ikarus - Gesamtbewertung basierend auf 26 Bewertungen

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Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-10
Elektronikartikel
Ich habe vor Kurzem Elektronikartikel bei Ihnen gekauft und war wirklich zufrieden mit dem Servic...Lesen Sie weiter
W. Mertens

Relevanteste negative Bewertung

  2024-03-10
Lampenschirm, Tisch
Ich habe dem Kundenservice eine E-Mail geschickt und nach einer Änderung gefragt, aber ich habe n...Lesen Sie weiter
K. Conrad

Meistbewertete Bewertung

  2022-03-25
Sofa und eine
Ich habe ein Sofa und eine Bank von ikarus Online-Möbelhaus zu einem vernünftigen Preis gekauft. ...Lesen Sie weiter
Kohl

Erfahrungen (26)

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    Bestellung nicht erhalten

    Es ist wirklich ärgerlich, dass meine Bestellung vom 6. März 2024 noch nicht angekommen ist und ich keine Rückmeldung nach mehreren E-Mails oder Telefonanrufen erhalten habe. Der mangelnde Service und die fehlende Kommunikation des Unternehmens haben mich enttäuscht.


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    Insgesamt

    Stornierung und dann doch Lieferung

    Hallo liebes Ikarus-Team,
    ich habe letztens etwas bei euch bestellt und war echt gespannt, weil es einen Rabatt gab. Allerdings wurde meine Bestellung dann storniert und ich war ziemlich enttäuscht. Nach 3 Wochen kam die Lieferung überraschenderweise doch noch an, aber ohne den Rabatt! Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, aber leider keine Antwort erhalten. Warum antwortet denn keiner?


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    Verkauf storniert - nur unfähig oder Absicht?

    Sehr günstiges Angebot für Lagerware, Ware lt. Onlineshop auf Lager, sofort per Kreditkarte bezahlt, Bestellbestätigung erhalten.
    Einen Tag später lt. Mail nicht auf Lager, aber wird beschafft. Drei Wochen später lt. Lieferant nicht mehr lieferbar, Bestellung durch ikarus storniert. Am selben Tag auf ikarus.de mit gleicher Artikelnummer zum Listenpreis auf Lager, auf Nachfrage keine Antwort mehr. Bis heute angeblich lieferbar - zum Listenpreis.
    Wollen Sie bei einem solchen Laden wirklich kaufen?


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    Nach Rücksendung über Wochen keine Ersattung.

    Leider wurde meine Bestellung trotz ordnungsgemässer Rücksendung nicht erstattet. Immer wieder wurde mir gesagt, das Geld sei unterwegs, aber es ist bis heute nichts angekommen. Leider kann ich da Geld jetzt auch nicht mehr zurückbuchen. So eine Geschäftspraxis ist sehr fragwürdig und führt bei mir auch zu einer Anzeige, wenn das Geld nicht bald kommt. AM BESTEN KEINE ABBUCHUNG


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    Lampem

    Keine Ware, keine Hilfe... NIE WIEDER!Keine Ware, keine Hilfe... NIE WIEDER!


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    Sofa und eine

    Ich habe ein Sofa und eine Bank von ikarus Online-Möbelhaus zu einem vernünftigen Preis gekauft. Das Sofa war so schön und nett, die Bank ist auch schön und es ist abnehmbar, ich liebe es wirklich. Das Paket kam früh wie versprochen, ich habe nicht erwartet, dass die Lieferung so schnell sein wird, wie dies. Ich bin so glücklich damit und sie haben mir geholfen, sie dort zu platzieren, wo ich sie haben wollte. Die Kundenbetreuer waren freundlich und hilfsbereit, ich liebe die Art und Weise, wie sie auf mich reagiert haben, ich werde weiterhin mehr Möbel von ihnen kaufen, weil ich das Sofa und die Bank wirklich liebe. Hochwertiges Material verwendet, empfehle ich sie jedem, der in immer eine gute Möbel interessiert ist