NeoNail - Gesamtbewertung basierend auf 22 Bewertungen

55% Nochmal einkaufen




Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-10
Gel-Nagellack
Die negativen Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Mein Einkauf bei Ihnen war wir...Lesen Sie weiter
Franke

Relevanteste negative Bewertung

  2024-02-08
Bestellung, Zahlung, Kundenser
Meine Bestellung liegt jetzt schon seit einer Woche in meinem Account, aber es hat sich bisher ni...Lesen Sie weiter
xaver

Meistbewertete Bewertung

  2023-01-29
Zuverlässigkeit, Qualität und
Ich bin seit einiger Zeit Kundin bei NeoNail und bin sehr zufrieden mit dem Service und den Produ...Lesen Sie weiter
Stefan Blum

Erfahrungen (22)

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    Gutschein für den Newsletter

    Ich war echt enttäuscht, dass mein Gutschein nicht angenommen wurde und ich keinen Weg hatte, um Kontakt aufzunehmen. Trotz meiner Stornierung bekam ich immer noch täglich Zahlungsaufforderungen, das hat mich wirklich genervt. Zum Glück hatte ich noch nicht bezahlt, aber der miese Kundenservice und die fehlende Kommunikation haben mich echt enttäuscht.


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    Meine Bestellung

    Es tut mir leid, aber ich war nicht zufrieden mit meinem Kauf bei Ihnen. Die Speckstein Schicht beim Auftragen sah komisch aus und ist dunkler geworden. Die Nägel haben nicht einmal eine Woche gehalten, bevor sich alles abgelöst hat. Im Vergleich zu normalem Nagellack war die Haltbarkeit wirklich enttäuschend.


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    Gel-Nagellack

    Die negativen Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Mein Einkauf bei Ihnen war wirklich super! Der Gel-Nagellack hält bei mir mindestens 3 Wochen, das finde ich echt klasse. Selbst wenn meine Nägel schnell wachsen, könnte er theoretisch sogar länger halten. Auch der Kundenservice ist top. Ich würde ihm gerne mehr als 5 Sterne geben! Als ich ein Problem hatte, habe ich sehr schnell eine ausführliche und hilfreiche Antwort per E-Mail erhalten. Mein Anliegen wurde ernst genommen und ich wurde professionell unterstützt. Ich kann Ihre Produkte und Ihren Service auf jeden Fall weiterempfehlen.


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    UV Gel Nagellack

    Ich verstehe überhaupt nicht, warum es hier so viele schlechte Bewertungen gibt. Ich benutze das Produkt seit mehr als einem Jahr und bin total begeistert. Der Preis ist fair und die Qualität ist top. Der Lack hält wirklich so lange, wie versprochen. Ich hatte noch nie einen UV-Lack, der so lange gehalten hat. Der Kundenservice ist manchmal etwas langsam, aber sie antworten trotzdem. Ich bin echt begeistert von diesem Produkt und werde es definitiv weiterempfehlen.


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    Nagellack, Feile, Pinsel

    Der Service war alles in allem gut. Meine Bestellung lief problemlos ab, obwohl mein Paket ein bisschen beschädigt ankam. Die Produkte selbst waren aber zum Glück unversehrt. Die Qualität der Produkte ist wirklich top und ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf.


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    Lacke bestellt

    Die Lackfarben haben mich nicht überzeugt, aber die Glitzerlacke waren echt super! Anfangs hielt der Lack nicht lange auf meinen Nägeln, aber nach einer Pause und Pflege mit Nagelöl von NeoNail waren sie wieder top. Beim nächsten Mal schau ich definitiv auf Instagram nach Inspiration, bevor ich bestelle.


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    Nagellack set

    Ich war wirklich glücklich mit meinem Kauf des Nagellacksets. Die Farben waren genau wie beschrieben und die Qualität war wirklich top. Die Bestellung war total einfach und unkompliziert. Ich habe alle Infos bekommen, die ich brauchte, und die Lieferung kam schnell und zuverlässig an. Der Kundenservice war wirklich hilfsbereit und kompetent. Meine Fragen wurden schnell beantwortet und ich fühlte mich gut betreut. Die Preise waren fair und angemessen für die Qualität der Produkte. Insgesamt war meine Erfahrung mit NeoNail richtig positiv und ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.


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    Schnell und problemlos

    Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, warum manche Leute sich beschweren, mein Einkauf lief super! Ich hab meine Bestellung abgeschickt und schon nach zwei Tagen war mein Paket da - alles drin und läuft einwandfrei. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.


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    Pflegende Base

    Ich hab mir die pflegende Base von NeoNail gegönnt, um meinen Nägeln mal was zu gönnen. Aber nach nur 10 Tagen sahen sie total schlimm aus, obwohl ich alles Originalprodukte zur Entfernung benutzt hab. Die waren einfach stumpf, brüchig und gerissen. Echt schlimm! Ich werde das Produkt sicher nicht nochmal kaufen.


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    Bestellung Nagellack, sofort bezahlt

    Ich habe Nagellack bestellt und gleich mit Paypal bezahlt. Danach habe ich so viele Zahlungserinnerungen bekommen, total nervig! Ich habe drei E-Mails geschrieben und sogar fünf Mal angerufen, aber keine Antwort erhalten. Jedes Mal wurde ich einfach aus der Leitung geworfen. Zum Glück konnte ich mein Geld über den Paypal Kundenservice zurückerhalten. Es ist wirklich schade, dass es so viel Ärger gab, ich werde dort definitiv nie wieder bestellen.


