JoyBuy - Gesamtbewertung basierend auf 28 Bewertungen
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Großartige Qualität, zuverlässiger Service
Ich kaufe schon seit ein paar Jahren bei JoyBuy ein und bin wirklich immer sehr zufrieden. Die Produkte in der Joy Collection sind von hoher Qualität und es gibt keine Fälschungen auf der Seite. Der Kundenservice ist echt super und hilft immer sofort bei Problemen. Es ist auch echt praktisch, dass JoyBuy den Zollwert angibt. Es gibt regelmäßig Aktionen und Rabatte, bei denen man echt tolle Schnäppchen machen kann. Seit 2015 bin ich ein treuer Kunde und die Angebote haben mich immer wieder überzeugt. Insgesamt nur positive Erfahrungen gemacht und ich kann JoyBuy wirklich weiterempfehlen.
Elektronikartikel
Die Elektronikartikel, die ich bestellt habe, sind nie angekommen, obwohl das Geld schon abgebucht wurde. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich und schwer zu erreichen. Es scheint, als ob hier etwas nicht mit rechten Dingen zugeht, vielleicht gibt es eine betrügerische Absprache zwischen dem Unternehmen und einem Partner. Ich denke darüber nach, rechtliche Schritte einzuleiten.
Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn
Am 11. Dezember 2018 habe ich eine Bestellung aufgegeben für das Weihnachtsgeschenk meines Sohnes, aber bis heute, dem 2. Januar 2019, ist nichts passiert. Die Bestellung war nur im Status "Bearbeitung" und dann plötzlich "storniert". Es gab überhaupt keine Kommunikation von ihrer Seite, sie haben mich einfach warten lassen und stornierten die Bestellung ohne Erklärung. Ich habe übrigens immer noch keine Rückerstattung erhalten. Mich interessiert einfach, warum sie ihr Geschäft nicht ernsthafter betreiben? Warum machen sie weiterhin so? Lassen sie die Kunden nur so im Dunkeln stehen? Herr Liu Qiang Dong muss wohl zu beschäftigt sein, um sich um die Probleme der Kunden zu kümmern.
Meine Bestellung Versanddatum falsch
Der Service war wirklich schlecht, sie haben das Lieferdatum nicht eingehalten und erst verschickt, als es schon zu spät war. Das Etikett wurde auch erst sehr spät erstellt und mein Geld wurde sofort abgebucht. Der Geschenkversand war enttäuschend, deswegen werde ich nie wieder bei ihnen kaufen.
Elektrische Rasierkopfersetzungen
Am 12. Oktober habe ich ein Paket mit Rasierkopfersetzungen bestellt, die eigentlich zwischen dem 24. und 28. Oktober ankommen sollten. Laut Tracking ist das Produkt verschickt worden, aber ist nie angekommen. Im November habe ich den Kundenservice kontaktiert und sie haben gesagt, dass meine Sendung "verloren" gegangen ist. Sie bieten mir entweder eine Rückerstattung oder eine neue Bestellung an. Es ist echt ärgerlich, dass ich immer noch auf meine Rückerstattung warte. Mal sehen, wie das weitergeht. Es ist wirklich keine gute Erfahrung, mit solchen Clowns Geschäfte zu machen.
Infrarot Fieberthermometer
Das ist echt ärgerlich, ich finde, dass dieses Unternehmen total schrecklich ist! Meiner Meinung nach sollten sie wirklich verboten werden, ihre Produkte überall auf der Welt zu verkaufen, vor allem in den USA. Das Infrarot Fieberthermometer für die Stirn ist einfach nur Schrott. Es ist wirklich peinlich, dass Walmart überhaupt Geschäftsbeziehungen mit Joybuy hat. Und auf die Lieferung kann man auch nicht vertrauen, sie lügen einfach!
Zwei Rücksendungen
Ich habe zwei Rücksendungen bei JoyBuy gemacht, aber sie sagen, dass sie die zweite nie erhalten haben. Das Unternehmen ist echt unzuverlässig und total unprofessionell. Ihre Servicequalität ist einfach enttäuschend und deshalb werde ich nie wieder dort einkaufen.
Kauf von einem Eismacher
Im letzten Jahr habe ich mir einen Eismacher von JoyBuy gekauft, aber leider ist er innerhalb der Garantiezeit kaputtgegangen. Als ich versucht habe, den Kundenservice zu kontaktieren, wurde ich nur hin und her geschickt. Viele haben auch schon gesagt, dass der Kundenservice schrecklich ist und ihre Produkte minderwertig sind. Deshalb rate ich davon ab, bei JoyBuy einzukaufen.
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