Joom - Gesamtbewertung basierend auf 31 Bewertungen

74% Nochmal einkaufen




Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-15
Meine Einkäufe bei Joom
Jedes Mal, wenn ich bei Joom einkaufe, bin ich angenehm überrascht von der Qualität und den günst...Lesen Sie weiter
Andree Bühler

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-18
Handyhülle
Die Handyhülle wurde als hochwertig und stabil beworben, aber in Wirklichkeit ist sie billig vera...Lesen Sie weiter
Karin Schenk

Meistbewertete Bewertung

  2021-03-10
Betrugsversuch
Ware soll zurück gesendet werden und das Sendebeleg fotografiert und zugemailt werden. Keine Gut...Lesen Sie weiter
Ralph

Erfahrungen (31)

  (12)

 (8)

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  (4)

  (3)

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    Handyhülle

    Die Handyhülle wurde als hochwertig und stabil beworben, aber in Wirklichkeit ist sie billig verarbeitet und passt nicht richtig auf mein Handy. Außerdem hat sie einen starken chemischen Geruch, der einfach nicht weggeht. Der Versuch, sie umzutauschen, war ein Albtraum - ich sollte sie in ein weit entferntes Land schicken und dazu noch hohe Versandkosten zahlen. Gott sei Dank konnte ich nach einer negativen Bewertung endlich mein Geld zurückbekommen.


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    Erste Erfahrung

    Mein erster Eindruck von dieser Firma war echt enttäuschend. Die Produkte waren ziemlich minderwertig und der Kundenservice hat mir überhaupt nicht geholfen.


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    Meine Einkäufe bei Joom

    Jedes Mal, wenn ich bei Joom einkaufe, bin ich angenehm überrascht von der Qualität und den günstigen Preisen der Produkte. Die Ware ist immer hochwertig und trotzdem bezahlbar, fast wie eine Garantie. Ich bin total zufrieden mit meinen Einkäufen und möchte Joom für ihre großartige Arbeit loben. Weiter so!


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    Zufriedenstellende Artikel

    Die bestellten Sachen sind alle gut angekommen. Wenn es mal ein Problem gibt, kümmert sich die Firma schnell darum. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und empfehle es gerne weiter.


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    Einkäufe immer gefunden

    Immer wenn ich da rein gehe, entdecke ich etwas Neues für mich oder für ein Geschenk. Es macht echt Spaß, rumzustöbern und die Auswahl ist einfach super. Ich komme gerne immer wieder zurück... Vielen Dank!


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    Online-Bestellung von Elektronikprodukten

    Es ist wirklich toll zu wissen, dass ich immer sehen kann, wo mein Paket gerade ist und dass es sicher bei mir angekommen ist. Die Website war echt übersichtlich und einfach zu benutzen, was das Bestellen total angenehm gemacht hat. Die Produkte waren genauso gut wie erwartet und der Kundenservice war super hilfsbereit, wenn ich Fragen hatte. Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Unternehmen wirklich zufriedenstellend.


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    Retoureetikett/ Retournieren

    Hallo, Joom ist absolut nicht seriös und scheinbar nicht an Folgekäufen und zufriedenen Kunden null interessiert. Selbst der eine Stern ist viel zu viel, aber leider ein Muss!Es werden zum einen die Kunden mit Werbemails bombardiert, zum Anderen wird eine bei Vertriebler früher angewandten Methode hingehalten,
    Jedes Mal wird Kunde verarscht und das selbst wegen 20-25€, wie arm!
    Absolut nicht weiter zu empfehlen.


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    Smartphone-Hülle

    Es war total einfach, meine Smartphone-Hülle zu finden, und die Rabatte waren auch ziemlich cool, also habe ich zugeschlagen. Die Bestellung war ganz simpel und das Bezahlen ging problemlos über die Bühne.


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    Späte Lieferung mit falscher Adresse

    Das Paket kam viel zu spät an und wurde sogar mit einem falschen Namen adressiert. Es ist wirklich ärgerlich, so lange auf eine Lieferung zu warten, die dann nicht einmal richtig zugestellt werden kann. Joom scheint Schwierigkeiten damit zu haben, die Lieferdaten korrekt zu verwalten und die richtige Adresse auf dem Paket anzugeben. Das hat leider zu unnötigen Problemen und Frustrationen geführt. Ich bestelle dort nie wieder!


