Jolifin prettynailshop24 - Gesamtbewertung basierend auf 30 Bewertungen
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Falsche Ware erhalten
Kürzlich hatte ich echt 'ne schlechte Erfahrung mit dieser Firma. Die haben mir die falschen Sachen geschickt und als ich versucht habe, den Kundenservice zu erreichen, um das zu klären, war der echt nicht hilfreich. Die wollten unbedingt, dass ich die falschen Sachen zurücksende, statt mir direkt die Richtigen zu schicken. Das hat alles nur verzögert, weil die Post wohl das Paket verloren hat und der Kundenservice nichts getan hat, um das zu klären. Insgesamt war's 'ne echt enttäuschende Erfahrung und ich bin echt nicht zufrieden mit dem Service.
Nagelgel und Nailart-Zubehör
Ich bin schon seit einer Weile Kunde bei Jolifin prettynailshop24 und war bisher immer zufrieden mit der Qualität der Produkte. Das Nagelgel hat eine super Konsistenz und das Nagelkunstzubehör ist immer auf dem neuesten Stand der Trends. Der Kundenservice ist auch sehr kompetent und hilfsbereit, wenn ich Fragen habe oder Beratung brauche. Die Preise sind fair für die angebotene Qualität der Produkte. Der einzige Nachteil, den ich gefunden habe, war die Lieferzeit, die manchmal länger dauert als erwartet.
Moodbox März
Also, ich war wirklich enttäuscht von meinem Einkauf bei euch. Die Lieferung hat viel zu lange gedauert und dann wurde auch noch die Hälfte vergessen! Ich hatte mich so gefreut, endlich die Moodbox März zu bekommen, aber als ich das Paket ausgepackt habe, fehlte sie einfach. Und es ist offensichtlich, dass sie auch nie in diesen winzigen Karton gepasst hätte (nur die 3 anderen bestellten Farben wurden geliefert). Ich habe sofort nach Erhalt des Pakets angerufen und was passiert? Ich muss tatsächlich eine eidesstattliche Versicherung unterschreiben, um das zu klären. Einfach unmöglich! Und dann noch dieser arrogante Kundenservice, unfassbar. Ich musste dann über Paypal alles klären. Einfach nur enttäuschend.
Gelfolien
Ich habe vor kurzem ein paar Gelfolien bei euch bestellt und muss sagen, dass ich mit dem Bestellvorgang und der Lieferung zufrieden war. Die Motive sind wirklich schön, aber die Qualität der Gelfolien hat mich etwas enttäuscht. Normalerweise halten Gelfolien anderer Hersteller bei mir gute 2-3 Wochen, aber eure haben schon nach 1-2 Tagen angefangen abzugehen. Nach einer Woche waren dann alle Folien komplett abgelöst, das fand ich echt schade. Es wäre toll, wenn ihr an der Qualität eurer Produkte arbeiten könntet.
hochwertige Produkte
Die Produkte sind echt top, aber meine Bestellungen waren jedes Mal unvollständig oder es kamen falsche Sachen an. Der Kundenservice war mega unprofessionell und ich musste echt lange diskutieren, um Ersatz zu bekommen. Deshalb werde ich in Zukunft lieber einen anderen Online-Shop nutzen. Schade, denn die Produkte sind wirklich klasse.
Nageldesign-Produkte
Die Lieferung meiner Bestellung war enttäuschend. Obwohl ich schnell bezahlt habe, hat es ganze 9 Tage gedauert, bis die Ware ankam. Es wurde mir gesagt, dass die Ware schon verschickt wurde, aber dann hat sie tagelang irgendwo gelegen. Diese Verzögerung und fehlende Kommunikation waren wirklich ärgerlich und unprofessionell. Der Service hat mich wirklich enttäuscht.
Katastrophe! Hier bündelt sich die geballte Inkompetenz, Wahnsinn. Meine letzte Bestellung kam nicht an und seit dem renne ich meinem Geld hinterher. Ständig werde ich vertröstet und mit nichts sagenden Textbausteinen abgewimmelt. Seit über 2 Wochen keine Ware und keine Rückerstattung meines Geldes. Jetzt habe ich PP eingeschaltet. Mal sehen wie dieses Theater weitergeht.
Schlechter Kundenservice und lange Lieferzeiten
Die Produkte sind eigentlich okay, aber zum einen hat mich immer die lange Lieferzeit gestört und zum anderen der miserable Kundenservice. Nachdem meine Lieferung verloren gegangen ist, wurde mir zuerst am Telefon eine falsche Auskunft gegeben, dass ich den Nachforschungsauftrag selbst stellen müsse - dies wurde später wieder dementiert. Dann habe ich höflich gefragt, ob ich den Rabatt noch einmal bekommen könnte, da ich gerne neu bestellen würde, weil ich die Produkte dringend benötige - es waren schon 3 Wochen vergangen, dass das Paket verloren gegangen war... Der Rabatt wurde mir jedoch nicht nochmal gewährt - ich solle mich gedulden, was der Nachforschungsauftrag ergibt. Frei nach dem Motto "Die Schlacht gewonnen, aber den Krieg verloren" werde ich zukünftig bei einem anderen Anbieter bestellen - es gibt immerhin genug Shellac-Hersteller.
Nie wieder
Sehr schlechter Kundenservice, unhöflich und inkompetent.
Weiter so
Ich habe gestern bestellt und heute alles erhalten. Service und Qualität einfach super. Ich würde jederzeit wieder bestellen. Danke und weiter so.
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