn so ein kleiner Zwischenfall nervt. Versand und Rücksendung waren unkompliziert, Kommunikation insgesamt verlässlich. Nicht perfekt, aber am Ende zufrieden und würde wieder kaufen.
Plötzlich ein Stein weg
passt wieder, sitzt wie vorher. Zweifel vor dem Kauf wurden dadurch nicht komplett weggewaschen, aber die Kulanz und die schnelle Abwicklung haben mich beruhigt. Leicht genervt war ich trotzdem, aber dankbar für die Lösung.
Alltagstauglich und zügig geliefert
Tracking-Infos hätten detaillierter sein können, das war kurz verwirrend. Aber insgesamt bin ich zufrieden, weil die Abwicklung unkompliziert war und der Service tatsächlich zu erreichen ist — das schätze ich im Alltag sehr. Ach ja, es lag sogar ein Reinigungstuch bei — hat überrascht. Telefonisch war jemand erreichbar, sehr praktisch.
Geht gut, aber Nerven
hat insgesamt gut funktioniert, würde wieder dort bestellen, aber ein kleiner Abzug für die Nerven. Ich brauchte spontan einen Platinring mit Brillanten und hatte einen sehr knappen Termin, deshalb Expressbestellung. Zuerst gab’s Verwirrung — die Bestellung änderte sich plötzlich und der Liefertermin schien gefährdet. Also schnell den Chat genutzt, bekam prompte Rückmeldung mit der Zusicherung, dass es rechtzeitig klappt. Ich wollte’s nicht zu sehr hoffen, habe aber bestellt. Ergebnis: der Ring kam sogar ein paar Tage früher als angekündigt (und der Expresszuschlag wurde nicht berechnet). Verarbeitung ist top, hochwertige Arbeit, Zertifikate dabei, schöne Verpackung. Beim Auspacken war ich beeindruckt von der Box, wirkte wertig. Der Ring passte gut, Brillant funkelt schön. Kleiner Wermutstropfen: die Gravur ist ein bisschen schief, sieht man nur wenn man genau hinschaut. Insgesamt fairer Preis und super Service, deswegen trotz Kleinigkeiten klare Empfehlung.
Ungewohntes Gefühl, ungeklärte Lieferung
Warteschleife, Versandmeldung, und plötzlich sind sie „in der Filiale verloren“. Das macht misstrauisch, klar. Nach Nachfragen kam wenig Kulanz, eher: abwarten. Als die Hochzeit näher rückte, wurden wir nervös und baten um echte Ringe oder wenigstens eine Lösung. Antwort: Widerruf nicht möglich, kein Austausch durch lokalen Juwelier, statt Lösungen bekam wir Edelstahlringe als Ausgleich. Die Edelstahlringe sind überraschend angenehm zu tragen — kalt am Anfang, etwas schwerer als gedacht, mattes Finish, aber sauber verarbeitet und bequem. Sie fühlten sich an wie ein Platzhalter, und ja, sie haben funktioniert für den Tag. Trotzdem: die ursprünglich bestellten Ringe sollten neu produziert werden und sind bis heute nicht da (wir sind inzwischen verheiratet). Ich bin skeptisch geblieben, dann leicht erleichtert durch die provisorische Lösung, aber unzufrieden mit der Kommunikation und der Haltung des Shops. Mein Rat an andere: früh bestellen, nachfassen und notfalls Plan B beim Juwelier parat haben. Und an den Shop: mehr Flexibilität wäre fair — Kunden in Terminnot anders unterstützen, das würde Vertrauen zurückgeben.
Überraschende Preiserhöhung nach Bestätigung
angeblicher Systemfehler, die angegebenen Maße wären nicht machbar, Mindestbreite und -stärke seien höher, und plötzlich sollte der Preis fast vervierfacht werden. Kommunikation war schleppend, niemand hat vorher klar gesagt, ab wann ein Fehler sowas auslöst. Lieferung? Nichts verschickt, Produktion angeblich gestartet aber dann gestoppt. Kundenservice wirkte unkoordiniert, immer wieder dieselben Ausflüchte, das nervt. Schade, Material und Design waren okay, aber so möchte ich nicht bestellen. Tipp an Freunde: besser vorher anrufen oder eine echte Antwort verlangen, sonst sitzt man plötzlich auf einem deutlich teureren Angebot.
Paket im Schnee, Herz leichter
das hat sich gelohnt. Vorher war ich aber echt skeptisch — Bestellung Ende November, Abbuchung sofort (obwohl Lastschrift angeblich erst nach Versand), dann eine Mahnung, dann erst Bewegung, als ich meinen Kontoauszug hinschickte. Typisch, auch irgendwie nervig, hätte alles einfacher sein können. Die Statusanzeigen hingen ewig bei „Steine werden gefasst“, drei Wochen lang, und ich dachte schon: na toll, Weihnachten fliegt ohne Ring. Am 23. dann die Nachricht: Expressversand, Firma übernimmt die Kosten. Das klang ein bisschen nach Schadensbegrenzung, aber gut, besser so als gar nichts. Am 24. öffnete ich das Päckchen — und da war er: genau der Ring, den ich mir ausgesucht hatte, handwerklich schön, Stimmung sofort anders, Ruhe setzte ein. Das war der Moment, wo das ganze Hickhack plötzlich verblasste und ich richtig zufrieden lächelte. Nicht, weil der Weg perfekt war, sondern weil das Ergebnis meine kleine, persönliche Absicht erfüllte. Kleiner Tipp an andere: Kontoauszug parat haben und bei Unruhe früh nachfragen, bringt oft was. Und ja, ich würde nicht unbedingt noch mal so viel Drama riskieren, aber wenn es sein muss, würde ich wegen des Endergebnisses wieder bestellen. Humorig gesagt: die Bürokratie war ein Drama, der Ring die Belohnung.
