Itsline Deutscher Fenstershop5 erfahrungen
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Absolute Empfehlung, würde ich sofort wieder kaufen. Wir brauchten die Fenster nach dem Umzug, es zog wie verrückt und bei mir tut sonst der Rücken weh — also musste was her. Bestellung lief prima, der Telefon-Support war echt hilfsbereit, die Tracking‑Nummer hat den Status gezeigt und die hauseigene Lieferung kam pünktlich, wirklich pünktlich. Kommunikation top, Preis fair. Nicht perfekt (kleine Lackmacke), aber sehr zufrieden. Montage war okay, dauerte etwas länger.
Überraschend zufrieden
das passt. Direkt nach dem Einbau im April fiel mir auf, wie leichtgängig die Griffe sind und dass nichts klemmt — sehr sauber verarbeitet, kein billiges Gefühl. Verpackung war fast übertrieben sicher, aber okay. Und der Fahrer hat echt überrascht: parkte um die Ecke, kam mit nem Stapler und brachte alles bis in den Garten. Da war ich dann rundum zufrieden.
Fast abgesagt, dann echt gut gelöst
Ich bin mit nem 7,5‑Tonner und Hebebühne gekommen und der Mitarbeiter hat das Tor mit dem Stapler perfekt reingesetzt. Die Einwegpalette war außerdem schon mit dran und musste gar nicht zurückgegeben werden — das hatte ich vorher anders verstanden. Hätte mir nur etwas persönlichere Kommunikation gewünscht, das hätte den Stress erspart. Hatte schon öfter blöde Erfahrungen bei anderen Firmen, deshalb war ich skeptisch, aber das Team vor Ort hat das echt gut gerettet. Insgesamt positiv überrascht und erleichtert.
Endlich passt sie richtig
na super, wieder Stress. Die maßgefertigte Faltschiebetür war geliefert, passte aber erst mal gar nicht — zu große Abweichungen, kein Einbau möglich. Ich war skeptisch, schrieb Mails, Wochen später noch immer Rückfragen, die ich schon beantwortet hatte. Musste mich echt zusammenreißen, weil ich dachte, das wird nichts. Dann kam ein Techniker, hörte zu, nahm Maße vor Ort und schlug eine praktikable Nachbesserung vor, die sie umgesetzt haben. Der Moment, wo ich wirklich merkte: ok, das wird gut, war am ersten Tag nach der Korrektur, als die Tür leise und sauber lief und der Spalt verschwunden war. Seitdem benutze ich sie täglich, geht alles locker auf und zu, fühlt sich solide an. Klingt banal, aber dieses erste reibungslose Schieben hat mich echt umgestimmt. War nicht perfekt von Anfang an, aber das Ende hat mich zufrieden gemacht — trotzdem wäre weniger Hickhack vorher schön gewesen.
Zahlung gestartet, Vertrauen gedämpft
gut, erledigt. Ein Kollege hatte mir die Firma empfohlen, ich hatte die Teile sogar auf einer kleinen Baumesse gesehen — deshalb hab ich zugeschlagen, obwohl mich die Vorabzahlung schon etwas geärgert hat. Die Zweifel davor: zahle ich und warte ewig, oder geht die Bestellung tatsächlich sofort in die Produktion? Leider wurden die Sorgen nicht komplett weggeräumt. Der angekündigte Liefertermin wurde verpasst, und nach meiner Erfahrung fühlt es sich so an, als würde mit der Vorauszahlung erstmal nur der Kontostand geglättet, statt dass sofort produziert wird. 10 Wochen Lieferzeit sind dann doch arg lang.
Über Itsline Deutscher Fenstershop
Itsline Deutscher Fenstershop ist ein Onlinehändler für Bauelemente mit Schwerpunkt auf Fensterlösungen und passendem Zubehör. Das Angebot richtet sich an Privatkundschaft sowie gewerbliche Abnehmer aus Bau und Handwerk, die Produkte für Neubau oder Modernisierung beziehen. Der Vertrieb erfolgt über den Webshop mit Auswahl und Bestellung der gewünschten Ausführungen. Die Plattform adressiert Anwendungen im Wohn- und Objektbau und bündelt den Bezug von Fensterprodukten über den Onlinekanal.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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