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    unfassbar

    Was für ein Ärger. Diese Firma ist wirklich nicht zu empfehlen. Weder können sie meine Zahlung richtig zuordnen, noch nehmen sie ans Telefon, selbst wenn man während den Geschäftszeiten anruft. Es ist besser, woanders zu bestellen, das Verhalten ist einfach unverschämt.


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    Bestellung, Zahlung, Kundenservice

    Meine Bestellung liegt jetzt schon seit einer Woche in meinem Account, aber es hat sich bisher nichts getan. Weder wurde die Zahlung bestätigt, noch wurde mein Paket verschickt. Der Kundenservice scheint wie vom Erdboden verschluckt zu sein, ich konnte niemanden weder telefonisch noch per Email erreichen. Ich bin echt enttäuscht über diese fehlende Kommunikation und den miesen Service. Wenn sich in den nächsten Tagen nichts ändert, werde ich rechtliche Schritte einleiten.


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    Nagellack-Set

    Bei meiner Bestellung eines Nagellack-Sets hatte ich leider eine enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice. Einen Tag nach meiner Bestellung habe ich den Betrag überwiesen, aber trotzdem bis heute keine Zahlungsbestätigung erhalten. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde um einen Zahlungsnachweis gebeten, den ich bereits zweimal gesendet habe. Leider habe ich bisher keine Antwort auf meine Emails erhalten und meine Bestellung wurde storniert. Momentan versuche ich über meine Bank mein Geld zurückzuerhalten und hoffe, dass dies ohne Probleme funktioniert. Es ist schade, dass ich diese enttäuschende Erfahrung machen musste.


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    Bestellung aufgegeben

    Gestern hab ich meine Bestellung gemacht und war ein bisschen nervös, weil ich keine Bestätigung bekommen hab. Aber dann hab ich gleich den Kundenservice kontaktiert und meine Sorgen gesagt. Ich war echt froh, als ich am nächsten Morgen eine schnelle Antwort mit Bestätigung, Rechnung und Versandinfo bekommen hab. Am Freitagmorgen hab ich schon das Paket bekommen. Der Service war wirklich super und ich möcht mich für die schnelle Abwicklung und Lieferung bedanken.


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    Meine Nägel

    Ich trage schon seit Jahren Gelnägel, aber nachdem ich dieses Produkt mal ausprobiert habe, hatte ich auf einmal allergische Reaktionen. Meine Nägel sind jetzt brüchig, orange verfärbt und ich habe sogar juckende Bläschen bekommen. Nie wieder werde ich diese Art von Produkten verwenden, geschweige denn sie jemand anderem empfehlen.


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    Haltbarer Nagellack

    Endlich habe ich einen Nagellack gefunden, der wirklich hält, was er verspricht! Ich war schon lange auf der Suche nach einem Lack, der mindestens eine Woche lang schön bleibt und endlich habe ich ihn entdeckt. Er lässt sich super leicht auftragen und wenn mal ein Nagel abbricht, ist er schnell wieder erneuert. Sogar das Entfernen des Lacks geht einfach und unkompliziert. Ich bin total begeistert!


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    Sofortüberweisung, keine Lieferung

    Vor gut einer Woche habe ich meine Bestellung mit Sofortüberweisung bezahlt, aber bis jetzt ist das Paket noch nicht angekommen. Ich habe versucht, den Kundenservice zu erreichen, aber leider keine Antwort bekommen. Das ist wirklich enttäuschend und unprofessionell. Das war sicherlich mein erster und letzter Kauf bei Ihnen.


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    Bestellung stornieren nicht möglich

    Ich habe versucht, meine Bestellung zu stornieren, aber es hat leider nicht funktioniert. Der Kundendienst hat mich einfach ignoriert und sogar bei der Hotline war niemand erreichbar. Es ist frustrierend, wenn man mit solchen Problemen allein gelassen wird. Vielleicht wäre es besser gewesen, wenn ich bei Unternehmen wie Douglas oder Amazon bestellt hätte, wo der Kundenservice besser erreichbar ist. Die Preise sind dort oft auch günstiger. Immerhin kam meine Bestellung schnell an, obwohl die Produkte leider gefroren waren.


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    Nagelpflegeset

    Ihr Nagelpflegeset hat mich wirklich enttäuscht. Am Anfang war ich zufrieden damit, aber dann habe ich gemerkt, dass meine Nägel dünn, weich und brüchig wurden. Es tat sogar ein bisschen weh. Das Abfeilen hat meinen Nägeln wirklich geschadet und die Qualität des Produkts hat mich enttäuscht. Deshalb benutze ich jetzt nur noch schonende Nagellacke, um meine Nägel zu schützen.


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    Nagellack

    Ich habe einen Nagellack bei Ihnen bestellt und sofort mit meiner Kreditkarte bezahlt. Alles lief gut, bis ich plötzlich eine seltsame E-Mail mit einer Zahlungsaufforderung an eine unbekannte Person erhielt. Das hat mich wirklich schockiert und besorgt gemacht, da ich dachte, ich wäre Opfer eines Betrugs geworden. Ihr Buchungssystem muss dringend überarbeitet werden, um solche Verwirrungen in Zukunft zu vermeiden. Es ist einfach nicht akzeptabel für ein seriöses Unternehmen. Wenn mein Geld bereits abgebucht wurde, erwarte ich auch, dass mein Produkt ohne weitere Probleme geliefert wird.