hop sport - Gesamtbewertung basierend auf 32 Bewertungen
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Heimtrainer Fahrrad
Ich kann wirklich nicht verstehen, warum so viele negative Bewertungen abgegeben wurden - jeder hat schließlich seine eigene Meinung. Aber ehrlich gesagt bin ich total zufrieden mit meinem neuen Heimtrainer-Fahrrad! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach top! Optisch ist es wirklich ansprechend und stabil, kein Klappern oder sonstige Geräusche. Sogar während dem Training ist es angenehm leise. Das war uns wichtig, da mein Mann ziemlich groß und kräftig ist. Perfekt für Leute mit einer Größe von 196 cm! Und das Fahrrad wurde schon nach nur zwei Tagen geliefert. Danke für dieses großartige Gerät!
Meine Bestellung
Vor der Bestellung lief alles gut, aber danach gab es Probleme. Die Bestätigung der Bestellung kam wie erwartet, aber danach hörte ich nichts mehr. Erst als ich nachfragte, erhielt ich die Information, dass meine Bestellung als unbezahlt markiert wurde und deshalb nicht versandt wurde. Dabei hatte ich mit meiner Kreditkarte bezahlt. In der Antwort-E-Mail wurde dann plötzlich verlangt, mit PayPal oder per Überweisung zu zahlen. Das war ziemlich seltsam. Nach dieser Erfahrung habe ich beschlossen, woanders zu kaufen.
Mein Crosstrainer
Ich habe einen Crosstrainer für 800€ gekauft, aber die Qualität ist echt enttäuschend. Das Ding fühlt sich irgendwie instabil an und die Schrauben lösen sich ständig. Und nach nur 7 Wochen zeigt das Gerät schon Fehlermeldungen an. Der Kundenservice war auch nicht toll - sie haben uns einfach gesagt, wir sollen das Modul zurückschicken, was super umständlich ist.
Outdoortrampolin
Ich habe bei Ihnen ein Outdoortrampolin gekauft und war am Anfang zufrieden, aber nach kurzer Zeit sind Roststellen am Stahlrahmen aufgetreten, obwohl ich das Trampolin im Herbst abgebaut und erst im Frühling wieder aufgebaut habe. Als ich mich beschwert habe, wurde mir gesagt, dass die Gewährleistungszeit vorbei ist und es meine Schuld ist, dass ich das Trampolin draußen im Regen gelassen habe. Außerdem wurde mir vorgeworfen, dass ich eine negative Bewertung als Erpressung benutze.
Rücksendungskosten
Ich war total enttäuscht, als ich versucht habe, mein Paket zurückzusenden. Das Unternehmen hat gesagt, dass die Rücksendung kostenlos ist, aber sie wollen mir die Versandkosten nicht erstatten, weil ich ihr Rücksendeetikett nicht benutzt habe. Das Problem ist, dass die nächste DPD Filiale so weit weg ist und ich das schwere Paket nicht dorthin zurückbringen kann. Und in den Rücksendebedingungen stand auch nichts von einem Etikett, nur dass sie die Kosten für die Rücksendung übernehmen. Das ist wirklich ärgerlich.
Kauf auf Rechnung
Es ist wirklich schade, dass sie mir zuerst angeboten haben, meinen Kauf auf Rechnung zu tätigen, aber dann haben sie mir später eine E-Mail geschickt, dass es nicht möglich ist. Es war irgendwie komisch, dass ich das gleichzeitig mit der Bestellbestätigung erfahren habe. Als ich nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass ich eine andere Zahlungsart nutzen kann, aber zu einem höheren Preis. Das macht mich denken, dass der Anbieter eigentlich nicht wirklich den Kauf auf Rechnung möchte. Das wirkt ganz schön unseriös und deswegen kann ich es nicht empfehlen.
Hängesessel
Die Lieferung kam echt fix, auch wenn nicht am abgemachten Tag, aber alles lief super! Der Hängesessel sieht einfach klasse aus! Total leicht aufzubauen. Einfach liebe ich ihn!
Bestellung eines Crosstrainers
Mein Crosstrainer ist noch nicht angekommen, obwohl sie angeblich schon geliefert wurden. Ich habe bei DPD nachgefragt, aber von Hop Sport habe ich bisher keine Antwort erhalten. Es hat niemand von alleine kontaktiert. Das Telefonat zu ihnen zu bekommen ist reines Glückssache. Früher hatte ich noch nie Probleme mit Lieferungen. Und jetzt soll ich noch warten, bis Hop Sport das mit dem Lieferanten klärt, anstatt dass meine Kreditkarte entlastet wird. Normalerweise sollte der Verkäufer in solchen Fällen die Verantwortung übernehmen. Das ist wirklich ärgerlich und unprofessionell.
Schlechter Service
Absolut schlechter Service, am 22.05.21 habe ich einen Sessel bestellt welcher am 25.05.21 geliefert werden sollte. Leider ist dieser nie angekommen. Nachdem ich fast 3 Wochen gewartet habe, habe ich die Bestellung storniert und um Rückerstattung gebeten.
Leider bisher ohne Erfolg - keiner weiß wo die Ware ist und es fühlt sich scheinbar auch keiner Zuständig sich darum zu kümmern. Da ist die Frage was all das mit Käuferschutz zutun hat.....Hantelbank - Set+ Hantelscheiben
Ich habe die Hantelbank HS-1030 im Set mit zwei Kurzhanteln plus 8x1,25kg
Scheiben. Voraussichtlicher Liefertermin 04.05.-10.05.
Tatsächlich geliefert schon am 28.04. die Bank und am 29.04. die Hanteln und Scheiben. Alles war gut verpackt. Ich hatte am 28.04. noch eine Frage an den Kundendienst. Die Antwort kam prompt am 29.04. am Vormittag.
Ich kann die negativen Berichte nicht nachvollziehen.gut und schnell
Ich habe jetzt 2x bestellt und immer wurde nach Zahlungseingang das Produkt sofort versendet.
In der Coronazeit ist das nicht selbstverständlich.Alles nur Positiv
Ich habe das Heimtrainer HS-095L Scale + Unterlegmatte gekauft und kann nur positives berichten. Lieferung kam prompt.
Aufbauanleitung ist gut aufegbaut und auch fürLAien lesbar. Sportgerät ist gut verarbeitet und stabil.
Kontakt mit dem Support war sehr gut und die Antwort kam schnell.
Danke immer wieder gerne.
Meistbewertete Bewertung
Alles nur Positiv
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