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    Artikel bestellt, positive Lösung gefunden

    Der Artikel, den ich bestellt habe, hat irgendwie nicht gepasst und war für mich nicht so hilfreich. Aber nachdem ich mich mit dem Kundenservice ausgetauscht habe, ging alles super schnell und wir konnten eine gute Lösung finden, die meine Erwartungen sogar übertroffen hat. Ich bin total happy mit dem Service und der Lösung.


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    Elektronikgeräte

    Ich habe bei Ihnen Elektronik bestellt und finde es super, dass man die Geräte gut bedienen kann. Aber leider fehlt ein Schaltplan oder Anleitungen für den Zusammenbau! Das finde ich echt schade, weil man dann nicht genau weiß, wie man die Geräte montieren soll. Bitte fügt das hinzu, dann wäre alles top!


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    Gute Lieferung

    Meine Erfahrung mit diesem Einkauf war okay, aber nichts Besonderes. Die Lieferung war schnell und gut, aber der Service hätte besser sein können. Die Preise waren in Ordnung, aber nichts Besonderes. Insgesamt bin ich zufrieden, aber es gibt definitiv Raum für Verbesserungen.


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    Elektronische Geräte

    Ich habe bei euch elektronische Geräte gekauft und muss sagen, die Qualität ist wirklich gut. Wenn mal etwas nicht passt, ist euer Kundenservice sofort zur Stelle und kümmert sich darum. Sogar wenn etwas kaputt ankommt oder gar nicht geliefert wird, gibt es eine Rückerstattung des Kaufpreises. Das ist ein toller Service, den man nicht überall findet. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit, das schätze ich sehr. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinen Einkäufen bei euch.


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    effizient und günstig

    Die Bestellung hat super geklappt! Ich habe zuerst bestellt, dann noch etwas ergänzt, insgesamt dreimal, und alles wurde zusammen geliefert. Das hat mich positiv überrascht und zeigt, wie effizient sie arbeiten. Die Produkte habe ich noch nicht getestet, aber der Kaufprozess war wirklich klasse und ich bin sehr zufrieden.


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    Fußballtrikot

    Das Trikot für Fußball ist echt super, die Qualität ist top und es passt einfach perfekt! Bin total happy damit und kann es kaum erwarten, die Europameisterschaft anzusehen!


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    Sommerkleid mit beschädigter Spitze

    Das Sommerkleid, das ich bestellt hatte, kam mit einer beschädigten Spitze an, was ich sehr enttäuschend fand. Ich habe sofort den Support kontaktiert und sie haben schnell und effizient reagiert. Sie haben mir mein Geld ohne Probleme zurücküberwiesen und ich musste die defekte Ware nicht zurückschicken. Obwohl die Ware nicht einwandfrei war, war ich zufrieden mit dem Kundenservice und der Abwicklung der Reklamation.


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    Guter Kundenservice

    Der Kundenservice von Joom ist total super, vor allem wenn es mal Probleme mit der Lieferung gibt. Es ist echt klasse, dass sie nachfragen, ob alles gut angekommen ist, das ist ein Service, den man nicht überall findet. Ich kann Joom auf jeden Fall weiterempfehlen.


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    coole Sachen

    Meine Bestellung war echt super, die Sachen waren top und sind alle angekommen. Der Service war auch total nett und hat schnell geantwortet. Alles wurde geliefert und wenn es Probleme gab, haben sie das Geld zurückgezahlt. Es kam auch richtig schnell an, nicht wie bei anderen Bestellungen aus dem Ausland, wo man ewig warten muss. Ich bin total zufrieden und kann es nur weiterempfehlen. Super sicher!


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    Bestellung Geld zurück

    Als ich gemerkt habe, dass meine Bestellung nicht angekommen ist, habe ich direkt den Kundenservice kontaktiert. Nach nur 15 Minuten habe ich eine E-Mail bekommen, in der stand, dass mir das Geld zurückerstattet wird. Und nach einer Stunde hat meine Bank mir schon mitgeteilt, dass das Geld auf meinem Konto eingegangen ist. Diese schnelle und effiziente Lösung war echt beeindruckend und zeigt, dass der Kundenservice hier wirklich top ist.


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    Kleid im Boho Style

    Das Kleid sieht genauso aus wie auf dem Bild, oder? Die Qualität ist für den Preis in Ordnung. Ich habe es auch in einer anderen Farbe bestellt.