Ringe und ihre Tücken
Also, mein Mann und ich haben uns letztendlich für diesen Anbieter entschieden, um unsere Eheringe zu besorgen, weil uns das Design echt angesprochen hat. Klar, dass Sterlingsilber für Eheringe nicht der Standard ist, aber wir stehen einfach auf Silberschmuck und der Preis war auch in Ordnung. Das Coole ist, dass man die Ringe nach eigenen Wünschen gestalten kann – Ringprofil, Breite, Dicke, Gravur, einfach alles. Ich musste zwar ein bisschen auf die Lieferung warten, da die Ringe ja erst angefertigt werden mussten, aber sie kamen dann doch rechtzeitig vor unserer Hochzeit an. Die Qualität haben wir dann als in Ordnung empfunden, und die Optik war sofort ein Treffer. Die matte Oberfläche war schön anzusehen und die Gravur war gut lesbar. Bei mir war der Ring allerdings ein bisschen zu weit – nicht so, dass er direkt vom Finger rutscht, aber locker genug, dass ich mir ständig Sorgen gemacht habe, er könnte verloren gehen. Das lag daran, dass ich ziemlich schmale Finger und etwas ausgeprägte Gelenke habe. Mein Juwelier um die Ecke wollte den Ring nicht enger machen, weil er meinte, das könnte das Material beschädigen. Also hab ich mir einfach nochmal den gleichen Ring in kleinerer Größe bestellt. Heute kam der neue Ring an und die Passform ist jetzt viel besser. Er sitzt jetzt fest, lässt sich aber dennoch leicht abnehmen. Das Tragegefühl ist super angenehm. Den größeren Ring behalte ich einfach als Reserve, falls ich mal dickere Finger bekomme.
Eheringe
Ich kann manche Bewertungen hier nicht verstehen. Wir sind voll und ganz zufrieden mit der Bestellung und den Ringen. Die Lieferzeit wurde eingehalten und bis zum letzten Tag ausgereizt. Damit muss man aber rechnen. Generell sollte man vor einer Verlobung oder einer Hochzeit sich frühzeitig, um die Ringe bemühen. Gegenüber anderen Juwelier haben wir locker die Hälfte gespart und der Ring passt perfekt. Daher kann ich den Shop bedenkenlos weiterempfehlen.
Einmal und nie wieder....
Es wurde versprochen das der Verlobungsring VOR Valentinstag kommt...NICHT eingehalten... ring kam mit Verspätung...alles Ok... Auf Nachfrage bezüglich einer Entschädigung keine Reaktion auf Mail...danke fürs Gespräch....
Guter Service und Top Qualität
Super Qualität zu einem sehr guten Preis. Lieferung erfolgte im angegeben LIeferzeitraum - sogar früher als erwartet! Wir sind froh diesen Hersteller und Onlineshop hier gefunden zu haben. Wir haben gut 400€ gegenüber dem Juwelier vor Ort gespart. Die RInge sehen sogar noch besser, als auf den Bildern im Shop aus.
Ich warte bereits seit 2 Wochen darauf, das der Ring los geschickt wird. Ich bin alles andere als zufrieden. 6-15 Tage sollte es dauern ... nun mache ich mir Gedanken, wie ich mein Geld zurück fordern kann
Kenne ich irgendwo her ..
Über Juwelier Schmuck
Juwelier Schmuck ist ein Fachbetrieb für Schmuck und Uhren. Das Angebot umfasst Ringe, Ketten, Armbänder, Ohrschmuck und Armbanduhren. Zusätzlich werden Serviceleistungen wie Reinigung, Reparaturen, Größenanpassungen, Batteriewechsel und Gravuren bereitgestellt. Die Leistungen richten sich an Privatkundinnen und -kunden, etwa für Geschenke, Verlobungen und Hochzeiten. Beratung zu Größen, Materialien, Steinarten und Pflege gehört ebenfalls zum Angebot. Schwerpunkte sind Verkauf und Instandhaltung von Schmuckstücken und Zeitmessern.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: juwelier-schmuck.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Nürnberg, DE
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Kategorien Juwelier Schmuck
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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Super Qualität zu einem sehr guten Preis. Lieferung erfolgte im angegeben LIeferzeitraum - sogar früher als erwartet! Wir sind froh diesen Hersteller und Onlineshop hier gefunde... Lesen Sie weiterVon: Karin Peters